Chúng ta không biết rằng gamification được ứng dụng rất nhiều trong cuộc sống hằng ngày. Sử dụng gamification có lợi ích gì đối với doanh nghiệp. Cùng tranthinhlam.vn theo dõi bài viết Cách sử dụng gamification hiệu quả nhất hiện nay ngay nhé.
Ba yếu tố của động lực trong Gamification
Trong cuốn sách “Gamify: cách trò chơi thúc đẩy mọi người làm những điều phi thường”, Burke đề cập đến thành công của Gamification được bắt nguồn từ ba yếu tố động lực. Những động lực này được đặt ra dựa trên sự khai thác các yếu tố bên trong như xây dựng lòng tin, đem đến cảm giác may mắn,… tránh khai thác các thành quả bên ngoài như phần thưởng bằng tiền,…
3 yếu tố của động lực như sau:
- Mục đích: Không tương tự như các trò chơi thông thường, Gamification khai thác cảm xúc của người chơi. “Gamification thu hút người chơi ở cấp độ cảm xúc để giúp đạt cho được mục đích có ý nghĩa đối với họ.” trích Burke .
- Quyền tự chủ: người tham dự được đưa rõ ra lựa chọn bắt đầu trò chơi hay kết thúc. đưa ra các quyết định của riêng mình khi tiếp tục trò chơi.
- Khả năng làm chủ: Khi người chơi có thể hiểu và làm chủ trò chơi, việc làm này tạo cho họ động lực để tiếp tục và cố gắng hơn. Động lực thúc đẩy người chơi tham gia lúc này không để lại là những phần thưởng mang thành quả về vật chất nữa, thứ kích thích họ bắt đầu tham gia đó chính là cảm giác.
Khi áp dụng 3 động lực này trong kinh doanh, truyền thông và giáo dục, con người có khả năng thật sự hiểu gamification và triển khai đúng hướng dẫn nhằm đạt được kết quả cao nhất.
Xem thêm Gamification marketing là gì? Sử dụng gamefication như thế nào
Cách sử dụng gamification đạt kết quả tốt
Gamification chẳng thể tự nhiên mà thành công. Nó cần cực kì nhiều nhân tố ảnh hưởng để có thể áp dụng một cách mang lại hiệu quả. Bao gồm:
Chọn lựa cấp độ hấp dẫn của nội dung của bạn
Bạn cần đảm bảo nội dung của bạn đủ hấp dẫn để quyến rũ người dùng. Hãy biến gamification trở thành sử dụng thử thú vị, hấp dẫn. Quan trọng, nỗ lực sáng tạo để biến nó thành một hiện tượng đề có nhiều người tham dự hơn.
Thiết lập khung thời gian
Gamification là một chiến lược dài hạn, không phải vào khoảng thời gian thời ngắn. Nó cần một chiến lược chi tiết, cụ thể. Bạn không được vội vàng, hấp tấp. Điều quan trọng là xây khung thời gian phù hợp với người sử dụng để họ có khả năng sử dụng thử theo thời gian.
Đo lường kết quả
Bạn nên hiểu rõ ràng về mục tiêu kinh doanh của bạn, lường trước các khía cạnh của vấn đề. Gamification của bạn có thành công không? Kết quả sẽ như thế nào? Nếu như người dùng không hài lòng, làm thế nào bạn có thể cải thiện?
Xem thêm Marketing Executive là gì? Các công việc chính của Marketing Executive
Tám động cơ cốt lõi
Epic meaning and calling (Ý nghĩa lịch sử và kêu gọi).
Động cơ cốt lõi này được biết đến như đang hành động một nhiệm vụ lớn hơn chính bạn hoặc người đó đã được “chọn” để thực hiện một vai trò chi tiết. Động cơ cốt lõi này có thể được miêu tả là hành động tình nguyện, khi mà bạn làm mà không mong chờ được trả công.
Developing and accomplishment(Phát triển và thành tựu).
Đây chính là động cơ nội bộ của chúng ta để đạt cho được một điều gì đó, để tiến bộ, vượt qua thử thách và phát triển các kỹ năng.
Empowerment of creativity and feedback (Trao quyền cho sự thông minh và nội dung phản hồi).
Người dùng liên tục cần có bí quyết biểu hiện bản thân thông qua quá trình thông minh của họ và nhìn ra kết quả sáng tạo bằng việc nhận góp ý.
Ownership and possession (Chủ quyền và tính sở hữu).
Tạo ra một điều gì đó từ khi bắt đầu hỗ trợ bạn cảm thấy chỉ kiểm soát được những gì bạn đang sản sinh ra. Khi một người kiểm soát một điều gì đó, nó kích thích anh ta tốt lên những gì anh ta sở hữu. Toàn bộ mọi người tin rằng một điều gì đó mà họ có được có thành quả hơn nhiều so sánh với chủ đạo nó.
Social influence and relatedness (Ảnh hưởng xã hội và sự liên quan).
Động cơ này là tất cả về các yếu tố xã hội gồm có sự đồng hành, năng lực cạnh tranh, chấp nhận xã hội và sự cố vấn. Giống như gamification trong giáo dục kết nối những người có khả năng có cùng sở yêu thích hoặc cùng mục tiêu.
Scarcity and impatience (Sự khan hiếm và thiếu kiên nhẫn).
Nó sẽ được trình bày một cách đơn giản bởi việc con người lo lắng mất thứ gì đấy có giới hạn thời gian, khan hiếm hoặc độc quyền. Việc người dùng chẳng thể sở hữu thứ gì đó ngay bây giờ khiến họ muốn có nó nhiều hơn nữa.
Xem thêm Tiktok marketing là gì ? Khái niệm về tiktok marketing
Unpredictability and curiosity (Không thể đoán trước và tò mò).
Nó khiến một người phải liên tục tham gia vì anh ta không biết chuyện gì sẽ xuất hiện kế tiếp. Đây chính là nguyên nhân cơ bản khiến một ai đấy nghiện cờ bạc chẳng hạn.
Loss and avoidance (Mất mát và làm giảm né).
Động cơ cốt lõi cuối cùng có thể được mô tả là nỗi lo lắng bỏ lỡ điều gì đấy và thường được sử dụng trong các chương trình khuyến mãi tiếp thị với thời gian hạn chế.
Gamification là hoạt động cực kì hiệu quả đối với các doanh nghiệp. Ở bài viết trên đã được tổng hợp các cách sử dụng gamification hiệu quả nhất. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người. Cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết.
Hồng Quyên – Tổng hợp
Tham khảo ( trungthanh.net, jobsgo.vn,… )