Digital transformation là gì? Chuyển đổi số đặc biệt ra sao với các doanh nghiệp bán hàng, cơ quan nhà nước và với người dân? Bài viết dưới đây, Tranthinhlam.com sẽ cung cấp thêm nhiều thông tin hơn đến các bạn đọc, cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé!
Digital transformation là gì?
Mặc dù thuật ngữ chuyển đổi số đã tồn tại phổ biến trên toàn cầu trong những năm gần đây, tuy vậy lại không hề có một định nghĩa chung nào chính xác về chuyển đổi số là gì?
Theo trang Tech Republic – Tạp chí online, cộng đồng xã hội dành cho các chuyên gia CNTT, định nghĩa chuyển đổi số 4.0 là “cách dùng công nghệ để thực hiện lại công thức sao cho tốt hơn hoặc tốt hơn.”
Microsoft lại cho rằng: “Chuyển đổi số là việc tư duy lại bí quyết thức các tổ chức tập hợp mọi người, dữ liệu và quy trình để tạo những giá trị mới.”
Sự khác biệt giữa số hóa, quá trình ứng dụng kỹ thuật số và chuyển đổi số
Digitization – Số hóa là bước chuyển từ analog sang kỹ thuật số
Bí quyết đây không lâu, các doanh nghiệp đều lưu trữ hồ sơ trên giấy. Nếu mong muốn thu thập hoặc share thông tin, bạn phải cần đến bản cứng – giấy tờ, tài liệu in, fax.
Sau đấy, máy tính trở thành xu thế và hầu như các công ty tiếp tục chuyển đổi toàn bộ các bản cứng sang các file kỹ thuật số trên máy tính. Đây được gọi là số hóa: quá trình chuyển đổi nội dung từ analog sang kỹ thuật số.
Khi thông tin được số hóa, việc tìm kiếm và share trở nên dễ dàng hơn, nhưng bí quyết thức mà các công ty sử dụng các tài liệu kỹ thuật số mới phần lớn vẫn bắt chước các phương pháp cũ. Hệ điều hành máy tính vẫn được thiết kế lấy ý tưởng từ hình ảnh tập tài liệu để người mới dùng cảm thấy quen thuộc và đỡ lo lắng hơn. Dữ liệu số hiệu quả hơn rất nhiều so sánh với trước đây, tuy nhiên các hệ thống và công thức kinh doanh vẫn được thiết kế trọng điểm xoay quanh thời kỳ analog về cách tìm, chia sẻ cũng như sử dụng nội dung.
Digitalization – quá trình áp dụng kỹ thuật số hỗ trợ bạn thực hiện công việc đơn giản hơn
Áp dụng kỹ thuật số (Digitalization) là quá trình dùng nội dung số hóa để giúp cho các bí quyết thức công việc trở thành đơn giản và tốt hơn. Chú ý rằng: Digitalization không điều chỉnh về bí quyết thức kinh doanh hoặc cách thức tạo các kiểu hình doanh nghiệp mới. Nó vẫn kéo dài các quy trình của công ty nhưng giúp đẩy nhanh và hoàn thành chúng. Từ đó, dữ liệu có thể được truy xuất liên tục và không bị kẹt ở đâu đó trong kho lưu trữ.
Khi công nghệ kỹ thuật số tăng trưởng, toàn bộ mọi người tiếp tục suy nghĩ đến cảm hứng sử dụng công nghệ bán hàng theo những bí quyết mới, không những để làm những công việc thường nhật nhanh hơn. Đây chính là khi cảm hứng về chuyển đổi số bắt đầu tạo ra.
