Làm kinh doanh phải thấu hiểu tâm lý hành vi con người

Khi làm kinh doanh, làm nhân sự,… anh em nên nắm vững kiến thức về tâm lý con người này. Sẽ ứng dụng được rất nhiều trong các tình huống “đối nhân xử thế”, bán hàng, thậm chí cả trong lĩnh vực đầu tư,…

P/s: Nội dung viết theo góc nhìn & quan điểm cá nhân, một số đoạn có thể chưa phù hợp anh em chắt lọc lại ạ!

Làm kinh doanh phải thấu hiểu tâm lý hành vi con người

– Con người thường có tâm lý THIẾU TỰ TIN (“ngợp”) khi đối diện với người có case, có kết quả tốt hơn mình. Người ta cố gắng mua đồ hiệu/xe sang/nhà to cũng bởi thoả lấp sự thiếu tự tin này. (Ai tự xây được nội lực mạnh sẽ TIẾT KIỆM được khối tiền đó. Kk)

– Hầu hết mọi người đều muốn được THỂ HIỆN BẢN THÂN (được nói, được lắng nghe, được thấu hiểu, được khoe khoang thành tích,…)

– Con người thường có xu hướng tiêu cực thái quá, suy nghĩ lan man. (Chỉ số này phụ nữ cao hơn đàn ông)

– Con người thường KHÔNG NHẤT QUÁN, và đó là điều hết sức bình thường của chúng ta

– Phần lớn mọi người có những lúc sẽ thấy CHÊNH VÊNH, không hiểu Ý NGHĨA CUỘC SỐNG, sinh ra để làm gì? (kể cả những người lớn tuổi)

– 85% con người không có mục tiêu & kế hoạch cụ thể

– Phần lớn con người không biết mình muốn gì, và các mong muốn cũng thường thay đổi theo thời gian

– Thường ta hay chạy theo thứ mà ta chưa có, nhưng đến khi có rồi lại muốn chạy theo những điều mới nữa

– Hầu hết con người đều GẶP VẤN ĐỀ nào đó trong cuộc sống cần được giúp đỡ (về tiền bạc, gia đình, thời gian, sức khoẻ,…)

– Tham – sân – si là tam độc khiến ta đau khổ, và nó có ở trong hầu hết chúng ta. Tuỳ người mà mức độ sẽ khác nhau…

– Mỗi nhóm người đều có những “TỬ HUYỆT CẢM XÚC” nhất định (nhận diện để đối nhân)

– Tâm lý “có mới nới cũ”, “cả thèm chóng chán”,…

– Tâm lý muốn khám phá, được trải nghiệm & tìm kiếm điều mới mẻ

– Muốn giúp đỡ ai đó thay đổi, hãy giúp họ thay đổi TƯ DUY & NHẬN THỨC trước

– Sau 30 tuổi, não bộ con người thường có xu hướng đóng & bị tác động bởi chính kiến, bởi kiến thức cũ đã nạp vào đầu, và rất khó thay đổi điều này

– Phần lớn chúng ta sẽ không thích nghe lời khuyên từ người nhỏ tuổi hơn mình

– Phần lớn chúng ta đều có sự ích kỷ nhất định, làm việc vì lợi ích của cá nhân

– Tính cách BA PHẢI, là đặc tính của người thiếu chính kiến

– Phần lớn chúng ta đều có xu hướng lười biếng, và làm việc để thoả mãn sự lười biếng đó

– Tuổi trẻ có kết quả quá sớm, thường TỰ TIN THÁI QUÁ

– Phần lớn con người đều thích tự do & hướng đến điều này

– Tính 2 mặt của một sự vật/hiện tượng (nhìn nhận ở góc độ của đối phương & của mình sẽ không giống nhau)

– Đừng bao bọc ai đó (họ sẽ ỷ lại). Nhất là với con cái, người thân hay nhân sự

– Con người hành động theo cảm xúc & lý trí

– Phần lớn mọi người NGẠI TỪ CHỐI, ngại nói KHÔNG (vì sợ đối phương tổn thương)

– Phần lớn chúng ta không thích LỜI ĐỀ NGHỊ MUA HÀNG (bị chào bán), mà muốn CHỦ ĐỘNG tìm kiếm thông tin & mua hàng hơn (nên kênh bán hàng tại cửa hàng, Google Search thường mang lại chuyển đổi rất cao là vậy)

– Chúng ta thường THẤY RÕ điều mà chúng ta cũng TƯƠNG TỰ GIỐNG HỌ

– Chúng ta thường có tâm lý người khác cũng có suy nghĩ giống như mình (nhưng thực tế là ko)

– Trong công việc, phần lớn mọi người đã làm HẾT KHẢ NĂNG CỦA MÌNH (người ta làm ko tốt là bởi năng lực & nhân thức có giới hạn)

– Hầu hết mọi người đều mong muốn được ghi nhận đóng góp, được tôn trọng & được khen ngợi

– Con người là một phần của vũ trụ, bị tác động và ảnh hưởng của vũ trụ

– Khi có NIỀM TIN, người ta mới lắng nghe & tiếp thu. Ngược lại, nếu không tin thì cố gắng giải thích & nói cũng chẳng có ích gì nhiều

– Niềm tin trong giao tiếp hiệu quả theo các cấp độ: gặp gỡ trực tiếp 1:1 > gặp gỡ nhóm người > giao tiếp bằng video > giao tiếp bằng cuộc gọi > giao tiếp tin nhắn,… -> Khi giao việc hay tương tác việc, tuỳ tính chất mà lựa chọn cách giao tiếp phù hợp để hiệu quả.

