Chatbot là gì? Chatbot cần thiết với đối tượng nào?
Chatbot là gì? Chatbot là một chương trình liên kết với trí tuệ nhân tạo (AI) để tương tác với chúng ta. Công cụ này thay thế cho người làm công để tư vấn giải đáp những gì khách hàng câu hỏi thắc mắc. Chatbot thường trao đổi với người sử dụng qua hình thức tin nhắn (Textual) hoặc âm thanh ...
