Biết được 100+ tips chia sẻ trong nội dung này, bạn sẽ không còn lo lắng nhiều về Ý TƯỞNG TRIỂN KHAI DIGITAL MARKETING nữa. Hãy đọc kỹ nó & tìm ra PHƯƠNG PHÁP phù hợp nhất với mình ỨNG VỚI MỖI GIAI ĐOẠN. Chúc bạn thành công!
1. Đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử
Câu hỏi đặt ra là chúng ta nên lựa chọn sàn nào? Lời khuyên của tôi là ALL. Bất kỳ sàn nào bạn có thể mà không phải phát sinh quá nhiều chi phí hay thủ tục. Top các sàn TMDT hiện nay như: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Adayroi,… Các sàn mới như: Voso.vn,…
2. Mở rộng một kênh tiếp cận mới
Chúng ta thường tư duy theo lối mòn, làm những hoạt động cũ. Lười nghiên cứu mới & mở rộng. Việc CHỦ ĐỘNG đi nghiên cứu một kênh tiếp cận mới & từ đó TẬP TRUNG triển khai nó sẽ là “luồng gió mới” giúp doanh nghiệp của bạn tăng trưởng & bền vững hơn
3. Sử dụng hoạt động truyền thông, PR từ các báo lớn
Hiện nay để đưa thông tin giới thiệu về thương hiệu cá nhân, thương hiệu doanh nghiệp của chúng ta trên các báo không thực sự khó khăn. Vấn đề ở đây là chúng ta có “MONEY” hay không?
Với kênh tiếp cận này, HÌNH ẢNH của chúng ta trong mắt khách hàng & đối tác sẽ TRUST hơn. Điều này rất khó đo lường & chuyển đổi ngay. Nhưng nếu bạn xác định xây dựng thương hiệu & hình ảnh lâu dài trên Internet, thì đây là một lựa chọn KHÔN NGOAN.
4. Xây dựng PHỄU TRẠNG THÁI KHÁCH HÀNG
Đây cũng chẳng là thuật ngữ quá xa lạ với mỗi Digital Marketer. Hiện nay độ cạnh tranh với từng kênh, từng tệp user khá cao. Để tối ưu hóa giá trị lợi nhuận trên mỗi khách hàng, để tránh lãng phí trong ngân sách marketing. Mỗi người marketer cần xây dựng PHỄU TRẠNG THÁI KHÁCH HÀNG này để đưa ra các chiến lược & content quảng bá phù hợp.
Trạng thái khách hàng chúng ta thường biết như: Không Có Nhận Biết -> Nhận Biết (lần đầu) -> Quan Tâm (2-5 lần tiếp theo xuất hiện) -> Yêu Thích (nhận được giá trị, thông tin hữu ích nào đó, có ý định mua) -> Mua Sản Phẩm (chi tiền với số lượng nhỏ) -> Mua Lại (trung thành, mua số lượng lớn hơn với nhiều dòng sản phẩm hoặc mua nhiều lần) -> Giới Thiệu (thần tượng & tin tưởng tuyệt đối)
5. Xây dựng PHỄU SẢN PHẨM BÁN HÀNG
Để phục vụ tốt & tăng giá trị lợi nhuận. Chúng ta không chỉ bán một sản phẩm. Hãy đa dạng hóa sản phẩm & đa dạng hóa lợi nhuận trên mỗi dòng sản phẩm để có thể tạo ra lợi nhuận tốt hơn.
Phễu khách hàng cơ bản tham khảo như:
– Sản phẩm miễn phí
– Sản phẩm giá rẻ
– Sản phẩm chủ lực
– Sản phẩm giá cao
6. Thay đổi GIÁ BÁN
Giá bán quyết định rất lớn đến hành vi mua sản phẩm. Theo một thời gian chúng ta cũng cần cân nhắc những quyết định thay đổi giá bán TĂNG hoặc GIẢM tùy thuộc vào mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường. Đây cũng là một cách để có ĐIỂM MỚI trong hoạt động digital marketing của doanh nghiệp.