Chuyển đổi số (Digital Transformation) tạo ra giá trị cho mọi tương tác của người tiêu dùng
Chuyển đổi số đang thay đổi bí quyết thức kinh doanh và trong một số trường hợp, tạo ra các lớp doanh nghiệp thế hệ mới. Với chuyển đổi số, các doanh nghiệp đang lùi một bước và cân nhắc lại Mọi thứ họ làm, từ hệ thống nội bộ đến bức xúc của khách hàng trên cả hai khía cạnh trực tiếp và gián tiếp. Họ tự đặt ra nhiều câu hỏi lớn như: “Liệu chúng ta có thể thay đổi quy trình theo hướng cho phép ra quyết định vượt trội hơn, hiệu quả hơn hoặc gia tăng trải nghiệm người tiêu dùng với tính cá nhân hóa cao hơn?”
Những kế hoạch chuyển đổi số trong doanh nghiệp thành công có dấu hiệu chung là gì?
Digital transformation là gì? Để ‘cải cách’ mô hình kinh doanh trong cuộc đua số, bên cạnh 4 yếu tố về công nghệ, dữ liệu, công thức, con người, doanh nghiệp cũng cần xem xét về:
- Đối thủ trên thị trường
- Hệ giá trị cốt lõi
- Mong muốn khách hàng
Chi tiết hơn, dưới đây là 3 đặc điểm chung mà những công ty chuyển đổi số thành công chia sẻ lại:
Nguyên tắc 1: Theo dõi động thái của đối thủ
Startup/ doanh nghiệp mới thường là những người tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ để điều chỉnh ngành hàng. Trong một thị trường khi có quá là nhiều tên tuổi lớn, một đối thủ khác biệt tuy nhiên ‘non trẻ’ có nhiều khi không phải sức ép quá lớn khiến công ty phải điều chỉnh cả hệ thống ‘cồng kềnh’. Nhưng mà, sẽ thế nào những đối thủ ‘truyền kiếp’ của tổ chức cũng tham gia cuộc chơi?
Theo số liệu của Harvard Business Review, cứ 3 công ty đối thủ tham gia cuộc đua số, 1 trong đó ‘chuyển đổi’ từ mô hình truyền thống. Và đấy có khả năng chính là đối thủ lớn nhất của bạn. Vì vậy, đừng chỉ để mắt tới những công ty mới mà hãy phóng rộng tầm nhìn ra các đối thủ trong ngành và những lĩnh vực lân cận, từ đó tìm ra đâu là cách họ phản ứng với xu thế số. Một startup có thể sớm nở tối tàn, khi độ ầm ĩ qua đi, Tất cả mọi thứ lại trở về ban đầu.
Nguyên tắc 2: Chuyển đổi số phải song hành cùng giá trị cốt lõi
Sẽ là vô hữu nếu kế hoạch chuyển đổi số không tập trung vào thành quả cốt lõi của công ty. Không chỉ không đủ xuyên suốt với hình ảnh gây dựng bấy lâu, doanh nghiệp sẽ cần thời gian để gây dựng vị thế trong lĩnh vực mới. Việc làm này gây ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, lợi nhuận của công ty, tối thiểu là trong ngắn hạn! Nghĩ thử mà coi, sẽ ra sao khi Apple tham gia cuộc chơi của máy chơi game playstation?
Tích tụ giá trị cốt lõi sẽ kích thích tăng trưởng nhanh hơn đặc biệt trong thời đại người người đua nhau trong cuộc đua số. Đôi lúc doanh nghiệp có khả năng tăng trưởng song song những ‘giá trị trung tâm’ và những hệ ‘giá trị vòng ngoài’, tuy nhiên cần phải chắc chắn tính cân bằng. Suy cho cùng, điều khiến doanh nghiệp giữ chân khách hàng là những ‘sứ mệnh, lý tưởng’ đang theo đuổi. Khi công ty trở nên một ‘con người hoàn toàn khác’, sẽ không ai biết điều gì có khả năng xảy ra!
Nguyên tắc 3: Đặt trọng điểm chiến lược chuyển đổi số vào mong muốn thị trường
Lý do khiến startup thường vượt mặt các công ty truyền thống trong cuộc tranh đấu số đấy là ngay từ khi bắt đầu, họ đã đặt các nền tảng số vào trọng điểm chiến lược. Và thường thì những nền tảng này được lựa chọn dựa trên những mong muốn chưa được thỏa mãn bởi các mô hình kinh doanh cũ.
