Theo mình, có một số yếu tố công ty cần đầu tư định hướng ngay từ khi bắt đầu bán hàng. Trong số đó, nắm rõ ràng thị trường mục tiêu là gì sẽ giúp đem về lợi nhuận và phát triển doanh nghiệp trong dài hạn.
Cùng theo dõi bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu và cách xác định thị trường mục tiêu nhé!!!
Thị trường mục tiêu là gì?
Thị trường mục tiêu hay còn biết tới là target market, thị trường nói chung bao gồm tất cả các khách hàng tiềm năng và hiện tại đối với sản phẩm hay dịch vụ, ảnh hưởng đến đến các yếu tố có cơ hội tiếp cận, nhu cầu sử dụng, ước muốn, nguồn tài chính để thực hiện hành vi trao đổi.
Thị trường mục tiêu (target market) được hiểu là sự phân đoạn người mua hàng vào những nhóm nhất định phù hợp với hướng đi riêng của từng doanh nghiệp.
Có nghĩa là, thị trường mục tiêu là phần thị trường trong số đó hiện hữu tất cả các khách hàng tiềm năng của một tổ chức và công ty phải thu hút và thuyết phục được nhu cầu để biến họ thành người mua hàng trung thành.
Sự khác biệt giữa thị trường và thị trường mục tiêu là gì?
Thị trường: Bao gồm tất cả các khách hàng tiềm năng và hiện tại đối với sản phẩm hay dịch vụ, liên quan đến đến các yếu tố có cơ hội tiếp cận, nhu cầu dùng, mong muốn, nguồn tài chính để thực thi hành vi trao đổi. Thị trường là nơi trao đổi giữa người bán và người mua, mang lại giá trị cho 2 bên.
Thị trường mục tiêu (target market): Là sự phân đoạn người mua hàng vào những nhóm cụ thể thích hợp với hướng đi của từng doanh nghiệp.
Có nghĩa là, thị trường mục tiêu là phần thị trường trong đó hiện hữu toàn bộ các người có khả năng mua hàng của một doanh nghiệp và doanh nghiệp phải thực hiện các kế hoạch để hấp dẫn và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong phần thị trường này để họ trở thành người mua hàng trung thành của mình.
Vai trò của thị trường mục tiêu là gì?
Có thể nói thị trường mục đích thuộc một phần quan trọng trong việc định hướng kế hoạch phát triển của tổ chức, nhưng có nhiều chủ doanh nghiệp đã mắc sai lầm khi nghĩ rằng sản phẩm tốt, công ty uy tín, chất lượng tốt sẽ được mọi người tin tưởng.
Những sự thật không như vậy, vì những công ty khác cũng có những cái như bạn nhưng họ lại có thêm cả những chiến lược, xác định được thị trường mục tiêu.
Nhiều chủ doanh nghiệp mắc sai lầm khi nghĩ rằng sản phẩm tốt và chất lượng sẽ được tất cả mọi người yêu thích. Sự thật là dù sản phẩm hợp lý cả về lượng và chất đến đâu thì nó chỉ hữu ích với một nhóm người nhất định.
Khi một thị trường mục đích được nắm rõ ràng nhất định chi tiết, người sản xuất có thể nhận định tính năng, tiện ích bổ sung người mua hàng ước muốn và phát triển sản phẩm theo mà thị trường mục tiêu đang hướng tới .
Thị trường mục tiêu giúp làm chủ hy vọng đơn giản hơn nó mang đến kết quả và đáp ứng đúng chờ đợi có thị trường mục tiêu rõ ràng doanh nghiệp sẽ có con đường đi đúng hơn, ngăn hơn và biết được mục đích mình cần hướng tới
Các bước giúp cho bạn nắm rõ thị trường mục tiêu
1. Thực hiện một danh sách mong muốn
Đối với những người mà bạn mong muốn kinh doanh, bạn phải cần xác định cụ thể phạm vi địa lý, loại hình doanh nghiệp hoặc các khách hàng nhất định để xác định rõ mục tiêu rõ hơn.
Việc bạn nắm rõ ràng thị trường mục tiêu của bạn, bạn có thể hiểu được cách để chọn ra những khách hàng tiềm năng trong khu vực mà bạn đã định hình trong kế hoạch của mình.
Falkenstein nói “ Bạn phải nhận ra rằng bạn không thể làm kinh doanh với tất cả mọi người”. Nếu bạn không nắm rõ ràng rõ những doanh nghiệp hay cá nhân bạn mong muốn bán hàng, rất có thể sẽ có rủi ro bạn sẽ gây nhầm lẫn cho khách hàng của bạn.