7. Mở rộng tệp khách hàng mới
Với thị trường rất lớn, mỗi dòng sản phẩm bất kỳ tôi tin rằng sẽ có nhiều tệp khách hàng tiềm năng.
Ví dụ bạn bán túi xách nữ, nhưng hoàn toàn có thể đổi tệp khách hàng là NAM với keys marketing là “mua quà tặng cho nữ”.
8. Trở thành CHUYÊN GIA với lĩnh vực đang hoạt động
Đây là một keys rất quan trọng để mỗi chúng ta có thể tăng trưởng. Trở thành chuyên gia sẽ giúp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tạo niềm tin lớn. Chúng ta cũng phát triển bản thân nhanh chóng hơn để có thể tư vấn giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ.
9. Trả phí cao hơn để mua khách hàng
Chúng ta thường có tâm lý tiết các khoản chi phí, và ngân sách rất hạn hẹp cho hoạt động này. Về nguyên tắc chúng ta luôn có thể chi 10-15% cho hoạt động này, hãy cân đối ngân sách & có những giai đoạn NÂNG NGƯỠNG ngân sách, chấp nhận “bù lỗ” để có những khách hàng đầu tiên nếu bạn đã xây dựng tốt PHỄU để chăm sóc khách hàng sau đó.
10. Thiết kế website hoặc làm mới chúng
Tôi thấy hiện nay không nhiều SMEs kinh doanh mà có website. Tôi cho rằng đây là “ngôi nhà trên online” và nó là một trong những nền tảng bền vững mà bất kỳ ai cũng nên đầu tư khi làm kinh doanh nếu đã xác định lâu dài.
Và nếu bạn đã có website nhưng nó không thực sự hiệu quả, hãy tìm cách đổi mới giao diện, source code hoặc mở rộng chuyên mục BLOG để có những nội dung tốt hơn thu hút khách hàng tiềm năng của mình.
Bạn cũng có thể tham khảo giải pháp http://atpweb.vn của chúng tôi để khởi tạo ngôi nhà online cho riêng mình.
11. Thay đổi CONTENT
Nội dung ở đây có thể là LỜI CHÀO HÀNG, TÊN SẢN PHẨM, NỘI DUNG GIỚI THIỆU SẢN PHẨM, VIDEO GIỚI THIỆU,… Thậm chí là NGƯỜI MỚI để có thể tạo ra những content sáng tạo hơn. Bất cứ điều gì liên quan đến nội dung, hãy TÌM CÁCH làm mới nó một cách tốt hơn.
12. Thuê một đơn vị hoặc chuyên gia nào đó tư vấn
Đôi khi chúng ta cũng cần “hạ mình xuống”, đi tìm những chuyên gia hay đơn vị có chuyên môn tốt hơn để tư vấn. Những góp ý BÀI BẢN từ bên ngoài có thể sẽ là những lời khuyên ĐẮT GIÁ. Chỉ cần “gãi đúng chỗ ngứa”, “gõ búa” đúng chỗ thì doanh nghiệp của chúng ta sẽ TÌM RA VẤN ĐỀ và cải tiến nó tăng trưởng một cách mạnh mẽ hơn.
13. Thuê ngoài một hoạt động nào đó khi triển khai Digital Marketing
Nguồn lực của chúng ta sẽ rất khó để làm ALL tất cả mà có kết quả tốt, chúng ta cũng không chủ ngân sách để có thể “nuôi” nhân sự cho từng hoạt động chuyên sâu. Vì thế với một số hoạt động mà chúng ta không mạnh, không có lợi thế hãy TÌM ĐƠN VỊ UY TÍN & CÓ CHUYÊN MÔN tốt hơn, và tận dụng thời gian của họ để triển khai từng kênh Digital Marketing cho mình.
Tất nhiên với cách làm này chúng ta cũng sẽ phát sinh thêm một khoảng ngân sách nhất định thay vì phải tự làm.
14. Tập trung hơn cho nền tảng Youtube Marketing
Có thể bạn đã ứng dụng kênh này hoặc chưa? Có thể bạn sẽ thấy nó khó hoặc không phù hợp. Lượng view vẫn “lè lè” & ngày càng cạnh tranh.
