Kinh nghiệm quản lý cửa hàng thú cưng

Thú cưng hiện được rất nhiều gia đình hoặc các bạn trẻ nuôi dưỡng và coi như người bạn thân thiết. Nhiều gia đình có điều kiện, họ bỏ ra rất nhiều chi phí để thuê dịch vụ chăm sóc thú cưng. Thấy được nhu cầu đó, có rất nhiều mô hình kinh doanh cửa hàng chăm sóc thú cưng được hình thành. Vậy, để quản lý cửa hàng thú cưng thế nào cho hiệu quả và cần phải tích lũy kinh nghiệm gì cho những người mới bắt đầu làm? Bạn có thể tham khảo một vài gợi ý sau:

Kiến thức chăm sóc thú cưng cần phải trang bị

Bất kỳ hình thức kinh doanh nào, bạn cũng cần phải có kiến thức hiểu biết về nó, hãy bắt đầu từ những kiến thức cơ bản nhất về: 

• Chủng loại, tập tính, thức ăn phải phù hợp và đồng nhất.
•  Kiến thức sức khỏe động vật: triệu chứng, bệnh tật, cách chữa trị…
• Kiến thức về những sản phẩm bày bán tại cửa hàng: phải hiểu rõ sản phẩm để tư vấn cũng như đưa ra những lời khuyên cho khách hàng lựa chọn phù hợp. Hầu hết các loại đồ chơi, thức ăn cho thú cưng đều xuất xứ từ nước ngoài nên rất ít người hiểu, vì vậy bạn cần phải có những hướng dẫn tỉ mỉ cho khách hàng của mình.

Hình thức kinh doanh nào phù hợp? 

Có hình thức lựa chọn để kinh doanh cửa hàng thú cưng: kinh doanh thú cưng, kinh doanh quần áo và phụ kiện thú cưng, khách sạn cho mèo, thức ăn, đồ chơi cho thú cưng hay dịch vụ chăm sóc. Nếu bạn tích lũy nguồn vốn dồi dào, bạn có thể sử dụng tất cả các hình thức trên, tuy nhiên bạn cần phải tìm hiểu hình thức nào là thế mạnh và cân nhắc để lựa chọn phân bố chi phí phù hợp với từng loại hình thức để đạt được hiệu quả cao. 

Kế hoạch kinh doanh- điều thiết yếu

Khi bạn bắt đầu làm gì thì cũng phải lên kế hoạch khoa học và hợp lý sẽ hạn chế mức rủi ro, hình thành kế hoạch cho từng từng giai đoạn và phân bố chi phí phù hợp. Lúc bạn có bản kế hoạch ghi ra giấy rỏ ràng là bạn đã cầm chắc trên tay 70% thắng lợi. Vì khi đó, dù bạn có bất kỳ khó khăn hay có điều gì muốn cải tiến cho kế hoạch kinh doanh bạn đều có thể dể dàng trên những gì mình đã viết ra.

Nguồn hàng uy tín, chất lượng ở đâu?

Những nguồn hàng dành cho thú cưng ở trong nước chưa sản xuất phổ biến, đa số thức ăn này chỉ phổ biến ở nước ngoài. Nếu muốn tiết kiệm chi phí,  bạn nên tìm một số đơn vị uy tín tại Việt Nam như Pet shop số 1 TPHCM và nhập ở số lượng vừa phải tùy theo hạn sử dụng của sản phẩm để tránh tình trạng tồn kho và hết date.

Website, Fanpage- Nơi đem đến nguồn khách hàng hiệu quả

Việc lập website hay fanpage là cách nhanh chóng nhất để đưa thông tin đến khách hàng biết đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. Bạn cần phải tìm hiểu và nghiên cứu nhu cầu của người tiêu dùng để thiết kế và có những bài viết chất lượng về thông tin lẫn hình ảnh thu hút sự chú ý và quan tâm, tạo dựng sự tin cậy về thương hiệu cho khách hàng. 

Phần mềm quản lý bán hàng cần phải có

Khi cửa hàng đã đi vào quỹ đạo, các khoảng như chi phí đầu ra vào, quản lý nhân viên, quản lý khách hàng hay quản lý hàng hóa đều cần phải có sự hỗ trợ của phần mềm để đảm bảo việc quản lý được chuẩn xác nhất mà bạn không cần phải tốn nhiều thời gian lẫn công sức. 

Các bước chuẩn bị này hy vọng sẽ giúp bạn trang bị tốt hơn để quản lý cửa hàng hiệu quả và xây dựng được kế hoạch kinh doanh phù hợp cho mình.