Không phải ai cũng có thể biến mình thành chuyên viên nhân viên chuyên nghiệp và không phải ai cũng có thể thành công với nghề. Những kiến thức bạn được huấn luyện ở trường Cao đẳng – Đại học chỉ là nền tảng bước đầu, bạn còn nên có những khả năng mà nghề nhân sự yêu cầu.
Những tố chất quan trọng của nghề nhân sự là gì?
1. Tận tụy
Đây được xem là khả năng trước tiên mà người làm công tác nhân sự, nhất là những nhà quản lý nhân viên, những người đang ước muốn trở thành người quản lý nhân viên nên có. Họ cần phải tận tụy với nghề và tận tụy với người lao động trong công ty/doanh nghiệp.
Tận tụy với nghề được xem như là có trách nhiệm và lòng đam mê với nghề. Họ sẽ không viện ra những lý do cá nhân để lơ là trong công việc. Bên cạnh đó, người làm nghề nhân sựcần hiểu rõ nghĩa vụ của mình với người lao động để có thể chú ý hơn đến đời sống tinh thần lẫn vật chất của nhân viên công ty.
Chúng ta đã biết, nhân viên là người chăm lo cho lợi ích của toàn thể nhân về các vấn đề như: Chính sách huấn luyện, lương bổng, lương thưởng xã hội và cách phải tổ chức hệ thống nhân sự thế nào cho thật hiệu quả. Họ phải hết lòng hết sức, không quản ngại chông gai để đưa ra nhiều ý tưởng, chính sách có lợi cho người lao động.
2. Biết tiếp thu
Nhà nhân viên biết lắng nghe là người luôn nhìn thẳng vào nhân viên đang nói chuyện với bạn, đặt ra những câu hỏi ngược lại cho người lao động và không ngắt lời người nói để hiểu được cách cảm thông với họ.
Bởi vậy, hiểu được cách lắng nghe nhân sự nói chuyện, bạn có thể thực sự có nhiều ý tưởng xây dựng cho công ty ngày một tăng trưởng hơn cũng giống như bạn có thể hiểu được tâm tư, nguyện vọng của nhân viên mình hơn.
3. Đánh giá và phát triển khả năng của nhân viên
Một trong những tố chất tiêu biểu của người thực hiện công việc trong nghề nhân sự nên có đó là biết cách nhận xét và phát triển khả năng của cấp dưới. Trước tiên, bạn phải cần phải nắm rõ ràng rõ ràng rằng những tài năng hiện có trong công ty/doanh nghiệp là những người mà bạn tìm kiếm bấy lâu nay.
Sau đó, bạn vẽ ra kế hoạch đánh giá khả năng của nhân viên ở từng bộ phận không giống nhau để so sánh mức độ thực hiện công việc của họ có ngang bằng nhau hay không… Từ đấy, bạn quyết định được giữ chân ai và cần thay thế ai ở vị trí đó.
4. Cái tâm và tầm nhìn của người làm nghề nhân viên
Đây được xem là khả năng quan trọng và quan trọng nhất của những người thực hiện công việc trong ngành quản lý nguồn nhân công.
Nếu như kinh doanh nên có đạo đức kinh doanh, nếu giáo viên cần có cái tâm của người dạy học… thì nghề nhân sự cũng cần phải có cái tâm với nghề. Cái tâm của nghề nhân sự được hiểu là sự hy sinh và chú ý đến toàn thể nhân sự trong đơn vị mình.
Những ai đã và đang làm nghề nhân viên cần phải nhớ những đức tính này. Bởi vì, hy sinh là một nghĩa cử cao đẹp để họ thể hiện trách nhiệm và lòng yêu nghề của mình. Họ gạt bỏ mọi lợi ích cá thể để tưởng tượng đến lợi ích của từng nhân sự.
Bạn được gì khi làm nhân sự?
1. Mỗi ngày làm việc là một cảm xúc không giống nhau
Một trong những điểm thú vị của nghề nhân viên là bạn có thể không bị rơi vào cảm giác bị nhàm chán bởi mỗi ngày bạn có thể đối mặt với nhiều tình huống khác nhau với những con người khác nhau.
