Chatbot là gì? Có nên dùng Chatbot Facebook không?
Bạn có bao giờ phải ngồi trả lời từng tin nhắn Facebook của khách hàng chưa ? Nhưng chỉ phải trả lời những câu hỏi lặp đi lặp lại của họ. Điều này rất mất thời gian của bạn và cả nhân viên. Vì thế, Chatbot ra đời để giúp ...