Xem thêm Kinh doanh là gì? Những đặc điểm cơ bản của kinh doanh?
Các công nghệ chuyển đổi số quan trọng
Trí tuệ nhân tạo (Artificial intelligence – AI) và tự động hóa
Digital transformation là gì? Các công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) cho phép máy tính hoặc máy móc bắt chước những khả năng của trí óc con người. AI giúp nhận dạng các đối tượng, có quyền quyết định và hơn nữa.
Khi kết hợp với điều khiển tự động, AI có khả năng truyền trí sáng tạo và có khả năng ra quyết định theo thời gian thực vào bất kỳ quy trình làm việc nào. Điều này kích thích Mọi thứ phát triển theo chiều hướng tích cực. Cụ thể là sản sinh ra các mặt hàng thông minh sáng tạo. Trải nghiệm người dùng và người sử dụng càng ngày được cá nhân hóa. Quy trình làm việc được sửa đổi và cải thiện để quản lý chuỗi cung ứng, quản lý những điều có thể khác biệt và nhiều điều khác.
Hybrid cloud
Hybrid cloud là một cơ sở hạ tầng điện toán đám mây liên kết chặt chẽ các tài nguyên CNTT tại chỗ, đám mây công cộng (public cloud – mô hình điện toán đám mây tiêu chuẩn) và máy chủ ảo sử dụng riêng (private cloud). Hybrid cloud có khả năng điều phối và quản lý và ứng dụng.
bằng cách tạo ra một cơ sở hạ tầng điện toán đám mây duy nhất, có tính linh hoạt cao, có thể chạy một khối lượng hoạt động khổng lồ, hybrid cloud mang lại tốc độ giải quyết thông tin nhanh đáng kinh ngạc, mở rộng và đo đạt thông tin không thể thiếu phục vụ cho các bước chuyển đổi số.
Microservices
Microservices là giải pháp đặc biệt được dùng để tăng trưởng bộ máy phần mềm. Công nghệ này tích tụ tạo ra mô đun đơn tính năng với giao diện và hoạt động chi tiết, rõ ràng. Microservices kết hợp với một số yếu tố khách để tạo ra hoặc làm gián đoạn kỹ thuật số. Nó cho phép tổ chức khai triển ứng dụng chuẩn bị và sẵn sàng đến người sử dụng hoặc đem đến chức năng mặt hàng cập nhật mới mỗi ngày.
Xem thêm Mô hình B2C là gì? Các kiểu mô hình kinh doanh B2C hiện nay?
Mạng lưới vạn vật liên kết chặt chẽ internet (IoT)
Digital transformation là gì? Mạng lưới vạn vật liên kết chặt chẽ internet trong tiếng Anh là Internet of Things – IoT, đề cập đến hàng tỷ các thiết bị vật lý trên khắp thế giới đang liên kết chặt chẽ với internet, hành động công việc thu thập và chia sẻ dữ liệu.
Các thiết bị IoT là nơi công nghệ kỹ thuật số được áp dụng thực tế. Các áp dụng như hậu cần chuỗi cung ứng, ô tô tự lái, ứng dụng điều khiển nội thất tạo ra dữ liệu ở thời gian thực để thực thi các công việc tự động (tự lái xe) hoặc có quyền quyết định (tự tránh các vật cản trên đường).
Qua bài viết Tranthinhlam.com đã cung cấp mọi thông tin mà bạn cần biết về Digital transformation là gì? Digital transformation có quan trọng không?. Hy vọng với những thông tin trên của bài viết bạn sẽ tìm được nhưng thông tin hữu ích với bản thân. Cảm ơn các bạn đọc đã dành thơi gian để xem qua bài viết này nhé!
Lộc Đạt – tổng hợp
Tham khảo ( fsivietnam.com.vn, magenest.com, luatduonggia.vn, … )