Hôm nay bạn hướng dẫn nhân sự về các quy định trong chính sách bảo hiểm tuy nhiên ngày mai bạn sẽ phải giải quyết rắc rối do các bộ luật và quy định mới cung cấp.
Chính sự phong phú, muôn màu muôn vẻ này giúp tạo ấn tượng mới lạ và hấp dẫn hơn cho dù bạn có gắn bó với công việc này bao lâu đi chăng nữa.
2. Giúp đỡ, hướng dẫn người khác
Không phải nhân sự nào cũng có cơ hội tự định hướng nghề nghiệp cho chính mình hoặc có phần đông người nghĩ rằng họ biết mình muốn gì nhưng sau đó lại phát hiện ra hoạt động đó không thích hợp với mục tiêu cuộc sống mà họ muốn có.
Lúc này, với nhiệm vụ người có chuyên môn nhân viên bạn sẽ phát huy vai trò hướng dẫn, thúc đẩy họ theo đuổi thời cơ nghề nghiệp mới hoặc tìm ra những gì phù hợp nhất với họ.
3. Tương tác
Không cần phải nói, bạn không được theo đuổi nghề nhân viên. Nếu như không có niềm say mê thực hiện công việc với con người.
Các nhiệm vụ hằng ngày của người làm nhân sự liên tục có liên quan việc tương tác, giao tiếp với mọi người, cho dù đấy là thực hiện các cuộc phỏng vấn hoặc giải đáp các khiếu nại hay thắc mắc của cấp dưới. Và theo các nhà tâm lý học, ăn nói là một biện pháp làm chủ căng thẳng rất đạt kết quả tốt.
4. Mở mang kiến thức
Nếu như ở những ngành nghề khác, bạn cần nắm vững kiến thức chuyên môn là có thể “xông pha trận mạc” thì nghề nhân sự yêu cầu bạn có sự hiểu biết ở rất nhiều lĩnh vực như tài chính, pháp luật, bán hàng, xã hội…
Để tự tin giải quyết các vấn đề liên quan đến người lao động và các đơn vị quản lý. Bởi vậy, bạn sẽ có nhiều thời cơ để tăng thêm khối kiến thức cho mình, điều mà các vị trí khác trong công ty khó lòng có được.
Bên cạnh đó, nhờ được nói chuyện với phần đông người có tính cách, khái niệm và trình độ không giống nhau, bạn sẽ “nạp” được nhiều nội dung mới mỗi ngày để áp dụng trong hoạt động và cuộc sống của mình.
Chẳng hạn, qua buổi tuyển dụng ứng viên mới, bạn có thể phát hiện một cái gì đó độc đáo cho dự án bạn đang thực hiện hoặc khám phá hướng phát triển mới giúp cải tiến quy trình cho công ty.
5. Phát triển kỹ năng mềm
Do đối tượng mục tiêu thực hiện công việc của nghề nhân viên là con người nên bạn có thể luôn được học và thực hành rất nhiều kỹ năng mềm như sự điềm tĩnh, tính cẩn thận và chính chắn, kỹ năng lắng nghe, đánh giá và ra quyết định cũng giống như sự tinh tế và khéo léo trong nói chuyện…
Không chỉ vậy, việc dùng thường xuyên sẽ giúp bạn có nhiều thời cơ rèn giũa và dùng những kỹ năng này như một thói quen mà chẳng cần ghi danh vào một lớp huấn luyện kỹ năng nào khác.
6. Nhận được những “món quà” tinh thần đầy ý nghĩa
Với vai trò “tổng quản ma ma”, thường nhật bạn phải đứng trước rất nhiều thử thách và khó khăn, tuy nhiên Nếu xem lại thành quả trong việc tuyển dụng, sắp đặt, đào tạo và tăng trưởng nhân viên, bạn có thể thấy công việc của mình rất có ý nghĩa.
Còn gì tự hào hơn nếu người bạn tuyển dụng có những giúp sức tích cực cho doanh nghiệp và ngày càng thăng tiến phải không? đó cũng chính là những món quà tinh thần quý giá mà người làm nhân viên có được và là sự động viên giúp họ gắn bó hơn với nghề.