Chúng ta đang ở một kỷ nguyên hoàn toàn mới. Đã qua rồi cái thời bạn có thể bỏ qua internet. Nếu bạn muốn đạt được thành công, bất kể ngành nghề của bạn là gì, bắt buộc phải có kế hoạch tiếp thị trực tuyến hợp lý ngay từ ngày đầu – chiến lược tận dụng sức mạnh của phương tiện truyền thông xã hội, sử dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để thúc đẩy lưu lượng truy cập và sử dụng tốt những tiến bộ tiếp thị truyền thông đang ở ngoài kia.
Trong bài đăng này, tôi sẽ phác thảo 10 công cụ tiếp thị trực tuyến mà bạn cần khi bắt đầu kinh doanh.
1. MailChimp
Có được điều này: công nghệ tiếp thị qua email được sử dụng bởi hơn 80% các công ty B2B và B2C.
Đây không phải là điều bạn nên chờ đợi. Thay vào đó, bạn nên thực hiện chiến lược tiếp thị qua email vào ngày đầu tiên.
Với hơn 12 triệu khách hàng, MailChimp đã khẳng định vị trí là một trong những nhà cung cấp tiếp thị qua email hàng đầu trên thế giới. Mặc dù có những lựa chọn thay thế, công cụ này vẫn là một trong những công cụ tốt nhất, vì nhiều lý do:
- Lịch sử có từ năm 2001, trước khi hầu hết các công ty bắt đầu sử dụng email marketing.
- Tùy chọn hỗ trợ tự phục vụ, đảm bảo rằng bạn có thể nhanh chóng tìm thấy câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của mình.
- Gói miễn phí cho những người có ít hơn 2.000 người đăng ký và những người không gửi hơn 12.000 email mỗi tháng.
Khi bắt đầu kinh doanh, không có khả năng bạn sẽ có hơn 2.000 người đăng ký. Vì lý do này, bạn có thể bắt đầu với MailChimp sớm, sử dụng công cụ miễn phí khi bạn bị ướt chân với tiếp thị qua email.
2. HubSpot
Khi nói đến tiếp thị, bán hàng và phần mềm CRM, HubSpot đã trở thành một trong những người chơi hàng đầu.
Vì mục đích của bài đăng này, hãy tập trung vào các giải pháp phần mềm tiếp thị của nó. Công ty có điều này để nói về phần mềm tiếp thị tất cả trong một của mình:
Bạn biết tầm quan trọng của việc kênh tiếp thị của bạn hoạt động tốt như thế nào. Với phần mềm này, bạn có quyền truy cập vào các công cụ trợ giúp:
- Viết blog
- SEO
- Truyền thông xã hội
- Trang mạng
- Quản lý trưởng
- Trang đích
- Kêu gọi hành động
- Tự động hóa tiếp thị
- Phân tích
Với mọi thứ bạn cần ở một nơi, bạn không cần phải kéo mình theo nhiều hướng khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn đạt được thành công lớn hơn trong những ngày đầu, vì bạn chắc chắn sẽ có nhiều nhiệm vụ khác trong đĩa của mình.
3. Trello
Đối với những người mới tiếp thị nội dung, Trello có thể giống như một mạng xã hội khác xuất hiện chỉ sau một đêm.
Không phải vậy. Trên thực tế, đó là một công cụ tổ chức tuyệt vời có thể giúp bạn và nhóm tiếp thị trực tuyến của bạn đáng kể.
Trello là một công cụ giúp bạn quản lý các dự án và ở cùng một trang với nhóm của bạn – một thực hành tiếp thị kỹ thuật số hợp lý nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và sự thất vọng.
Ví dụ: bạn có thể chia sẻ các bài đăng trên blog trên Trello trước khi bạn xuất bản chúng. Điều này mang lại cho những người khác trong nhóm của bạn cơ hội để xem lại bài đăng, cân nhắc với suy nghĩ của họ và thực hiện các thay đổi có thể củng cố tác phẩm trước khi nó được phát hành.
Trong quá khứ, trước thời của Trello và các chương trình tương tự, email là cách tốt nhất để cộng tác với nhóm của bạn. Mặc dù điều này vẫn hữu ích, nhưng ở một mức độ nhất định, nó có thể dẫn đến sự nhầm lẫn, tin nhắn bị bỏ lỡ và sự thất vọng.
Với Trello, mọi thứ liên quan đến chiến lược tiếp thị trực tuyến của bạn đều có thể được chia sẻ ở cùng một nơi. Chỉ mất vài phút để thiết lập một bảng. Thậm chí tốt hơn, bạn có thể nhanh chóng mời toàn bộ nhân viên của mình, tất cả những người này có thể tham gia vào hành động mà không chậm trễ.
4. Hootsuite
Một công cụ như Hootsuite cho phép bạn lên lịch trước cho các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, do đó giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian.
Có nhiều tính năng của Hootsuite hoạt động có lợi cho bạn khi bạn khởi động doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như những tính năng hỗ trợ cho sự tham gia. Ví dụ: bạn có thể:
- Xác định những người có ảnh hưởng cho nhóm tiếp thị của bạn và khách hàng tiềm năng cho nhóm bán hàng của bạn.
- Trả lời ý kiến và đề cập thông qua bảng điều khiển. Không có lý do để truy cập từng nền tảng riêng lẻ.
- Tận dụng các câu trả lời trước bằng văn bản.
