Không có gì bí mật rằng thế giới Digital Marketing luôn trong tình trạng thay đổi liên tục. Những gì làm hôm nay có thể hoàn toàn lỗi thời vào ngày mai. Nếu thương hiệu của bạn vẫn đang tiếp tục sử dụng các phương pháp tương tự vào năm 2019 như đã làm trong năm trước, hãy theo dõi để thấy kết quả giảm dần.
Để đảm bảo thương hiệu của mình luôn đứng đầu trong trò chơi Digital Marketing của mình trong năm nay, đây là Top 9 Xu Hướng Digital Marketing quan trọng nhất luôn đi đầu trong 2019.
1. Bùng nổ nội dung trực tuyến
Nội dung trực tuyến ngày càng được thiết lập nhiều để có được nhiều màu sắc và đa dạng hơn. Khi số lượng người dùng lớn hơn thậm chí ai cũng có thể truy cập internet vì giá rẻ và smartphone không còn là vấn đề nữa. Sẽ có nhiều nội dung trực tuyến khác nhau thỏa mãn đa dạng nhu cầu về nội dung internet bằng cách thức, hình ảnh, nội dung mà người dùng internet thích nhất.
Để phục vụ cho đối tượng internet đang ngày càng phát triển, các thương hiệu cần đẩy mạnh chiến lược Digital Marketing của mình. Ngay từ trang web của mình, đến ứng dụng, chiến dịch Social Marketing, quảng cáo hiệu suất và thậm chí rà soát lại các phản hồi từ chiến dịch truyền thông của mình.
2. Phát triển tìm kiếm bằng giọng nói
Có thể thấy tìm kiếm bằng giọng nói phát triển trở lại vào năm 2018, nhưng nó dần trở nên sôi nổi hơn vào đầu năm 2019. Ngày nay, không chỉ là sử dụng thiết bị di động để có thể tìm kiếm bằng giọng nói, mà còn có sự phổ biến của các trợ lý thông minh như Alexa của Amazon và Trợ lý giọng nói của Google.
Sự phát triển của tìm kiếm bằng giọng nói nó bắt đầu từ hành vi sử dụng của người dùng cũ, từ những người dùng mới bắt đầu sử dụng internet hoặc thậm chí cả người không biết cách sử dụng phím.Nhưng bất kể đối tượng sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói là ai, có một điều chắc chắn rằng: SEO sẽ phải thay đổi.
Nghiên cứu từ khóa truyền thống sẽ trở nên lỗi thời vì các tìm kiếm của người dùng sẽ hoàn toàn khác khi sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói. Giọng nói cũng có nghĩa là nó bao gồm các từ khóa đặc trưng, nhưng các từ khóa này thiên về nhu cầu, tìm kiếm và thắc mắc. 99% kết quả từ tìm kiếm bằng giọng nói được rút ra từ đoạn trích nổi bật, do đó, người tạo nội dung sẽ phải tập trung hơn nữa vào việc tối ưu hóa nội dung để Google chọn nó.
3. Video và nội dung tương tác
Mặc dù video đã xuất hiện trong nhiều thập kỷ, nhưng chúng mới chỉ bắt đầu bùng nổ trên các nền tảng kỹ thuật số và phương tiện truyền thông xã hội. Vào năm 2019, nếu thương hiệu của bạn không có một video chất lượng cao, hấp dẫn, có thể bạn đã bỏ lỡ một lượng khán giả lớn.
YouTube, công cụ tìm kiếm lớn thứ hai thế giới, thậm chí có thể trở nên thiết yếu hơn vào năm 2019. Thông qua các kỹ thuật như YouTube SEO, các thương hiệu có thể đảm bảo rằng nội dung của họ hiển thị cho khán giả có liên quan.
Nhưng tầm quan trọng của video vượt ra ngoài YouTube. Video trên Fanpage và trong email đã được hiển thị để cải thiện hiệu suất và chuyển đổi. Facebook cũng đang chứng kiến sự phổ biến ngày càng tăng của video.