– Chúng ta thường có tâm lý đố kị với bạn bè đồng trang lứa, người mà ta quen biết ngoài đời. Nó đến bởi tâm lý so sánh của nhiều người thân xung quanh.

– “Đàn ông sao hoả, đàn bà sao kim”. Giới tính khác nhau sẽ có tâm lý & suy nghĩ khác nhau, nên tìm hiểu để dễ THẤU HIỂU

– Phần lớn người thành công đều có nhiều HAM MUỐN, KHÁT VỌNG & DỤC VỌNG (ham muốn tình dục & thoả mãn nhu cầu cũng cao hơn người bình thường)

– Đàn ông có tiền thường có sức hút hơn (bởi sự lạnh lùng, nội lực, thông minh trong giao tiếp)

– Khi thành công người ta thường có suy nghĩ ngạo mạn, nghĩ mình hơn người, nghĩ mình có thể làm được nhiều thứ khác thành công. (Và thường hay trả giá bởi điều này)

– Con người dễ tin vào những điều tâm linh (mê tính)

– Hầu hết mọi người thường THIẾU KIÊN NHẪN & mong muốn có kết quả nhanh (“ăn xổi ở thì”)

– Đặc tính “tốt khoe xấu che” của con người

– Tâm lý FOMO, FOBI,… đều có trong phần lớn chúng ta

– Cảm giác mất tiền đau đớn hơn nhiều lần so với niềm vui kiếm được tiền

– Con nít, thậm chí người lớn dễ có xu hướng bắt chước cái hư nhanh hơn là những điều tốt đẹp

– Con người hành động & tin theo tâm lý bầy đàn (tâm lý đám đông).

– “Đàn ông yêu bằng mắt, phụ nữ yêu bằng tai”, “trai cần tài, gái cần sắc”,…

– Phụ nữ thường khó giữ bí mật hơn đàn ông

– Phần lớn chúng ta cần môi trường giao tiếp & trò chuyện, nếu không sẽ dễ dẫn đến tự kỷ, các chứng bệnh về tâm lý

– “Một mình cô đơn trong khoảng thời gian quá dài sẽ gây hại cho sức khỏe tương đương với việc bạn hút 15 điếu thuốc lá 1 ngày vậy.” (Ai đang FA thì tranh thủ kiếm bồ, lập gia đình đi nha). Kk

– “Chúng ta đang tiến hoá để cô đơn”, xã hội ngày nay vận hành theo cách này

– “Bản năng của con người tự nhiên đã chú ý nhiều đến 3 thứ: tình dục, thực phẩm và sự nguy hiểm.”

– Những người có lòng tự trọng thấp thường tìm cách hạ nhục người khác.

– Những người đưa ra nhiều lời khuyên tốt nhất thường chính là những người gặp nhiều rắc rối nhất

– Những người hướng nội tuy ít nói, nhưng họ thường tự vấn/tự giao tiếp với chính mình nên có cái nhìn sâu sắc & thấu đáo hơn

– Biết càng nhiều, bạn sẽ nhận ra mình biết rất ít.

– …

Nghiên cứu thêm các kiến thức khác nhau để thấu hiểu tâm lý con người – “BIẾT MÌNH, BIẾT NGƯỜI”

– Nhân tướng học

– DISC

– 9 loại tính cách con người

– Thần số học

– Chiêm tinh học (12 nhóm tính cách khác nhau theo chiêm tinh)

– Tính cách theo 5 mệnh Kim – Thuỷ – Mộc – Hoả – Thổ (mỗi mệnh sẽ có nhóm tính cách khác nhau)

– Tính cách theo tử vi, theo từng con giáp

– Tìm hiểu về văn hoá, quan điểm người phương tây & phương đông

– Theo từng tôn giáo

– Theo từng vùng miền trong một quốc gia

– Tâm lý hành vi khách hàng

– Tâm lý hành vi trẻ em

– Tâm lý hành vi người thiếu niên, trung niên, người già,…

– Tâm lý hành vi người giàu

– Tâm lý hành vi người nghèo

– Tâm lý hành vi tội phạm

– Tâm lý hành vi của sếp, của nhân sự,…

– Tâm lý hành vi đám đông khi đầu tư

– …

=============

Mình khá thích bộ môn tâm lý học, nghiên cứu tâm lý hành vi con người. Đặc biệt là NHÂN TƯỚNG HỌC (biết mình, biết người). Nhưng thực tế năng lực còn giới hạn, cũng chưa được học qua trường lớp, thời gian tìm hiểu chưa đủ nhiều,… nên một số nhận định có thể sai.

Anh em đọc để tham khảo, cần có quá trình tự quan sát, chiêm nghiệm & đúc kết thêm nha!

>>Xem ngay: 15+ Mẹo nắm bắt tâm lý vô cùng hiệu quả trong cuộc sống