Blog Kinh Doanh, Kiến Thức Digital Marketing & Trải Nghiệm Khởi nghiệp
  • Trang chủ
  • Về tôi
  • Khóa học
  • Blog
    • Kiến thức Marketing
    • Khởi Nghiệp – Kinh Doanh
    • Trải Nghiệm Kinh Doanh
    • Phát triển cá nhân
    • Kiếm Tiền Online
  • Chủ Đề Khác
    • Bất Động Sản
    • Những Câu Nói Hay
    • Dòng Suy Nghĩ
    • Đầu Tư – Mua Sắm
    • Gia Đình – Bạn Bè
    • Quan Điểm Sống
    • Review
    • Bài viết hay
  • Nên xem
    • Video
    • Audio
    • Fanpage
    • Tư vấn kinh doanh
    • Ebook Trang Bị Tư Duy Năng Lực Triệu Đô
  • Về ATP
    • Giải pháp ATP
    • Giới thiệu ATP SOFTWARE
    • Bài viết nội bộ
Blog Kinh Doanh, Kiến Thức Digital Marketing & Trải Nghiệm Khởi nghiệp
  • Trang chủ
  • Về tôi
  • Khóa học
  • Blog
    • Kiến thức Marketing
    • Khởi Nghiệp – Kinh Doanh
    • Trải Nghiệm Kinh Doanh
    • Phát triển cá nhân
    • Kiếm Tiền Online
  • Chủ Đề Khác
    • Bất Động Sản
    • Những Câu Nói Hay
    • Dòng Suy Nghĩ
    • Đầu Tư – Mua Sắm
    • Gia Đình – Bạn Bè
    • Quan Điểm Sống
    • Review
    • Bài viết hay
  • Nên xem
    • Video
    • Audio
    • Fanpage
    • Tư vấn kinh doanh
    • Ebook Trang Bị Tư Duy Năng Lực Triệu Đô
  • Về ATP
    • Giải pháp ATP
    • Giới thiệu ATP SOFTWARE
    • Bài viết nội bộ
Blog Kinh Doanh, Kiến Thức Digital Marketing & Trải Nghiệm Khởi nghiệp
Trang Chủ Tư vấn kinh doanh

Làm thế nào để tăng doanh số bán hàng online 2020?

17/03/2020
Trong Tư vấn kinh doanh
0
Làm Thế Nào để Tăng Doanh Số Bán Hàng Online 2020

Bán hàng online 2020 không sở hữu sản phẩm hay thương hiệu. Thì việc làm marketing cho sản phẩm hay thương hiệu đó là rất lãng phí. Có rất nhiều đơn vị phân phối bên ngoài đồng nghĩa với việc khách hàng có thể xem quảng cáo của bạn, thích sản phẩm nhưng lại chi tiền cho bên khác. Đặc biệt trong thời kỳ bán hàng online 2020 trở nên phổ biến như nấm mọc sau mưa.

Vậy phải làm thế nào để tăng doanh số bán hàng online 2020? Làm sao để khách hàng biết đến bạn khi kênh bán hàng online là kênh chủ lực nhưng lại quá nhiều nhà phân phối cạnh tranh và bạn không thể ngoi lên được? Hãy cũng Trần Thịnh Lâm Trong bài viết này đi phân tích và tìm kiếm giải pháp nhé!

Như bạn biết đấy, bán hàng online 2020 hay kinh doanh gì đi nữa! Thì cạnh tranh ở khâu phân phối là vấn đề rất đặc biệt, nhất là thời kỳ phân phối online lên ngôi. Vậy tôi sẽ chia làm 2 giai đoạn Khởi Động và Tăng Tốc.

