Inbound Marketing là gì?
Inbound truyền thông là một kế hoạch bao gồm nhiều công việc marketing trên các Channel được phân loại, có chủ ý, theo phương pháp thu hút, dẫn dắt chuyển đổi nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng doanh thu, thương hiệu lâu bền cho doanh nghiệp trên mạng.
Dù bạn có là doanh nghiệp lớn hay chỉ là doanh nghiệp nhỏ, Inbound cũng sẽ giúp bạn phát triển Gấp 10 lần trên các khía cạnh:
- Lượt click vào website (traffic)
- Biến đổi Traffic thành Lead người có khả năng mua hàng
- Phát triển doanh số sale
- Tăng cường sự yêu mến & độ trung thành với nhãn hiệu.
Đặc biệt, với mức khoản chi đầu tư vào truyền thông tiết kiệm khiến bạn ngỡ ngàng.
Tuy vậy trước khi tìm hiểu chi tiết, các bạn phải cần có kiến thức cơ bản về outbound truyền thông – một cách làm truyền thông trái ngược với inbound
“Nếu bạn có nhiều tiền hơn chất xám, hãy làm Outbound truyền thông. nếu bạn có nhiều chất xám hơn tiền. Bạn nên tập trung vào Inbound Marketing”
Guy Kawasaki, Chief Evangelist CANVA
Outbound Marketing là gì?
Outbound marketing là những gì mà toàn bộ mọi người hay tưởng tượng đến khi mà bạn nói mình làm marketing. Nó bao gồm các hình thức tiếp thị khá truyền thống như:
- Đặt biển truyền thông marketing billboards
- Gởi email bán hàng hàng loạt cho file mail data mua trên internet
- In ấn catalogues rồi phân phát
- Ads trên radio, tivi.
- Cold Calling: các cuộc gọi tiếp thị bán hàng đến list data mua tại đâu đó…
Nhằm mục đích cố gắng gây sự lưu ý đến người mua hàng, và nài nỉ họ hãy mua hàng đi!
Ích lợi của Inbound Marketing
Inbound truyền thông đem tới rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp SMEs có nguồn ngân sách và nhân công hạn chế. Phía dưới là một số lợi ích không thể bỏ qua của Inbound Marketing:
1. Khoản chi thấp, đạt kết quả tốt cao
Tiết kiệm chi phí, tăng đạt kết quả tốt là lợi ích “tối thượng” mà các công ty có được khi thực hiện Inbound marketing. Các Số liệu thống kê dưới đây sẽ minh chứng tất cả:
- Inbound truyền thông giúp doanh nghiệp giảm khoản chi đến 61% so với tiếp thị truyền thống.
- Theo HubSpot, bất kể công ty B2B hay B2C thì kế hoạch Inbound truyền thông cũng giúp doanh nghiệp tăng ROI (ROI = Return On Investment: đo lường lợi tức đầu tư) cao hơn gấp 3 lần so với Outbound truyền thông.
- Chi phí trung bình cho một Lead của Inbound truyền thông khoảng $134, thấp hơn nhiều so sánh với khoản chi để nhận một Lead của Outbound marketing (khoảng $332).
- Inbound marketing tiết kiệm khoảng 12% khoản chi cho mỗi lead và khoảng 5% chi phí cho mỗi khách hàng.
- Năm 2013, Hubspot đã khảo sát được 58% marketer dùng inbound marketing. Quan trọng hơn, 34% lead xuất hiện lần đầu thông qua inbound. Trong lúc đó, chỉ có 22% lead xuất hiện lần đầu từ Outbound marketing.
2. Ích lợi vững bền theo thời gian
Mục đích chính của Inbound truyền thông là tạo dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ bền chặt giữa công ty với khách hàng. Người mua hàng đến từ Inbound marketing không phải chỉ là nhất thời mà đấy thật sự là những người “chung thủy” và tin tưởng vào công ty của bạn.
VD khi mà bạn sản xuất một post có nội dung tốt, hữu ích trên kênh Facebook, người dùng sẽ tự động like, share, tag tên những người bạn vào. Nhờ đấy, doanh nghiệp tiếp cận được với hàng nghìn người có khả năng mua hàng một cách TỰ NHIÊN và HOÀN TOÀN không mất phí. Không chỉ bao gồm ở một bài post, những “người hâm mộ cuồng nhiệt” này sẽ lại dõi theo hoạt động của bạn trong một thời gian khá dài nếu những thông tin trên page thật sự thu hút.
3. Tạo ra lòng tin – tạo ra nhận thức về nhãn hiệu
Khoản chi và doanh thu chẳng phải là mục đích duy nhất và lâu dài mà các nhà marketer muốn hướng tới. Nhãn hiệu mới là yếu tố then chốt đến sự “tồn vong” của một doanh nghiệp.
Inbound truyền thông là một giải pháp hoàn hảo giúp bạn xây dựng uy tín nhãn hiệu, nâng cao tính nhận diện cho doanh nghiệp. Thông qua các Infographic, clip, hình ảnh,… Có đính kèm logo thương hiệu, mọi người sẽ dễ dàng nhận diện được doanh nghiệp của bạn. Những nội dung hữu ích mà bạn phân phối sẽ khiến độc giả thêm tin tưởng, từ đấy có một tác động rất tốt đến việc kinh doanh sau này.
4. Cung cấp nội dung đầy đủ, chi tiết cho khách hàng
Theo thăm dò của Gallup, hứng thú của người mua hàng với sản phẩm tăng lên 47% khi thông tin về hàng hóa được giải thích một cách chi tiết và nhất định. Nếu như nội dung trở nên trực quan hơn với định dạng video chỉ dẫn, video tương tác thì con số này sẽ tăng lên thành 62%.
Tuy nhiên tiếp thị truyền thống lại được xây dựng trên nền tảng tương tác một chiều với nguồn nội dung bị giới hạn. Khách hàng không được thỏa mãn “lòng hiếu kỳ” với những gì mà doanh nghiệp đưa ra. Còn công ty lại vì nỗi lo chi phí nên khó lòng giải đáp mọi câu hỏi thắc mắc của khách hàng.
Inbound marketing là một phương án triệt để cho nỗi lo này. Với Inbound truyền thông, nội dung có thể được cập nhật chi tiết, đầy đủ, nhanh chóng thông qua các kênh mạng xã hội mà không cần tốn quá nhiều ngân sách. Từ đấy, sự hứng thú của khách hàng đối với hàng hóa cũng sẽ tăng lên, giúp bạn chuyển đổi lead thành customer giản đơn và đơn giản hơn.
5. Đánh đúng đối tượng mục tiêu
Đối với Outbound marketing, những người coi được thông tin quảng cáo hàng hóa của bạn có thể rất nhiều nhưng các khách hàng thật sự có nhu cầu thì gần như không có. Con đường “dẫn dụ” người tiêu dùng từ khi tiếp xúc với thông tin truyền thông marketing cho đến khi quyết định chốt sale là rất dài.
Xem thêm: Clickbank là gì? & Cách chúng giúp ta kiếm tiền Online
Nguồn: Tổng hợp