Marketing Research là gì ? Đây là hành trình nghiên cứu thu nhập, phân tích và trình bày về thị trường, về sản phẩm hoặc dịch vụ được chào bán trên thị trường đấy, và về khách hàng trong quá khứ, hiện tại và tiềm năng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.
Trong bài viết bên dưới đây mình sẽ giới thiệu sơ lược tới các bạn marketing research là gì ? Và cũng tìm hiểu sơ lược về các lĩnh vực liên quan về marketing. Hãy cùng mình theo dõi bài viết bên dưới nhé !
1. Khái niệm về Marketing Research là gì?
Marketing Research hay còn được biết tới là nghiên cứu thị trường, đây là hành trình nghiên cứu thu nhập, phân tích và trình bày về thị trường, về sản phẩm hoặc dịch vụ được chào bán trên thị trường đấy, và về khách hàng trong quá khứ, hiện tại và tiềm năng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.
Nghiên cứu về các đặc điểm, thói quen tiêu sử dụng, vị trí và nhu cầu của thị trường mục tiêu của doanh nghiệp bạn, ngành công nghiệp nói chung, và các đối thủ chung ngành mà bạn phải đối mặt.
Marketing Research là gì? Researcher là làm gì
Thông tin chuẩn xác là một nền tảng của tất cả các hoạt động kinh doanh thành công vì nó cung cấp dữ liệu về người có khả năng mua hàng, ảnh hưởng đến sự cạnh tranh trong ngành nói chung. Nó cho phép các chủ công ty xác định tính khả thi của một đơn vị trước khi cam kết các nguồn lực đáng kể cho liên doanh.
2. 6 loại nghiên cứu thị trường phổ biến – marketing research là gì ?
Nghiên cứu khách hàng và thị trường: Đây là loại nghiên cứu cơ bản, giúp cho bạn hiểu được sản phẩm nên cần tập trung ở đâu, đối tượng mục tiêu là ai và thị trường đang có nhu cầu gì.
-
Nghiên cứu sản phẩm: Bạn có thể nghiên cứu sản phẩm của đối thủ, hoặc đưa rõ ra những sản phẩm “Sample” cho khách hàng thử có ngon hay không, ghi nhận những phản hồi.
- Nghiên cứu hiệu quả chiêu thị: Bạn sẽ biết được cách khai triển các giải pháp marketing như thế nào, cách bán hàng như thế nào để thuyết phục và thu hút khách hàng tại điểm bán.
- Nghiên cứu phân phối: Nghiên cứu này giúp bạn nhận biết người tiêu dùng những vị trí bán sản phẩm được file khách hàng mục đích chú ý, mua nhiều nhất để bạn đưa rõ ra kết hoạch phân phối hiệu quả.
-
Nghiên cứu hiệu quả bán hàng: Để nhận biết kênh kinh doanh có đạt kết quả tốt hay không thì việc nghiên cứu này sẽ giúp bạn biết được tổng quan thị trường, bao gồm đối thủ và mình. Sau đấy, bạn có thể có những hoạch định cụ thể để phát triển tiếp.
Nghiên cứu môi trường vĩ mô: Là loại nghiên cứu về kinh tế, chính trị, xã hội để đưa ra đánh giá đúng đắn về thị trường trong tương lai (2 năm, 3 năm, 5 năm) cũng như những khó khăn, thách thức và thời cơ.
3. Các bước để thực hiện việc nghiên cứu thị trường là gì ?
1. Xác định mục tiêu và thông tin cần nghiên cứu
Khi khởi đầu thực hiện một chiến dịch marketing research thì trước tiên bạn phải xác định được mục đích cần nghiên cứu và thông tin cần nghiên cứu để chiến dịch đi đúng hướng hơn để thành công hơn.
Marketing research là gì? Việc xác định rõ mục tiêu và thông tin cần nghiên cứu là việc rất quan trọng
2. Lựa chọn phương pháp thu thập dữ liệu
-
Thu thập dựa trên kinh nghiệm, sự quan sát thị trường
- Dùng hình thức trắc nghiệm để thăm dò
-
Cho khách hàng sử dụng thử sản phẩm
3. Thu thập thông tin quan trọng – marketing research là gì ?
Đây chính là bước bạn khảo sát nghiên cứu dựa trên nhóm khách hàng mình mong muốn nhắm tới. Trước khi làm điều này bạn cũng có thể nắm rõ ràng phân khúc đối tượng mình muốn khảo sát trước để công việc thuận lợi hơn
4. Phân tích dữ liệu đã thu thập
Qua các thông tin đã thu thập được ở trên thì đến đây bạn phải cần sàng lọc, nghiên cứu để từ đó bỏ đi những kết quả không tốt để từ đấy có được báo cáo hoàn thiện.
Marketing Research là gì? Phân tích dữ liệu giúp sàng lọc kết quả nhằm việc nghiên cứu thị trường tốt hơn
3. Quy trình thực hiện Market Research
Chúng ta có đến 6 loại Nghiên cứu thị trường, tuy vậy chỉ có 1 quy trình thực hiện, áp dụng đến 99% trường hợp:
-
Bước 1: Xác định vấn đề?
- Bước 2: Tạo ra khung sườn cho NCTT
- Bước 3: Chọn phương pháp khảo sát
- Bước 4: Chọn mẫu đại diện phù hợp
- Bước 5: Khởi đầu thu thập dữ liệu
- Bước 6: Phân tích dữ liệu
- Bước 7: Viết báo cáo và thuyết trình
-
Bước 8: Theo dõi, đánh giá và rút ra bài học cho lần nghiên cứu kế tiếp.
4. Con đường nghề nghiệp
Market Research là một công việc khá rạch ròi trong quá trình thăng tiến. Thường thường con đường nghề nghiệp sẽ theo Lịch trình dưới đây:
Nhìn nhận một cách khách quan, Nghiên cứu thị trường chỉ là một mắt xích trong chuỗi hoạt động của Marketing. Thế nhưng lại đóng vai trò cực kỳ cần thiết, bạn phải làm trọng tài trung gian, đưa ra các số liệu chứng minh khi có bất kỳ mâu thuẫn giữa Sales và Marketing. Làm Market Research sẽ cực kỳ thử thách, tuy nhiên vô cùng thú vị nếu như bạn có đam mê và khả năng.
Xem thêm : Kiến thức SEO cơ bản – Khái niệm về SEO cơ bản
Xem thêm : Kinh doanh cần biết những gì ? Khái niệm về kinh doanh
Tạm kết :
Bài viết trên đây mình vừa giới thiệu sơ lược tới các bạn marketing research là gì ? Cũng như tìm hiểu một vài kiến thức sơ lược về lĩnh vực marketing. Mong rằng bài viết này sẽ giúp các bạn hiểu thêm về marketing research . Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết !
Vũ – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tổng hợp: brandcamp.asia, digitaldentistryinstitute.org, … )