Điểm khác biệt cơ bản của inbound và outbound marketing là gì? Thực chất, inbound và outbound marketing đều là một nền tảng quảng cáo. Điểm khác biệt lớn nhất có lẽ nằm ở cách phối hợp các kênh này ra sao. Để phân biệt được khái niệm và mức độ hiệu quả của hai phương thức tiếp thị này. Hãy cùng tham khảo phần phân tích chi tiết trong bài viết dưới đây của chúng tôi.
Khái niệm về inbound marketing và outbound marketing
Những năm gần đây, inbound marketing và outbound marketing đều là những khái niệm không mấy xa lạ. Tuy nhiên, để áp dụng như thế nào cho hiệu quả lại là một bài toán khó cho các doanh nghiệp. Bạn đã thực sự hiểu về inbound và outbound marketing chưa?
Inbound marketing là gì?
Inbound Marketing hay còn có tên gọi khác là marketing nội dung. Đây là một hình thức marketing hiện đại thông qua việc sử dụng các công cụ marketing online nhằm tăng tương tác với khách hàng. Inbound marketing có thể là các bài đăng trên blog, bản tin email, mạng xã hội hoặc các nội dung khác mà mọi người thực sự muốn đọc.
Outbound marketing là gì?
Outbound marketing được hiểu đơn giản là marketing bên ngoài. Trước đây, hình thức này rất được ưa chuộng. Các kênh được sử dụng phổ biến như tivi, băng quảng cáo hay đài phát thanh. Khi internet sử dụng trình chặn quảng cáo thì khái niệm về Outbound marketing dần bị lu mờ.
KOL marketing hiện nay được các doanh nghiệp. Sử dụng các KOL (người có tầm ảnh hưởng lớn) phù hợp với sản phẩm để tạo nên sự tin tưởng và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng.
Điểm khác biệt giữa inbound và outbound marketing là gì?
Sau khi tìm hiểu về khái niệm inbound và outbound marketing là gì. Chắc hẳn bạn cũng đã nhìn nhận ra những điểm khác biệt mấu chốt giữa hai phương thức tiếp thị này. Vậy đó là những gì?
Tính tương tác
Nếu như outbound marketing là phương thức tiếp cận một chiều. Thì inbound marketing lại chú trọng vào sự giao tiếp 2 chiều. Outbound marketing được đánh giá là một chiến lược đẩy khơi dậy nhu cầu mua sắm, tập trung chủ yếu vào việc quảng bá sản phẩm. Inbound marketing lại giống như chiến lược kéo tập trung vào những tương tác, trải nghiệm. Góp phần tạo niềm tin và những mối quan hệ dài lâu.
Mục đích cuối cùng của mỗi phương thức
Nhìn thẳng vấn đề, mục đích cuối cùng của outbound marketing chính là tối đa hóa khả năng mua sản phẩm. Cho dù khách hàng chỉ mới lướt qua thì khi nhìn thấy thông điệp họ đã muốn mua hoặc ít nhất là dừng lại để tìm hiểu về sản phẩm. Ngược lại, inbound marketing lại hướng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài, bền chặt. Do đó, nội dung hầu như ít khi đề cập về sản phẩm. Thay vào đó là những lời khuyên được cá nhân hóa đúng với đối tượng mục tiêu.
Công cụ được lựa chọn giữa hai hình thức này
So sánh điểm khác biệt giữa inbound và outbound marketing là gì? Bạn không thể nào bỏ qua những công cụ được lựa chọn cho hai hình thức này. Outbound marketing là phương pháp kết hợp giữa yếu tố truyền thống pha lẫn đôi nét hiện đại. Vì thế, khi sử dụng hình thức này, khách hàng sẽ nhìn thấy bạn qua các kênh như báo chí, tivi và banner ngoài trời. Ngược lại, với inbound marketing khách hàng có thể tìm đến bạn thông qua mạng xã hội, email và remarketing.
Thông điệp được truyền tải
Sự khác biệt giữa hai hình thức này cũng nằm ở thông điệp truyền tải. Nếu như inbound marketing hướng đến việc cung cấp những những thông tin mang tính giải trí cho khách hàng. Hoặc những thông tin kích thích tính tò mò với những câu hỏi mở. Thì outbound marketing lại cung cấp những thông tin trọng tâm như ưu đãi hoặc tính năng sản phẩm.
Qua bài viết điểm khác biệt cơ bản giữa inbound và outbound marketing là gì? Hy vọng sẽ giúp bạn tháo gỡ được nút thắt trong việc tìm kiếm phương thức quảng bá cho doanh nghiệp. Nếu vẫn còn băn khoăn đâu là chiến lược phù hợp với mô hình doanh nghiệp của mình. Bạn hãy tham khảo thêm tại: https://ondigitals.com/. Đừng ngại ngần chia sẻ những vấn đề mà doanh nghiệp của bạn đang gặp phải để được hỗ trợ tư vấn kỹ hơn nhé!
