Trong 1 doanh nghiệp, thì việc tìm kiếm những số liệu và nghiên cứu dữ liệu sẽ trở thành một nền tảng vững chắc cho các quyết định kinh doanh của doanh nghiệp. Những điều này dựa một phần lớn vào BI, hay còn gọi là Business Intelligence, đây là vị trí sẽ đưa ra một bức tranh tổng thể nhất cho doanh nghiệp, cũng như những xu hướng trong tương lai. Bạn đã thực sự coi trọng vị trí này chưa, liệu bạn đã tận dụng hết những lợi ích mà vị trí này đem lại. Hãy cùng mình tìm hiểu xem BI là gì?
BI – Business intelligence là gì?
Business Intelligence có tên viết tắt là BI là quá trình sử dụng công nghệ để phân tích và thông báo thông tin mang lại thông tin đó cho các nhà lãnh đạo và người sử dụng để có thể đưa rõ ra các phương hướng, kế hoạch cạnh tranh trong kinh doanh và các quyết định kinh doanh tương thích, hợp lý nhất.
BI được hiểu là các công cụ, ứng dụng cho phép các công ty tiến hành thu nhặt được mọi thông tin xuất phát từ các hệ thống nội bộ thậm chí là cả thông tin từ nguồn bên ngoài; Luôn trong tình trạng sẵn sàng cho việc phân tích; Phát triển và tạo các báo cáo, bảng điều khiển (dashboard) cũng như các hình ảnh hóa dữ liệu để làm thế nào cho kết quả phân tích được cung cấp cho người dùng và những người ra quyết định điều chỉnh đường lối bán hàng của công ty một cách cụ thể nhất.
Hệ thống BI
- Data Warehouse (Kho dữ liệu): Chứa dữ liệu tổng hợp của tổ chức
- Data Mining (Khai thác dữ liệu): Các kỹ thuật sử dụng để khai thác dữ liệu như phân loại (Classification), phân nhóm (Clustering), kết hợp (Association Rule), dự đoán (Prediction),…
- Business Analyst (Phân tích kinh Doanh): Quyết định chiến lược đối với hoạt động kinh doanh của tổ chức.
Lợi ích của Business intelligence là gì?
BI có lợi ích tiềm tàng gồm có việc làm thế nào để có khả năng tăng tốc và cải thiện thúc đẩy làm sao để việc ra quyết định, tối ưu các quy trình kinh doanh, nâng cao hiệu quả kinh tế, cung cấp doanh thu gấp bội về cho công ty, đẩy mạnh quá trình bán hàng vượt xa khỏi đối thủ của mình. Các hệ thống BI có tác dụng giúp các doanh nghiệp tiến hành định hình được xu hướng thị trường và nhìn ra được các sai lầm của kinh doanh mà doanh nghiệp cần phải quan tâm quan tâm để sửa đổi mang lại ích lợi có một không hai cho công ty.
BI làm những công việc như thế nào?
Cho dù phân tích bán hàng không cho người dùng công ty biết phải làm gì hoặc điều gì sẽ xảy ra nếu họ đi học một khóa học nhất định, BI cũng không chỉ tạo ra các báo cáo. Thay vì vậy, BI cung cấp một cách để mọi người kiểm tra dữ liệu để hiểu xu hướng và rút ra những hiểu biết sâu sắc.
“Rất nhiều người trong doanh nghiệp cần dữ liệu để thực hiện công việc của họ tốt hơn” Từ sẻ chia của Chris Hagans, phó chủ tịch hoạt động của WCI Consulting, một chuyên gia tư vấn chú ý vào BI.
Hagans chỉ ra rằng các công cụ bán hàng thông minh hợp lý hóa nỗ lực mọi người cần tìm kiếm, phù hợp nhất và truy vấn dữ liệu để có được thông tin họ cần để đưa ra quyết định bán hàng tốt.
Các trường hợp dùng tiềm năng cho BI vượt ra ngoài các chỉ số hiệu quả bán hàng nổi bật nhất của doanh số được sửa đổi và nâng cấp và giảm khoản chi, theo ông Cindi Howson, phó chủ tịch nghiên cứu tại Gartner, một doanh nghiệp tư vấn và nghiên cứu CNTT. Cô chỉ vào Columbus, Ohio, hệ thống trường đại học và thành công của nó bằng cách dùng các công cụ BI để kiểm tra nhiều điểm dữ liệu – từ tỷ lệ đi học đến hiệu năng của học sinh – để sửa đổi và nâng cấp việc học của học sinh và tỷ lệ tốt nghiệp trung học. Chính vì thế, hiểu được BI là gì là một lợi thế để giúp một đơn vị, doanh nghiệp có khả năng đẩy mạnh được công việc của mình.
Xu thế của Business Intelligence
Hiện tại các tổ chức đang khởi đầu thấy rằng dữ liệu và nội dung không nên được coi là các phương diện riêng biệt của quản lý thông tin, mà thay vào đó nên được quản lý theo cách tiếp cận doanh nghiệp tích hợp. Quản lý thông tin công ty mang lại cho công ty thông minh và quản lý nội dung công ty. Hiện tại các tổ chức đang hướng đến Hoạt động kinh doanh thông minh hiện đang được phục vụ và không bị làm chủ bởi các nhà cung cấp.
Theo truyền thống, các nhà cung cấp Business Intelligence chỉ nhắm mục tiêu hàng đầu kim tự tháp, tuy nhiên bây giờ có một sự thay đổi mô hình hướng đến việc đưa Business Intelligence xuống đáy kim tự tháp với trọng tâm là trí tuệ kinh doanh tự phục vụ. Cho nên, hãy nắm được những quyền năng về BI là gì để hiểu được những xu hướng giúp ích cho công ty trong tương lai.
Lời kết
Trên đây là tất cả những gì bạn cần biết về Business Intelligence là gì? Những thông tin trên sẽ giúp cho bạn có được những hiểu biết trong việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình tận dụng được vị trí phân tích kinh doanh trong 1 tổ chức. Thêm vào đó, cần phải hiểu được vị trí này vô cùng quan trọng, có thể quyết định tới kết quả kinh doanh, và những chiến lược sắp tới. Vì vậy, hy vọng thông tin trên đủ để bạn có được những kiến thức để tận dụng cơ hội cho mình!
Xem thêm: BA là gì? Sự thật về công việc của người làm Business Analyst
Lê Thảo – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: izisolution, o7planning, timviec365)