Mục lục bài viết

  • Khởi động – Hoàn thiện khâu cơ bản
    • Tạo ra lợi thế cạnh tranh khi bán hàng online 2020
  • Tăng tốc – Thúc đẩy doanh số bán hàng
    • 1. Đa kênh bán hàng online:
    • 2. Dùng kênh KOLS
    • 3. Trao đổi data khách hàng
    • 4. Đa dạng content
    • 5. Bán thêm, bán chéo & tặng kèm

Khởi động – Hoàn thiện khâu cơ bản

Tạo ra lợi thế cạnh tranh khi bán hàng online 2020

Lơi thế cạnh tranh của bạn là thứ bạn có nhưng các bên khác không có hoặc làm không tốt bằng bên bạn. Nôm na là vì sao khách hàng nên mua của mình khi bán hàng online 2020.

Tuy nhiên hầu hết mọi người đều rơi vào các bẫy marketing: Đó là thích giới thiệu tính năng, đặc điểm nổi bật của sản phẩm. Thích nói về tính ưu việt của sản phẩm so với các sản phẩm khác trên thị trường mà quên rằng: nhà phân phối nào cũng có những điều tương tự.

>>>Hãy thiết lập tạo ra lợi thế cạnh tranh, đó có thể là những giá trị dễ thấy như:

  • Giá cả
  • Miễn phí vận chuyển
  • Chế độ CSKH như đổi trả…

Hoặc những giá trị khó thấy hơn mà bạn có thể mang lại cho khách hàng.

Một vài ví dụ về tạo lợi thế cạnh tranh:

Bán concept – Đừng chỉ bán sản phẩm

Khách hàng không mua vì giá trị sản phẩm, khách hàng mua vì cảm xúc. Bán hàng online 2020 cũng vậy, marketing đã không còn là truyền tải giá trị đơn thuần của sản phẩm nữa, mà cao hơn phải là cảm xúc của khách hàng khi đến với bạn.

>>>Bạn cần khai thác tốt điểm này để xây dựng được kênh phân phối đủ sức cạnh tranh trên thị trường.

Ngay lúc này, bán hàng online 2020 hãy xây dựng một concept chung thể hiện từ content đến cách tiếp cận khách hàng, từ những lời tư vấn đến cách đóng gói và gửi sản phẩm… Cũng như các mô hình quán cà phê vậy, cà phê nơi nào cũng giống nhau, thì lợi thế cạnh tranh phần lớn là concept.

Tạo ra lợi thế cạnh tranh khi bán hàng online 2020
CỘNG không bán cà phê, CỘNG bán không gian hoài niệm về thời bao cấp!

Đóng gói sản phẩm theo cách của bạn

Khi bán hàng online 2020 cách bạn đưa ra lựa chọn cho khách hàng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến doanh số. Thay vì chỉ bán lẻ, hãy bán theo 1 set hoặc 1 combo… Hãy đóng gói sản phẩm của bạn thành những loại khác nhau phù hợp với nhiều loại khách hàng khác nhau.

Ví dụ: Bán Mỹ Phẩm online 2020

Bán Mỹ Phẩm online 2020
Bán Mỹ Phẩm online 2020

Thay vì chỉ bán riêng son, kem dưỡng da, phấn nền…. Thì bạn có thể chuyển thành một set dạng: “Với xxx.000đ cho một bộ gồm son, kem dưỡng da, kem chống nắng”.

Lưu ý: Các sản phẩm trong set này nên là: Cùng 1 nhà sản xuất, cùng 1 hãng, cùng 1 tông màu… Đừng tiện cái gì cũng đưa vào set mà hãy cân nhắc xem khách hàng có hứng thú hay không.

Tất nhiên có những sản phẩm đặc thù không nên thay đổi như: Dược phẩm, thực phẩm chức năng. Liệu trình sử dụng do nhà sản xuất khuyến nghị gồm các loại thuốc điều trị (chính là 1 dạng đóng gói sản phẩm) thì không nên thay đổi, trong trường hợp này bạn có thể thay thế bằng cách tặng kèm ở phần Tăng Tốc

Tăng tốc – Thúc đẩy doanh số bán hàng

Sau khi hoàn thiện các khâu cơ bản, nếu làm tốt bạn sẽ có lượng khách hàng ổn định. Tuy nhiên nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng sau thời gian chạy ngang, thì bạn sẽ cần phải làm nhiều hơn thế khi bán hàng online 2020.

