Với những ai đang kinh doanh trong ngành F&B (quán ăn, nhà hàng, quán cafe,…). Thì chắc chắn không thể bỏ qua việc liên kết với Grab Food để kết nối khách hàng & giao hàng tại nhà.
Tuy nhiên việc cạnh tranh trên các ứng dụng này ngày càng cao, do đó để có thể tối ưu hiển thị & nhiều khách hàng tiếp cận được. Chúng ta cần chi thêm ngân sách để quảng cáo trên nền tảng của GrabFood. Bài viết này chia sẻ những thông tin hữu ích cho bạn về chủ đề này…
REVIEW NHANH TÍNH NĂNG QUẢNG CÁO CỦA GRABFOOD
vì thế quái nào từ nào cũng có lượt tìm kiếm giống hệt nhau 5K lượt/ngày. Phần này Grab chắc sẽ tối ưu dần
Tạo quảng cáo trên GrabFood với tính năng QUẢN LÝ QUẢNG CÁO trên ứng dụng GrabMerchant
Quản lý Quảng cáo là một công cụ mới trong ứng dụng của bạn nhằm giúp các Đối tác Nhà hàng GrabFood có thể gia tăng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng thông qua những quảng cáo hấp dẫn.
LỢI ÍCH TÍNH NĂNG
Với tính năng Quản lý Quảng cáo, Đối tác có thể:
HƯỚNG DẪN THAO TÁC SỬ DỤNG
Lưu Ý:
- Đối với Đối tác chưa thực hiện bước xác minh thông tin Nhà hàng và có giao diện mới như hướng dẫn, vui lòng truy cập vào mục Xem thêm> Quảng cáo trên ứng dụng GrabMerchant.
- Tính năng này được bảo vệ bởi 1 mã PIN để tránh những truy cập trái phép.
- Nếu Đối tác chưa thiết lập mã PIN cho ứng dụng của mình, Đối tác có thể tạo một mã PIN tại mục Xem thêm> Cài đặt ứng dụng> Thay đổi mã PIN.
- Tính năng Tự tạo Quảng cáo sẽ chỉ áp dụng với các nhà hàng có 01 CỬA HÀNG trên ứng dụng GrabFood, và chỉ hiển thị trên ứng dụng của tài khoản “Chủ cửa hàng” hoặc “Quản lý cửa hàng”
- Tiền quảng cáo sẽ được tính theo lượt click của khách hàng và sẽ được trừ trực tiếp từ doanh số bán hàng mỗi ngày
- Trong trường hợp chi tiêu quảng cáo cao hơn doanh số bán hàng trong ngày, Grab sẽ cố gắng thu chi tiêu quảng cáo vào những ngày tiếp theo
- Một chiến dịch quảng cáo có thể tạo tối đa trên ứng dụng trong vòng 60 ngày
- Đối tác phải lựa chọn tối thiểu 2 từ khóa khi tạo Quảng cáo tìm kiếm món.
Hướng dẫn sử dụng tính năng Quảng cáo Trên ứng dụng Grab Food
Tài khoản GrabMerchant với quyền chủ hoặc quản lý Nhà hàng có thể sử dụng tính năng quảng cáo:
- Thiết lập từ khóa để Nhà hàng có thể được đề xuất đầu mục Tìm kiếm
- Kiểm tra sự hiệu quả của chương trình Quảng cáo
Grab hỗ trợ hiển thị quảng cáo của Đối tác đến đúng đối tượng khách hàng và đúng thời điểm. Đầu tiên, các khách hàng trong bán kính giao hàng của Đối tác sẽ thấy quảng cáo. Tiếp theo, quảng cáo của Đối tác chỉ kích hoạt khi nhà hàng bắt đầu hoạt động để tối đa việc đặt đơn hàng khi khách hàng bấm vào quảng cáo.
Các bước tạo quảng cáo
- Chọn “Tạo quảng cáo”
- Chọn “Quảng cáo tìm kiếm món”
- Chọn “Khách hàng mục tiêu”
- Chọn “Ngân sách”
- Xem trước quảng cáo đã thiết lập
Mục “Quảng cáo tìm kiếm món”
Chọn danh sách từ khóa để nhà hàng được đề xuất khi được khách hàng chọn
Lưu ý: Tính năng Quảng cáo sẽ đề xuất một danh sách từ khóa liên quan đền nhà hàng. Hiện tại, Đối tác nhà hàng chưa thể tự đề xuất từ khóa
Mục “Khách hàng mục tiêu”
Đối tác có thể chọn đối tượng khách hàng mong muốn và thời điểm xuất hiện quảng cáo
Hai đối tượng khách hàng mà Đối tác có thể chọn
- Khách hàng mới: chưa đặt đơn hàng từ nhà hàng của Đối tác
- Mọi người: tất cả khách hàng bao gồm cả cũ và mới
Sau đó chọn thời gian bắt đầu và kết thúc. Quảng cáo có thể chạy trong tối đa 60 ngày
Lưu ý: Quảng cáo của Đối tác chỉ chạy khi nhà hàng bắt đầu hoạt động. Nếu nhà hàng tạm ngưng hoạt động thì quảng cáo cũng sẽ tự động tạm dừng.
Mục “Ngân sách”
Đặt hạn mức chi tiêu dành cho quảng cáo của Đối tác
Grab chỉ tính phí khi có khách hàng chọn vào quảng cáo của Đối tác. Do đó, ngân sách hằng ngày của bạn sẽ quyết định số lượng khách hàng chọn quảng cáo hằng ngày
Ngân sách cũng giúp Đối tác quản lý chi tiêu dành cho quảng cáo. Quảng cáo sẽ tạm dừng khi đã đạt đủ số lượng khách hàng.
Lưu ý: Sẽ có giới hạn ngân sách cho tất cả quảng cáo mỗi ngày. Tất cả các quảng cáo sẽ tạm dừng khi ngân sách hằng ngày đã hết. Quảng cáo sẽ tiếp tục vào ngày hôm sau đến khi hết ngân sách
Giới hạn ngân sách sẽ tùy thuộc vào hoạt động của mỗi nhà hàng.
Mục “Xem trước quảng cáo”
Đối tác có thể xem qua quảng cáo trước khi quyết định tạo quảng cáo.
Mục “Báo cáo hiệu suất quảng cáo”
Bảng báo cáo sẽ đưa ra các thông số quảng cáo đã đạt được trong ngày như sau:
- Ngân sách đã chi
- Số doang thu và đơn hàng đền từ quảng cáo
- Số tiền thu về so với số tiền đã chi
Đối tác lưu ý bảng báo cáo hiệu suất sẽ có sau 1 ngày kể từ khi quảng cáo kết thúc
*Số tiền thu về so với số tiền đã chi: dùng để đo lường mức độ hiệu quả của quảng cáo. Số lần thể hiện doanh thu của Đối tác so với chi phí đã bỏ ra cho quảng cáo
- Nếu số tiền thu về nhỏ hơn 1, số tiền quảng cáo nhiều hơn doanh thu
- Nếu số tiền thu về bằng 1, số tiền quảng cáo bằng với doanh thu
- Nếu số tiền thu về lớn hơn 1, số tiền quảng cáo ít hơn doanh thu của Đối tác
Video hướng dẫn tự tạo chương trình khuyến mãi trên ứng dụng Grab Merchant
Tính năng Tự tạo khuyến mãi trên Ứng dụng GrabMerchant là tính năng cho phép Đối tác có thể tự tạo các khuyến mãi theo chiến lược của mình mà không cần phải thông qua Trung tâm hỗ trợ khách hàng của GrabFood.
Nguồn bài viết: https://help.grab.com