Tuy nhiên hãy NGHIÊM TÚC để thực hiện nó một cách bài bản, tìm cách khác biệt để có thêm USER, tôi tin rằng KÊNH MARKETING này sẽ không “phụ lòng bạn” trong tương lai.
15. Tạo tài khoản Tik Tok & xây dựng nội dung
Tik Tok hiện nay với lượng user TRẺ & RẤT ĐÔNG. Một HIỆN TƯỢNG mới trong “làng marketing”. Đa số mọi người vẫn chưa thực sự quan tâm & triển khai nó một cách nghiêm túc.
Tôi tin rằng TIk Tok vào giai đoạn 2020-2022 sẽ có một bước tiến lớn & những ai đã “XÂY NHÀ” giai đoạn 2018-2019 sẽ bắt đầu “hái những quả ngọt”.
Tik tok với lượng nội dung chưa thực sự lớn, và lượng user thì rất đông đảo. Do đó sẽ là lợi thế lớn nếu bạn tham gia xây dựng nội dung trên này để có NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU & FOLLOWERS.
16. LÀM TỐT HƠN VỚI KÊNH INSTAGRAM MARKETING
Đây chẳng còn là một hoạt động “xa lạ” với mỗi chúng ta. Nhưng có thể chúng ta vẫn chưa thực sự NGHIÊM TÚC triển khai nó để có kết quả tốt. Hãy THỬ LẠI & LÀM TỐT HƠN lần nữa. Bạn sẽ tìm thấy những phương pháp & cách thức mới để có thêm FOLLOWERS mới cho mình.
Keys: ứng dụng Simple Instagram để tăng Followers mỗi ngày cho 3-5 tài khoản Instagram.
17. Xây dựng nền tảng Affliate Marketing & mở rộng đội ngũ Đối Tác, Đại Lý hay CTV
Đây là hoạt động tận dụng rất tốt nguồn lực từ cộng đồng. Bạn không thể làm tất cả & tiếp cận tất cả nhóm khách hàng tiềm năng. Hãy liên kết với những đối tác khác để họ giúp bạn làm điều này. Tuy nhiên hãy xây dựng một chính sách đủ hấp dẫn & lựa chọn các đối tác uy tín để hợp tác phát triển lâu dài.
Nếu bạn quan tâm đến việc hợp tác với ATP Software & phân phối các sản phẩm của chúng tôi. Hãy tham gia Group Hỗ Trợ để nắm thêm thông tin: https://www.facebook.com/groups/SupportAffiliateATP
18. Phân Tích 5 – 10 Đối Thủ & Học Cách Làm Của Họ
Đây là một Keys rất hay để có thêm Ý TƯỞNG triển khai. Chúng ta không cần quá tập trung vào đối thủ để cảm thấy mệt mõi, tuy nhiên mỗi khi cần CẢI TIẾN gì đó cũng “dòm ngó anh bạn hàng xóm” để có thêm những cách thức mới mẻ.
Nếu đối thủ của chúng ta không có nhiều điểm hấp dẫn để học tập, hãy mở rộng phân tích các NGÁCH LĨNH VỰC KHÁC để có những CASE STUDY lớn hơn giúp ta học tập
19. Tối ưu TRẢI NGHIỆM & tập trung tiếp cận trên MOBILE
Việt Nam có 65 triệu user dùng Internet, trong đó có 60 triệu Smartphone đang được sử dụng. Đây là một dấu hiệu rất tốt!
Hiện nay 60-70% nội dung khách hàng tiếp cận thông qua thiết bị di động. Do đó mỗi Marketer cần tập trung tối ưu HIỂN THỊ & TRẢI NGHIỆM trên mobile để có chuyển đổi tốt nhất.