1. Đa kênh bán hàng online:

Hãy nhớ rằng đặc điểm của bán hàng online 2020 là càng đa kênh càng tốt. Tất nhiên bạn cần có thời gian chăm sóc và tối ưu các kênh bán hàng online 2020 thì mới mong có hiệu quả.

Có rất nhiều kênh bán hàng trên nền tảng Digital hiện nay như: Social Media (Facebook, Instagram, G+…), Website, các trang TMĐT (shopee, sendo, muachung….), Email, SMS,….

Tùy vào sản phẩm và các phân khúc khách hàng, lựa chọn kênh bán hàng online 2020 phù hợp, càng phủ sóng càng có nhiều cơ hội mang lại khách hàng. Điều này sẽ làm gia tăng doanh số bán hàng online 2020 cho bạn.

2. Dùng kênh KOLS

Đừng nghĩ rằng bán hàng online 2020 nhỏ lẻ (tất nhiên đừng nhỏ quá) không nên làm thương hiệu trên kênh này. Kênh KOLS/ Infuencer không phải là kênh mới mẻ trong bán hàng online 2020. Nhưng thực sự ít ai khai thác được đúng tiềm năng hiện nay của nó.

>>Để sử dụng kênh này các bạn có thể liên hệ các đơn vị Agency.

Image result for kols hcm

Ví dụ:

Tôi từng liên hệ với hiip.asia, đây là kênh tìm kiếm và kết nối KOLs với nhãn hàng rất hay. Các bạn đăng ký sản phẩm, chọn phân khúc khách hàng, mức ngân sách và trình bày yêu cầu (bài post nội dung gì, live stream…).

Lúc này hiip.asia sẽ gửi danh sách Influencer phù hợp và bạn sẽ chon mặt gửi vàng. Cái hay của hiip.asia là bạn có thể xem được lịch sử các bài quảng cáo của Influencer để đánh giá mức độ tương tác và hiệu quả của họ.

Lưu ý: Khi sử dụng kênh KOLS, vì bạn không truyền thông thương hiệu, mà mục đích là trực tiếp tăng doanh số bán hàng online 2020. Nên bạn cần thực sự khôn khéo trong việc lên ý tưởng, nội dung bán hàng online cho Influencer, tránh việc PR cho đối thủ.

Ví dụ:

  • Post bài giới thiệu kèm link fanpage
  • Gửi mã giảm giá, voucher trực tiếp cho Influencer để đẩy khách hàng về bên mình
  • Bài post dạng review…

Có thể bạn quan tâm hiện tại: Còn một cách giúp bạn gia tăng doanh số bán hàng đó là: Booking bài quảng cáo trên vOz

3. Trao đổi data khách hàng

Khi bạn đã có lượng khách hàng kha khá, hãy cân nhắc đến việc trao đổi data khách hàng. Tìm đến những bên phân phối các sản phẩm thay thế.

Ví dụ: Bạn bán sản phẩm là thuốc giảm cân, thì sản phẩm thay thế có thể là máy mát xa bụng, nịt bụng…

Tất nhiên tệp khách hàng trao đổi không phải là khách hàng trung thành của bạn.

4. Đa dạng content60+ Bí Quyết Sáng Tạo Content (1)

Hãy đa dạng hóa content khi bán hàng online 2020! Đừng bó buộc content của bạn trong các dạng cơ bản hay giới thiệu sản phẩm. Hãy phát triển và đa dạng nó theo nhiều hình thức như: Video, ảnh, gif, storytelling, ebook…

Việc đa dạng hóa content sẽ giúp bạn tạo ra sự chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng. Và đừng quên sử dụng #hastag nhé!

5. Bán thêm, bán chéo & tặng kèm

Đây là cách truyền thống để thúc đẩy tăng doanh số bán hàng, tuy nhiên tôi vẫn muốn nhắc đến vì nó vẫn rất đúng với bán hàng online 2020.

