Du lịch công vụ (MICE) bao gồm các hoạt động marketing hội họp-khen thưởng, hội nghị, hội thảo, triển lãm, đang dần trở thành loại hình có tốc độ phát triển nhanh dành cho ngành du lịch ở nhiều địa phương trong cả nước. Đặt biệt ở nước ngoài thì loại hình này đang dần phổ biến và không còn xa lạ gì với nhiều người. nhưng đối với Việt Nam hiện nay, chắc hẳn sẽ còn nhiều người chưa hiểu về du lịch công vụ là gì. Bài viết dưới đây chúng tôi đã tổng hợp các loại thông tin tài liệu liên quan tới du lịch công vụ.Hãy cùng tôi tìm hiểu nhé.
Du lịch công vụ (MICE) là gì?
Du lịch MICE (tên đầy đủ tiếng Anh là Meeting Incentive Conference Event) là loại hình du lịch tiện nghi kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, các quá trình tổ chức sự kiện, du lịch khen thưởng của các công ty chăm sóc cho nhân viên, đối tác.
Các đoàn khách MICE thường rất đông khách cán bộ và đặc biệt mức chi tiêu cao hơn các đoàn khách du lịch thông thường. Thế nên đừng hỏi tại sao ngành du lịch MICE đang hot. Do đó du lịch MICE hiện là loại hình du lịch mang lại nguồn thu rất lớn cho ngành kinh tế.
Du lịch công vụ MICE có vai trò như thế nào?
So với hình thức du lịch, du lịch MICE có chiến lược mang đến nhiều lợi ích lợi nhuận tuyệt vời, có thể nói tới như:
– Cơ hội để các thành viên có thời gian du lịch, nghỉ dưỡng đảm bảo sức khỏe hàng đầu.
– Kết hợp giữa công việc và nghỉ ngơi, sẵn sàng đem lại hiệu quả ngạc nhiên.
– Đẩy mạnh tinh thần đoàn kết, gắn bó giữa cá nhân vs doanh nghiệp, với các tổ chức
– Là dịp để các doanh nghiệp giao lưu, tìm hiểu, đầu tư và hợp tác cơ bản.
Du lịch MICE có đặc điểm nổi bật nào?
Mục đích chính của tổ chức du lịch công vụ chính là để các công ty,cơ quan nhà nước doanh nghiệp mong muốn có cơ hội giao lưu, gặp gỡ, tìm kiếm các khách hàng nội địa, đối tác mục tiêu nhằm tiếp tục phát triển thị trường và mở rộng hoạt động kinh doanh hợp pháp luật.
Du lịch MICE là hình thức du lịch đẳng cấp với những đặc trưng nổi bật chặt chẽ như:
– Thời gian: MICE tour quy định thực hiện tùy theo yêu cầu của đơn vị tổ chức có thể diễn ra vào bất cứ thời điểm nào trong năm.
– Địa điểm tổ chức nhất định: Với nguyên tắc tính chất đặc biệt cùng với những yêu cầu hoàn hảo từ khách sạn lưu trú sang trọng, dịch vụ ăn uống tốt, thái độ phục vụ chuyên nghiệp… phân loại địa điểm tổ chức du lịch MICE theo chủ đề được yêu cầu thường được diễn ra ở các khách sạn, resort đẳng cấp từ 3 – 5* hoặc các trung tâm tổ chức hội nghị lớn.
– Đối tượng tham dự: Đa phần là quan chức, những người có địa vị, quyền lực có tiếng nói trong một ngành nghề, lĩnh vực nào đó. Họ cũng là người có thu nhập và khả năng chi trả cao.
– Dịch vụ sử dụng: Đây là loại hình du lịch cao cấp dành riêng cho tất cả khách hàng thu nhập cao, do đó nhiệm vụ chính đó là chất lượng các dịch vụ cung ứng trong tour du lịch MICE đòi hỏi sự hoàn hảo tuyệt đối tuân thủ theo mục lục. Ngoài các hoạt động tổ chức hội nghị, hội thảo trong tour, chương trình du lịch MICE còn tập hợp rất nhiều các hoạt động khác nhau như nghỉ dưỡng, vui chơi, giải trí… do đó đơn vị tổ chức phải biết cách thỏa mãn tối đa nhu cầu sử dụng của khách tham dự.
Các dạng du lịch công vụ hiện nay
Meeting
Đây là hoạt động gặp gỡ giữa các cá nhân hoặc tổ chức nhằm trau dồi, thảo luận những vấn đề đang tồn tại hoặc sáng tạo ra một sản phẩm mới.
Nguồn khách là thành viên các tổ chức quốc tế, các nhà cung ứng, các nhà thiết kế sản phẩm.
Phần lớn khách hàng này là doanh nhân, thậm chí là doanh nhân cao cấp nên họ khó tính và kén chọn. Họ thường yêu cầu chất lượng dịch vụ rất cao, rất đặc biệt.
Incentive
Hoạt động nhằm trao thưởng và khuyến khích cho các nhóm nhân viên hoặc cá nhân đạt dược mục tiêu kế hoạch công ty. Phần lớn chi phí do hãng, công ty phải trả. Khách tham dự không chỉ để họp mà còn để nghỉ ngơi, hưởng thụ.
External meeting
Là hoạt động hội nghị, hội thảo giữa công ty này với công ty khác nhằm trao đổi với nhau về việc hợp tác, đầu tư trong kinh doanh và những phát minh mới,…
Convention
Cuộc gặp gỡ quy mô lớn giữa những người ở cùng lĩnh vực lao động nhằm trao đổi ý kiến riêng của họ với nhau.
Thông thường hoạt động này được tổ chức trước thềm các sự kiện quốc tế, quốc gia và bao gồm hai loại: Convention orgnized by members và Bid to hot a convention.
Exhibition
Hoạt động nhằm giới hiệu hàng hoá và dịch vụ cho thị trường mục tiêu và những đối tượng có quan tâm, qua đó quảng bá rộng rãi cho công chúng. Bao gồm 2 loại: Trade show và consumer show.
Những hạn chế khi phát triển tại Việt Nam
Bên cạnh những tiềm năng, phát triển du lịch công vụ ở nước ta vẫn còn gặp nhiều hạn chế do nhiều người trải nghiệm để lại bình luận. Đó là hệ thống cơ sở vật chất và tiêu chuẩn phục vụ chưa đảm bảo để phục vụ những đoàn khách lớn quốc tế.
Giải pháp để thu hút và phát triển loại hình du lịch công vụ là tập trung vào tăng cường công tác quảng bá tiếp thị du lịch, đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng và các dịch vụ hỗ trợ, tăng cường quảng bá và giới thiệu loại hình du lịch này cho du khách và các đối tác du lịch.
Để có thể dễ dàng quản lý chiến công tác của nhân viên trong các chiến đi công tác nước ngoài, các bạn cũng có thể tham khảo qua dịch vụ quản lí du lịch công vụ của ezbiztrip.com. Nó sẽ giúp quý công ty quản lý được rất hiệu quả và minh bạch các chi phí công tác, các bạn có thể liên hệ với ezbiztrip tại https://www.ezbiztrip.com/vi/contact để được tư vấn và hướng dẫn về tiện ích của phần mềm này nhé.