5. Google Analytics
Là một trong những công cụ miễn phí hàng đầu của Google, Analytics nên là một phần của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn ngay từ đầu.
Chỉ mất vài phút để thêm mã Analytics vào trang web của bạn, cho bạn khả năng theo dõi mọi hành động của mọi khách truy cập.
Lấy ví dụ: khả năng xem lưu lượng truy cập của bạn đến từ đâu:
Có thể bạn nhận ra rằng một chiến dịch truyền thông xã hội cụ thể đang thúc đẩy hàng tấn lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. Với dữ liệu này, bạn có thể điều chỉnh chiến lược trong tương lai của mình, trong nỗ lực nắm bắt các kết quả tương tự.
Google Analytics không phải là một trong những công cụ mà bạn nên bỏ qua. Cài đặt sớm này là một quyết định quan trọng, liên quan đến chiến lược tiếp thị trực tuyến của bạn. Dữ liệu bạn có thể thu thập và xem xét là vô cùng quý giá.
6. KISSmetrics
Khẩu hiệu của công cụ này nói lên tất cả:
Theo dõi, phân tích và tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Xem những gì hoạt động và những gì không, trên tất cả các chiến dịch, điện thoại di động và web.
Với KISSmetrics, bạn có thể dễ dàng thấy những gì hoạt động và những gì không, trên tất cả các chiến dịch của bạn.
Lấy ví dụ: các sản phẩm Analytics của nó. Với một báo cáo kênh, bạn có thể biết liệu có bất kỳ rò rỉ nào của Wap trong doanh nghiệp của bạn không. Đây là một ảnh chụp màn hình về những gì mong đợi:
7.Followerwonk
Các công cụ, chẳng hạn như Followerwonk, được thiết kế để giúp bạn cải thiện chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của mình, chẳng hạn như bằng cách đào sâu vào dữ liệu phân tích Twitter của bạn.
Followerwonk chia dịch vụ của mình thành ba loại khác nhau:
- Tìm – sử dụng công cụ để tìm kiếm Twitter bios và so sánh các tài khoản.
- Phân tích – phân tích danh sách người theo dõi của bạn theo sinh học, địa điểm, người mà họ theo dõi và nhiều tiêu chí khác.
- Tối ưu hóa – phù hợp với chiến lược của bạn với lợi nhuận và thua lỗ của người theo dõi, để hiểu loại nội dung nào hoạt động tốt nhất.
8. One SEO Pack
Một số tính năng hàng đầu của plugin bao gồm:
- Hỗ trợ Sơ đồ trang web XML.
- URL Canonical nâng cao.
- Tự động tạo thẻ META.
- Tương thích với hầu hết các plugin khác.
- Tự động thông báo cho các công cụ tìm kiếm lớn, bao gồm Google và Bing, về bất kỳ thay đổi trang web nào.
Mặc dù tất cả các tính năng này đều thú vị, nhưng có một thứ khác khiến nó trở thành một trong những plugin WordPress phổ biến nhất mọi thời đại: tính dễ sử dụng của nó.
Đây là một ảnh chụp màn hình, hiển thị một phần nhỏ của mặt sau của công cụ:
9. BuzzSumo
Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh hoặc nếu bạn muốn tìm hiểu loại nội dung nào hoạt động tốt nhất với các công cụ tìm kiếm và đối tượng của bạn, bạn không cần bất kỳ công cụ nào khác bên cạnh bạn.
Trang kết quả tìm kiếm BuzzSumo trông giống như thế này:
Ngoài ra, có dữ liệu cấp cao liên quan đến từng kết quả:
Thông tin này có thể có ích nhiều lần, chẳng hạn như khi bạn đang tạo nội dung cho blog của mình.
Tại sao đoán những gì đang hoạt động tốt nhất trong thị trường ngách của bạn? Bạn có thể sử dụng BuzzSumo để trả lời câu hỏi này với độ chính xác 100%.
Với tìm kiếm này, bạn thấy rằng kết quả hàng đầu có khoảng 20 nghìn lượt chia sẻ trên mạng xã hội. Bây giờ bạn biết những gì để phấn đấu, nếu bạn muốn đạt được cùng một mức độ thành công.
Là một fan hâm mộ lớn của BuzzSumo, đây là một công cụ mà tôi sử dụng thường xuyên. Ngay cả khi ban đầu bạn không làm gì nhiều với dữ liệu, mỗi tìm kiếm sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đối thủ và đối tượng mục tiêu của mình.
10. Crazy Egg
Có hai chìa khóa ở đây:
- Bạn có thể sử dụng Crazy Egg để thực hiện các thay đổi trang web tạo ra kết quả tốt hơn.
- Bạn không cần nhiều, nếu có, trợ giúp CNTT để bắt đầu.
Khi bạn chưa quen với công việc kinh doanh của mình, bạn không muốn dành nhiều giờ để xử lý các vấn đề CNTT. Thật không may, điều này thường xảy ra khi thử nghiệm phân tách. Trừ khi bạn sử dụng Crazy Egg, tất nhiên.
Công cụ được đóng gói với các tính năng, chẳng hạn như:
- Heatmap và ghi chuột
- Phân tích và báo cáo
- Nền tảng và tích hợp
- Nhắm mục tiêu và cá nhân hóa
- Nghiên cứu và phản hồi của người dùng
Tham khảo để có chiến lược tiếp thị truyền thông hiệu quả