Trong một khảo sát, khoảng 44% số người được hỏi thừa nhận đã xem ít nhất 5 video mỗi ngày trên nền tảng này.
Khi video đạt được đón nhận, nhiều định dạng video cũng đang được phát triển và khám phá. Các video có nội dung tương tác đang nổi lên như một tùy chọn phổ biến do mức độ tương tác của người dùng cao. Trong các video này, người dùng được yêu cầu thực hiện một số hình thức hành động có thể ảnh hưởng đến video. Điều này có thể là về nội dung được hiển thị hoặc cốt truyện mà video thực hiện.
Ngoài nội dung tương tác , video trực tiếp cũng đang tạo ra một sự khuấy động. Hiện tại, chúng có sẵn trên Instagram và Facebook, trong khi YouTube cũng bắt đầu giới thiệu nó. Các video trực tiếp là một cách tuyệt vời để các thương hiệu trình chiếu các cảnh quay ‘hậu trường’ và phát triển kết nối cá nhân hơn với khán giả của họ.
4. Chatbot tương tác thông minh hơn
Chatbots đã dần quen thuộc từ năm 2017, tuy nhiên, chatbot năm 2019 sẽ thông minh hơn bao giờ hết. Hầu hết các chatbot hiện có một tập lệnh giới hạn, thường cung cấp một bộ tùy chọn cố định mà người dùng có thể chọn.
Khi truy vấn được thu hẹp, người dùng thường được chuyển đến một đại diện của con người để giải quyết nó. Tuy nhiên, với sự ra đời của AI, chatbot có thể sẽ thay thế hoàn toàn khía cạnh con người trước đây. Chúng được lập trình để thông minh hơn, trả lời nhiều câu hỏi theo cách có ý nghĩa và giải quyết các vấn đề mà không cần bất kỳ sự can thiệp nào của con người.
Trên thực tế, thông qua AI, các chatbot có khả năng có thể theo kịp một cuộc trò chuyện dài với người dùng mà không cần các lập trình viên phải nhập một đoạn script dài trước đó.
5. AI để nhắm mục tiêu đối tượng tốt hơn
AI không chỉ dành cho các chatbot, nó cũng đang trở thành cách chính xác nhất để các thương hiệu xác định đối tượng cốt lõi của họ và phát triển thông điệp cốt lõi cho họ. Thông qua sự kết hợp giữa học máy và trí tuệ nhân tạo, các phân tích khách hàng dự đoán có thể loại bỏ phần lớn các phỏng đoán liên quan đến Digital Marketing.
Một cách họ làm điều này là bằng cách gán ‘điểm số dẫn đầu’ cho khách hàng tiềm năng được tạo. AI có thể phân tích khối lượng lớn khách hàng tiềm năng tại một thời điểm, xác định các mẫu phổ biến, nhóm chúng thành nhiều nhóm khác nhau dựa trên hành vi của chúng và giúp bạn tạo nội dung siêu cá nhân hóa cho chúng.
Vì cá nhân hóa là chìa khóa để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, AI gần như chắc chắn có thể dẫn đến chuyển đổi cao hơn cho các nhà tiếp thị. AI cũng có thể xác định sự tương đồng ở người tiêu dùng hiện tại và tạo các tùy chọn nhắm mục tiêu tùy chỉnh mà các nhà tiếp thị có thể sử dụng để đảm bảo phân phối quảng cáo chính xác hơn. Điều này sẽ giúp cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng được tạo thông qua Digital marketing.
6. UX và AMP cho máy tính để bàn
Trang di động tăng tốc (AMP) là một yếu tố xếp hạng di động quan trọng cho các trang web trong năm 2018. Năm 2019, tầm quan trọng của AMP sẽ không chỉ giới hạn ở điện thoại di động. Google gần đây đã cung cấp AMP cho các phiên bản trang web dành cho máy tính để bàn. Với tính năng này, người dùng sẽ có thể tận hưởng cùng tốc độ và điều hướng dễ dàng mà AMP cung cấp ngay cả khi duyệt trên máy tính để bàn của họ.