Khi bạn giới thiệu sản phẩm cho khách hàng khi bán hàng online 2020, hãy tận dụng cơ hội giới thiệu thêm những sản phẩm khác, thậm chí tặng kèm để họ dùng thử. Trước đây khi chúng ta mang sản phẩm đến tận nhà tiếp thị, hay khách hàng đến mua tại điểm bán, chúng ta có nhiều cơ hội hơn trong việc giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm họ quan tâm.

Image result for bán kèm

Nhưng hiện nay khi khách hàng tiệp cận thông tin một cách chủ động qua internet, chúng ta có ít cơ hội hơn để “ép” họ mua sản phẩm và ít thời gian hơn để tiếp thị sản phẩm khác. Họ có quá nhiều lựa chọn và chỉ dành cho ta một khoảng thời gian ngắn ngủi để tiếp thị, thậm chí chúng ta chỉ có khoảng 3s để giữ chân  khách hàng trên website. Vì thế bạn nên tận dụng khoảng thời gian ngắn ngủi đó để họ mua sản phẩm họ quan tâm nhất. Sau đó mới bán thêm hoặc tặng kèm để giới thiệu những sản phẩm khác.

Còn rất nhiều phương pháp truyền thống có thể áp dụng với bán hàng online 2020. Như giảm giá, khuyến mãi… nhưng tôi sẽ không nhắc nhiều đến những giải pháp mà hầu như ai cũng đã làm.

Trên đây là những chia sẻ cũng như kinh nghiệm của Trần Thịnh Lâm, nếu bạn thấy hay và hữu ích hãy để lại bình luận bên dưới nhé!

Phương Duy – ATP Software

Tags: bán hàngbán hàng onlinebán hàng online 2020bán hàng online 2020 nhỏ lẻbán hàng online và tăng doanh sốcách để bán hàng online hiệu quảcách để tăng doanh sốcách để tăng doanh số bán hànggia tăng doanh sốgia tăng doanh số bán hànggia tăng doanh số bán hàng 2020làm sao để tăng doanh số bsna shangfTạo ra lợi thế cạnh tranh khi bán hàng online 2020
Bài Viết Trước

Thông Tin Dự Án KN Paradise Cam Ranh

Bài Viết Tiếp Theo

Thông tin chi tiết dự án Vạn Phúc Riverside

Bài viết liên quan

Tất tần tật về dịch vụ gửi tin nhắn Zalo ZNS – Nhắn tin chăm sóc khách hàng qua Zalo

Tất tần tật về dịch vụ gửi tin nhắn Zalo ZNS – Nhắn tin chăm sóc khách hàng qua Zalo

21/01/2022
Tiếp thị liên kết shopee là gì? Hướng dẫn tham gia kiếm tiền với tiếp thị liên kết Shopee

Tiếp thị liên kết shopee là gì? Hướng dẫn tham gia kiếm tiền với tiếp thị liên kết Shopee

20/12/2021
Lỗ hổng của hình thức bán hàng online bạn cần nên biết

Lỗ hổng của hình thức bán hàng online bạn cần nên biết

02/11/2021
Chốt đơn hàng thành công từ Facebook ngay lần đầu

Chốt đơn hàng thành công từ Facebook ngay lần đầu

28/10/2021

Bình luận về chủ đề post

Chanel Youtube - Đăng kí Tại đây

Xem thêm bài viết

  • Nổi Bật
  • Bình Luận
  • Mới Nhất
Cach Tim So Dien Thoai Tu Email So Dien Thoai

CÁCH TÌM TÀI KHOẢN FACEBOOK QUA EMAIL & SỐ ĐIỆN THOẠI (check chỉ trong 5 giây ai cũng làm được)

22/10/2021
Tao Nick Moi Facebook An Toan Tranh Checkpoint 750x375 (1)

Cách Tạo Nick Facebook Mới & Nuôi Acc FB An Toàn Để Không Bị Khóa Checkpoint

22/10/2021
Cach Dang Ky Dau Tich Xanh Facebook Ca Nhan

Cách Đăng Ký Dấu Tích Xanh Trên Facebook Cá Nhân Chỉ 1 Phút Ai Cũng Làm Được

22/10/2021
Tang Tuong Tac Facebook 2019 750x375 (1)

