TƯ DUY: “DÁM TRẢ PHÍ CAO”
(bài hơi dài nhưng chất, hi vọng ae ráng đọc hết. #Share nếu thấy nó hữu ích)
Trong sách Bí Mật Dotcom có đoạn nhắc đến nội dung, “ai sẵn sàng trả phí cao hơn để mua khách hàng, người đó sẽ có lợi thế thành công”. Đơn giản là vì không phải ai cũng dám làm điều đó. Chi phí để bạn sẵn sàng “mua” một khách hàng khi kinh doanh là bao nhiêu?
Trong nội dung này, mình muốn nói những điều rộng hơn, ứng với tư duy này…
– Trả phí cao trong mỗi bài học
– Trả phí cao hơn trong mối quan hệ
– Trả phí cao cho mỗi nhân sự
– Trả phí cao cho mỗi nền tảng
– Trả phí cao cho mỗi khách hàng trung thành
– …
Có thể hơi khó hiểu, mình sẽ đi giải nghĩa rõ hơn từng phần.
1. Dám trả phí cao cho mỗi bài học
Ex: Mình thường ghé các nhà sách hàng tuần hoặc hàng tháng. Mỗi lần mình mua đều 2-5 triệu. Thường mình sẽ mua hết những sách cảm thấy hữu ích & mới mẻ trong chủ đề quan tâm. Đặc biệt, mình càng thích các sách có giá trị cao từ 300-500k, với các sách loại này thường ít người dám trả chi phí để mua nó (điều đó có nghĩa số người đọc được & biết nó sẽ có tính khan hiếm). Thêm nữa, khi đã bỏ cả trăm triệu để mua sách, lúc này cũng có chút nuối tiếc về số tiền & thời gian. Vì thế mình nỗ lực biến các khoảng đầu tư đó sinh lợi nhuận để bù lại…
2. Trả phí cao hơn trong mối quan hệ
Ex: Mình thường mời bạn bè, đồng nghiệp đi uống cafe hoặc đi nhậu. Hầu hết các buổi đó mình đều giành trả tiền (trừ nhóm bạn lầy lội nên bắt chúng nó trả). Nỗi tháng chi phí giao tiếp này cũng khoảng 10-20 triệu. :v
Nhưng mình không bao giờ tiếc những khoảng đầu tư đó. Vì một mối quan hệ chất lượng, hoàn toàn có thể GIÚP NHAU kiếm được hàng tỷ đồng, vậy không lý gì lại tiếc vài triệu hay vài chục triệu để duy trì những mối quan hệ tích cực…
3. Trả phí cao cho mỗi nhân sự
Trước đây khi mới khởi nghiệp, mình trả lương cho mỗi nhân sự ~4-6 triệu/tháng. Khi đó hiệu suất lao động & chuyển đổi cũng khá thấp, mỗi nhân sự giúp công ty kiếm được 10-20 triệu tương ứng.
Nhưng sau này khi hoạt động kinh doanh tốt hơn, mình chia sẻ quyền lợi cho các anh em nhiều hơn, mỗi người đều có ~0.25-1% cổ tức tại công ty. Đồng lương hàng tháng nhận được cao hơn, số anh em nhận mức thu nhập 20-30 triệu/tháng hiện nay khá nhiều. Có một số vị trí quan trọng anh em nhận được 50 triệu, thậm chí >100 triệu/tháng. Và tương ứng với những đồng lương ae nhận được, đóng góp & sự nỗ lực cũng xứng đáng!
Thay vì trước đây mỗi nhân sự mình trả 5 triệu, anh em chỉ mảng về cho cty được 10-20tr. Thì bây giờ mình trả các nhân sự ấy ~30tr, anh em sẽ tự thấy áp lực để làm việc tốt & xứng đáng hơn, từ đó giúp cty mang về trung bình ~100triệu hàng tháng. Rõ ràng ai trong chúng ta cũng muốn chọn trường hợp thứ 2 hơn đúng không?
Tất nhiên, để làm được những điều tương tự như mình cũng cần nhiều yếu tố, và ứng với từng tính chất/thời điểm công việc khác nhau. Tuy nhiên, bí mật quan trọng mà chúng ta rút ra được ở đây đó là: “khi chọn đúng người, áp dụng các chính sách phù hợp. Chúng ta chi trả lương & quyền lợi cao hơn trong mỗi nhân sự sẽ mang về kết quả cao tương ứng”
4. Trả phí cao cho mỗi nền tảng
Trong quá trình làm kinh doanh, mình tập trung rất nhiều nguồn lực & tiền bạc cho nền tảng. Mình chấp nhận chi trả để có những nền tảng BỀN VỮNG & có xu hướng tăng trưởng ổn định.
Nhiều người kinh doanh ngoài kia không sẵn sàng làm điều này, nhưng mình thì lại có một suy nghĩ rất khác họ. Mình chấp nhận trả phí cao để mua các nền tảng mà mình cần.
Ví dụ như:
– Mình bỏ ra hàng trăm triệu để sở hữu những domain đẹp hơn như: chungkhoan.vn, giaitri.vn, tindung.com.vn, social.vn, free.com.vn, cv.com.vn,…
– Mình bỏ tiền để mua lại những channel Youtube đã có sẵn hàng chục nghìn lượt sub & hàng trăm nghìn lượt sub để tiếp tục phát triển nó
– Mình bỏ tiền để mua các group có sẵn, các fanpage có sẵn để phát triển tiếp
– Mình bỏ nhiều tiền để xây dựng hệ thống hơn 200 website (việc phát triển, duy trì content & nuôi hệ thống cũng đã khiến mình mất hàng tỷ đồng)
– …
Và sau tất cả, đó lại chính là LỢI THẾ CẠNH TRANH của mình với những đối thủ không sẵn sàng đầu tư cho nền tảng. @@
5. Trả phí cao cho mỗi khách hàng trung thành
Điều này được mình xếp ở cuối cùng, nhưng nó lại là điều mà mỗi chúng ta khi kinh doanh cần tập trung nhiều nhất. Nếu ae để ý sẽ thấy, những khoảng đầu tư ở phía trên, cũng chỉ để hướng đến việc khiến khách hàng hài lòng & trung thành hơn.
Giống như mình đang nỗ lực dành thời gian ngồi viết nội dung này. Điều này đều hướng đến việc tăng giá trị cho khác hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty. Tất nhiên tới hiện tại team chưa hẵn đã làm tốt, dù rất cố gắng. Và chắc chắn sẽ còn nỗ lực hoàn thiện nhiều hơn trong thời gian tới…
Follow me: Trần Thịnh Lâm