2. Chú ý vào thị trường chính của bạn:
Việc nắm rõ ràng thị trường mục đích đồng nghĩa với việc bạn đã thu hẹp dần các đối tượng mà hoạt động bán hàng của bạn hướng đến, từ đó bạn sẽ đơn giản đưa rõ ra được thông điệp thích hợp cho thị trường đấy.
Toàn bộ hoạt động bán hàng thành công đều có một thị trường mục đích. Chính Vì vậy, bạn nên biết rõ những gì bạn muốn khi xác định thị trường trong việc bán hàng của mình.
Bạn nên hiểu rằng, bạn không thể bán mọi thứ cho toàn bộ mọi người và nên thu hẹp thị trường để kinh doanh hiệu quả hơn. Bạn hãy tập trung vào thị trường sản phẩm mà mình mong muốn bán cho người tiêu dùng.
3. Thấu hiểu nhu cầu khách hàng:
Để xác định thị trường mục đích cho chiến lược kinh doanh, bạn phải cần tiến hành nghiên cứu về những khách hàng tiềm năng theo nhận định chủ quan ban đầu của bạn.
Những người có khả năng mua hàng là những người trong tương lai sẽ chú ý và mua sản phẩm, hay dùng dịch vụ của bạn. Số lượng người có khả năng mua hàng có thể từ vài trăm người (nếu bạn bán hàng trực tiếp) lên đến hàng triệu người (nếu bạn khởi sự bán hàng trực tuyến).
Nếu như bạn đang kinh doanh trong thị trường sản phẩm hàng tiêu dùng, bạn cần thu hẹp số lượng khách hàng tiềm năng dựa trên các yếu tố nhân khẩu học.
Bằng việc này, bạn không những có thể mang lại sự thu hút thêm được các nhà đầu tư, mà bạn còn có thêm thời gian rảnh rỗi để phối kết hợp kế hoạch tiếp thị với công việc buôn bán của mình.
4. Tổng hợp thông tin:
Ở giai đoạn này, ngách thị trường mục tiêu của bạn đã bắt đầu được định hình, bạn đã có các ý tưởng và xác định được nhu cầu của người mua hàng. Một ngách thị trường phù hợp và đầy đủ sẽ gồm có 5 yếu tố sau:
- Thích hợp với tầm nhìn dài hạn của công ty bạn
- Thích hợp với những gì khách hàng mong muốn
- Xây dựng kế hoạch một cách cẩn thận và kỹ càng
- Là một thị trường độc nhất cho doanh nghiệp bạn
- Cho phép bạn phát triển các trung tâm lợi nhuận khác nhau và vẫn duy trì được công việc bán hàng chính, đồng thời cam kết sự thành công bền lâu cho doanh nghiệp bạn.
5. Đánh giá và kiểm duyệt thị trường:
Một khi đã xác định xong thị trường mục đích thích hợp với sản phẩm và dịch vụ mình phân phối, bạn hãy trả lời tiếp các câu hỏi:
- Đâu là thói quen mua sắm của nhóm khách hàng tiềm năng này?
- Bạn có thể tác động lên những thói quen mua sắm này như thế nào?
- Động cơ nào thúc đẩy nhóm khách hàng tiềm năng này mua hàng của bạn? bạn có thể giúp họ thoả mãn nhu cầu như thế nào?
- Trong tương lai, thị trường mục tiêu có thể thay đổi theo hướng nào?
- Bạn có thể thuyết phục nhu cầu mua sắm của thị trường này như thế nào trong điều kiện nó thường xuyên biến đổi?
Bạn cũng có thể thăm dò giận dữ của thị trường bằng việc cho mọi người cơ hội để sử dụng thử sản phẩm của mình hoặc giới thiệu bằng các bản tin miễn phí.
6. Khởi động:
Đây là thời điểm để bạn thực hiện ý tưởng của mình. Đối với nhiều công ty đây chính là giai đoạn khó khăn nhất. tuy nhiên, bạn đừng quá lo lo lắng, hãy chuẩn bị tất cả mọi thứ thật kỹ lưỡng, hoạch định bài bản thì việc thâm nhập thị trường của bạn sẽ là một nước cờ có tính toán trước chứ không còn là một canh bạc may rủi.
Kết luận
Mong rằng với những chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn hiểu hơn về thị trường mục tiêu là gì? Tầm quan trọng của thị trường mục tiêu.
Có những cách làm nào để nắm rõ ràng được thị trường mục tiêu của mình một cách tốt nhất. Cám ơn các bạn vì đã đọc tới những dòng này!
Xem thêm: Facebook blueprint là gì? Cách để đạt được chứng thực FaceBook Blueprint
Khánh Đăng – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo:kenhtuyensinh, marketingai, appnet, timviec365)