29 Cách Tăng Tương Tác – “Câu Like” Mới Nhất Trên Facebook 2020

22/10/2021
101 ý tưởng kinh doanh đọc đáo

101 Ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh dễ thành công mới nhất

07/12/2020
Tang Tuong Tac Facebook 2019 750x375 (1)

29 Cách Tăng Tương Tác – “Câu Like” Mới Nhất Trên Facebook 2020

0
XÂY DỰNG CỖ MÁY KIẾM TIỀN TỰ ĐỘNG – CASE STUDY PHÁT TRIỂN BLOG KIẾM 1-2 TRIỆU MỖI NGÀY (30-50tr/tháng)

XÂY DỰNG CỖ MÁY KIẾM TIỀN TỰ ĐỘNG – CASE STUDY PHÁT TRIỂN BLOG KIẾM 1-2 TRIỆU MỖI NGÀY (30-50tr/tháng)

0
101 ý tưởng kinh doanh đọc đáo

101 Ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh dễ thành công mới nhất

0
Chien Luoc Kinh Doanh Hay 2019 Tran Thinh Lam 750x375 (1)

Chiến Lược Kinh Doanh Hay Từ A – Z

0
Tiktok Marketing Tu A Z (1)

Tik Tok Marketing Từ A – Z. Cách “Hack” Hàng Triệu View & Follow Trên TikTok

0
Marketing tool là gì? Các kiểu marketing Tools phổ biến

Marketing tool là gì? Các kiểu marketing Tools phổ biến

10/01/2023
Kênh phân phối là gì? Các kiểu kênh cung cấp thường gặp

Kênh phân phối là gì? Các kiểu kênh cung cấp thường gặp

07/01/2023
Publisher là gì? Phân biệt Advertiser và Publisher

Publisher là gì? Phân biệt Advertiser và Publisher

05/01/2023
Account executive là gì? Tố chất và kỹ năng của một Account Executive

Account executive là gì? Tố chất và kỹ năng của một Account Executive

02/01/2023
Value proposition là gì? Tầm quan trọng của value proposition

Value proposition là gì? Tầm quan trọng của value proposition

30/12/2022

Giới thiệu

Tôi là một blogger, tôi thích viết & chia sẻ. Blog này chuyên chia sẻ kiến thức về kinh doanh, khởi nghiệp, marketing, phát triển cá nhân…

Theo dõi tôi

Facebook Youtube

Đăng ký nhận tin

Đăng ký nhận Email và tôi sẽ gửi các Audio, video, bài viết mới dành cho bạn. Cam kết các email đáng giá và không spam!

Liên kết nổi bật

  • Tải video Tiktok không logo
  • Trọn bộ khóa học online
  • Thanh toán khóa học Online
  • Blog Marketing
  • Tạo CV Online
  • Dự án Vạn Phúc City
  • Can ho dich vu
  • Nền tảng cung cấp sách tinh hoa
  • Tập đoàn thể thao Elipsport

Fanpage

  • Trang chủ
  • Về tôi
  • Khóa học
  • Blog
    • Kiến thức Marketing
    • Khởi Nghiệp – Kinh Doanh
    • Trải Nghiệm Kinh Doanh
    • Phát triển cá nhân
    • Kiếm Tiền Online
  • Chủ Đề Khác
    • Bất Động Sản
    • Những Câu Nói Hay
    • Dòng Suy Nghĩ
    • Đầu Tư – Mua Sắm
    • Gia Đình – Bạn Bè
    • Quan Điểm Sống
    • Review
    • Bài viết hay
  • Nên xem
    • Video
    • Audio
    • Fanpage
    • Tư vấn kinh doanh
    • Ebook Trang Bị Tư Duy Năng Lực Triệu Đô
  • Về ATP
    • Giải pháp ATP
    • Giới thiệu ATP SOFTWARE
    • Bài viết nội bộ

Tôi là một blogger, tôi thích viết & chia sẻ. Blog này chuyên chia sẻ kiến thức về kinh doanh, khởi nghiệp, marketing, phát triển cá nhân...