Với việc giới thiệu tính năng này, đã đến lúc các thương hiệu nhìn lại trang web của họ và mức độ thân thiện với người dùng. Bằng cách làm cho các trang web của họ (hoặc ít nhất là các phần quan trọng, nặng về nội dung như blog) thân thiện với AMP, các thương hiệu có thể có khả năng hiển thị tốt hơn trên các công cụ tìm kiếm. Vì các trang AMP cũng dễ dàng hơn cho người dùng điều hướng qua, một UX được cải tiến có thể khuyến khích họ dành nhiều thời gian hơn trên trang web và tìm hiểu thêm thông tin về thương hiệu.
7. Tăng trưởng của quảng cáo
Trong năm 2019, gần 65% tất cả các phương tiện Digital Marketing được lập trình. Không có nghi ngờ gì về lập trình là cách hiệu quả nhất cho các nhà quảng cáo để có thể tham gia vào thị trường Digital marketing. Không giống như các phương pháp trước đây cần có sự can thiệp của con người và giá thầu thủ công. Các thuật toán lập trình có thể xác định hỗn hợp phương tiện tốt nhất và tự động mua nó. Công nghệ này cho phép các nhà tiếp thị đạt đến một quy mô trước đây chưa từng nghĩ đến.
Chủ Doanh Nghiệp có thể nhắm mục tiêu đối tượng lớn hơn trên nhiều kênh khác nhau mà hoàn toàn không mất thời gian hoặc công sức. Vì nó có thể tối ưu hóa trong thời gian thực, thị trường có thể làm được nhiều hơn với ngân sách của họ và giảm chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng.
8. Từ chối nhận thông tin quảng cáo
Với mỗi tính năng SERP mới mà Google giới thiệu, người dùng sẽ nhận được những không phải trả tiền (thông tin không là quảng cáo). Tỷ lệ nhấp đã giảm liên tục và năm 2019 sẽ là sự tiếp nối của xu hướng này.
Điều này có nghĩa đây là thời điểm cho để chế SEO? Tôi chưa chắc về nhận định này. Nhưng có nghĩa là các nhà marketing online sẽ cần phải sắp xếp lại chiến lược SEO của mình.
Ví dụ: Cần thúc đẩy người dùng việc tạo ra nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy tìm kiếm thương hiệu. Khi người dùng bắt đầu tìm kiếm tên công ty của bạn, Google không thể ngăn người dùng nhấp vào trang web của bạn. Có nghĩa lúc này hãy điều chỉnh nội dung một cách cụ thể để có tỷ lệ nhấp cao hơn.
9. Giảm tỷ lệ tiếp cận thật trên Instagram
Trước đây, khả năng tiếp cận người dùng thật trên Facebook đã gây ấn tượng với các trang hiển thị, và lúc này họ tạo ra các chương trình quảng cáo. Năm 2019, tất cả các dấu hiệu đều hướng về Instagram, khi Instagram ngày càng phổ biến và thêm người dùng mới mỗi phút. Dự đoán rằng nhiều thương hiệu bắt đầu trả tiền cho khả năng tiếp cận cao hơn.
Nếu trang công ty của bạn không có ngân sách quảng cáo, thì đã đến lúc bắt đầu quảng cáo trong năm nay. Nhưng trong khi giới thiệu thương hiệu của bạn trên Instagram có thể trở nên đắt hơn, nó vẫn hoàn toàn xứng đáng.
Năm 2019 đang chứng tỏ là một năm thú vị của các thương hiệu, mang đến cho họ cơ hội thử nghiệm các định dạng và chiến lược quảng cáo mới. Bằng cách tận dụng những xu hướng sắp tới này, các thương hiệu có thể có được vị trí dẫn đầu mạnh mẽ so với đối thủ cạnh tranh.
Bài viết này, được sưu tầm từ các nguồn tin trên thế giới. Nếu bạn thấy hay và hữu ích hãy để lại bình luận bên dưới nhé!
Phương Duy – ATP Software