20. Thực Hiện Một Chương Trình Khuyến Mãi Thông Minh
Để cải tiến doanh số bán hàng cũng như thông điệp làm marketing. Chúng ta cũng cần “một lý do” nào đó hợp lý. Và cách phổ biến nhất mà mọi người vẫn hay sử dụng đó là KHUYẾN MÃI, hãy ám dụng nó một cách khéo léo & thông minh. Đừng quá LẠM DỤNG sẽ khiến mọi thứ tệ hơn, vì đây là hoạt động “dao 2 lưỡi”. Hãy thật TINH TẾ để thúc đẩy doanh số tốt hơn!
21. Mở rộng & làm mới phễu Email Marketing
Dù thế nào, thì Email Marketing vẫn là hoạt động bền vững để SỞ HỮU TRAFFIC. Những khách hàng đăng ký vào phễu email của chúng ta sẽ thường xuyên nhận được thông tin từ các chiến dịch chúng ta gửi đi.
Tuy nhiên sẽ có những nhóm khách hàng chẳng bao giờ mở email, vì thế hãy LỌC BỎ những đối tượng này và tập trung cho tệp user mới.
Song song đó động thái đẩy mạnh để có thêm LEADS đăng ký vào phễu email của chúng ta cũng rất quan trọng. Hãy tìm những “MỒI NHỬ” để khách hàng đăng ký & nhận những thông tin của chúng ta thường xuyên
22. VIẾT EBOOK hoặc VIẾT SÁCH
Để hình ảnh của chúng ta chuyên nghiệp & viral tốt hơn. Chúng ta cần tạo ra các MÓN QUÀ thực sự GIÁ TRỊ để tặng khách hàng. Nó có thể là những EBOOK được thiết kế bắt mắt, hoặc những cuốn sách với thông tin hữu ích giải quyết những vấn đề mà khách hàng quan tâm. Từ đó THƯƠNG HIỆU chúng ta sẽ được đánh giá cao hơn, khách hàng dễ dàng tin tưởng & ủng hộ sản phẩm dịch vụ của chúng ta hơn so với hàng trăm đối thủ khác ngoài kia.
Hoạt động này sẽ tốn khá nhiều CHẤT XÁM & NGUỒN LỰC. Nhưng hãy tâm huyết làm nó để giúp KH phải “WOW” khi trải nghiệm mỗi hoạt động marketing mà chúng ta triển khai!
23. Tập trung vào hoạt động XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
Bất kỳ hoạt động kinh doanh nào muốn phát triển lâu dài, thì cũng đều phải tạo dựng THƯƠNG HIỆU ngày càng lớn mạnh trong tâm trí khách hàng. Nó phụ thuộc bởi…
– Thông điệp chúng ta truyền tải
– Tầng suất xuất hiện
– Giá trị tạo ra
– Thời gian xuất hiện trên thường trường (càng lâu càng tốt)
– Những cải tiến mới
– Khả năng support dịch vụ, CSKH,…
– …
Theo thời gian, hình ảnh thương hiệu của chúng ta trong TÂM TRÍ khách hàng sẽ lớn lên. Từ đó dễ dàng cạnh tranh hơn với những đối thủ khác.
Bất kỳ lúc nào khách hàng phát sinh nhu cầu, sẽ ngay lập tức nghĩ đến chúng ta. Kích cầu được điều này thì bạn sẽ nắm “phần thắng lớn” khi kinh doanh.
Một hoạt động Digital Marketing được triển khai với nhiều mục đích khách hàng, nhưng song song đó không thể thiếu keys quan trọng đó là THƯƠNG HIỆU. Thúc đẩy thương hiệu sẽ thúc đẩy được DOANH SỐ BÁN HÀNG.
24. Sử dụng kênh Influencer Marketing (thuê KOLs)
Thực tế hình thức này trước kia chỉ được dùng với các doanh nghiệp lớn. Nhưng hiện nay lượng KOLs với nhiều phân khúc khác nhau khá nhiều, chi phí để thuê Post PR cũng không thực sự quá cao. Tùy vào lĩnh vực hoạt động, tùy vào phân khúc khách hàng mà hãy chọn ra KOLs phù hợp để thực hiện chiến dịch marketing của mình.
25…
(Đang cập nhật thêm)
