Hướng dẫn cách chạy quảng cáo trên ứng dụng GrabFood

Tài khoản GrabMerchant với quyền chủ hoặc quản lý Nhà hàng có thể sử dụng tính năng quảng cáo:

• Thiết lập từ khóa để Nhà hàng có thể được đề xuất đầu mục Tìm kiếm
• Kiểm tra sự hiệu quả của chương trình Quảng cáo

Grab hỗ trợ hiển thị quảng cáo của Đối tác đến đúng đối tượng khách hàng và đúng thời điểm. Đầu tiên, các khách hàng trong bán kính giao hàng của Đối tác sẽ thấy quảng cáo. Tiếp theo, quảng cáo của Đối tác chỉ kích hoạt khi nhà hàng bắt đầu hoạt động để tối đa việc đặt đơn hàng khi khách hàng bấm vào quảng cáo.

Các bước tạo quảng cáo

1. Chọn “Tạo quảng cáo”
2. Chọn “Quảng cáo tìm kiếm món”
3. Chọn “Khách hàng mục tiêu”
4. Chọn “Ngân sách”
5. Xem trước quảng cáo đã thiết lập

Mục “Quảng cáo tìm kiếm món”

Chọn danh sách từ khóa để nhà hàng được đề xuất khi được khách hàng chọn

Lưu ý: Tính năng Quảng cáo sẽ đề xuất một danh sách từ khóa liên quan đền nhà hàng. Hiện tại, Đối tác nhà hàng chưa thể tự đề xuất từ khóa

Mục “Khách hàng mục tiêu”

Đối tác có thể chọn đối tượng khách hàng mong muốn và thời điểm xuất hiện quảng cáo

Hai đối tượng khách hàng mà Đối tác có thể chọn

• Khách hàng mới: chưa đặt đơn hàng từ nhà hàng của Đối tác
• Mọi người: tất cả khách hàng bao gồm cả cũ và mới

Sau đó chọn thời gian bắt đầu và kết thúc. Quảng cáo có thể chạy trong tối đa 60 ngày

Lưu ý: Quảng cáo của Đối tác chỉ chạy khi nhà hàng bắt đầu hoạt động. Nếu nhà hàng tạm ngưng hoạt động thì quảng cáo cũng sẽ tự động tạm dừng.

Mục “Ngân sách”

Đặt hạn mức chi tiêu dành cho quảng cáo của Đối tác

Grab chỉ tính phí khi có khách hàng chọn vào quảng cáo của Đối tác. Do đó, ngân sách hằng ngày của bạn sẽ quyết định số lượng khách hàng chọn quảng cáo hằng ngày

Ngân sách cũng giúp Đối tác quản lý chi tiêu dành cho quảng cáo. Quảng cáo sẽ tạm dừng khi đã đạt đủ số lượng khách hàng.

Lưu ý: Sẽ có giới hạn ngân sách cho tất cả quảng cáo mỗi ngày. Tất cả các quảng cáo sẽ tạm dừng khi ngân sách hằng ngày đã hết. Quảng cáo sẽ tiếp tục vào ngày hôm sau đến khi hết ngân sách

Giới hạn ngân sách sẽ tùy thuộc vào hoạt động của mỗi nhà hàng.

Mục “Xem trước quảng cáo”

Đối tác có thể xem qua quảng cáo trước khi quyết định tạo quảng cáo.

Mục “Báo cáo hiệu suất quảng cáo”

Bảng báo cáo sẽ đưa ra các thông số quảng cáo đã đạt được trong ngày như sau:

• Ngân sách đã chi
• Số doang thu và đơn hàng đền từ quảng cáo
• Số tiền thu về so với số tiền đã chi

Đối tác lưu ý bảng báo cáo hiệu suất sẽ có sau 1 ngày kể từ khi quảng cáo kết thúc

*Số tiền thu về so với số tiền đã chi: dùng để đo lường mức độ hiệu quả của quảng cáo. Số lần thể hiện doanh thu của Đối tác so với chi phí đã bỏ ra cho quảng cáo

• Nếu số tiền thu về nhỏ hơn 1, số tiền quảng cáo nhiều hơn doanh thu
• Nếu số tiền thu về bằng 1, số tiền quảng cáo bằng với doanh thu
• Nếu số tiền thu về lớn hơn 1, số tiền quảng cáo ít hơn doanh thu của Đối tác