Đàm phán là gì? tại sao phải đàm phán? Những điều bạn phải cần lưu ý trong đàm phán là gì. Bài viết dưới đây, Tranthinhlam.com sẽ cung cấp thêm nhiều thông tin hơn đến các bạn đọc, cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé!
Mục lục bài viết
Đàm phán là gì?
Nói đến đàm phán người ta sẽ nghĩ ngay đến những cuộc thương lượng nảy lửa. Những lập luận, phản bán được các bên đưa rõ ra nhằm đạt được mục đích. Có nhiều khi đấy là cuộc họp của các doanh nghiệp, lãnh đạo nhà nước… tuy nhiên rốt cuộc thương thuyết là gì?
Xem thêm Nhân viên bán hàng là gì? Những kỹ năng quan trọng nào cần có ?
Định nghĩa đàm phán.
Thương thuyết là quá trình tiến hành trao đổi, thảo luận giữa 2 hay nhiều bên để đạt được những thỏa thuận. Chu trình thương thuyết diễn ra khi có những tranh chấp, hoặc những mối quan tâm chung cần giải quyết. Thương thuyết được thực hiện khi và chỉ khi cần sự độc nhất về quyền và lợi ích giữa các bên. Chu trình đàm phán có khả năng xảy ra trong khi ngắn (lương lượng), hoặc trong thời gian dài lên tới hàn năm trời.
Nguyên nhân dẫn tới thương thuyết.
Như trong khái niệm thương thuyết là gì tôi đã chia sẻ. Đàm phán nhằm mục đích giải quyết những cãi vả về mặt lợi ích. Nó sảy ra khi và chỉ khi các bên tham gia vừa tìm kiếm những lợi ích chung, cùng lúc đó có những mâu thuẫn, xung đột, hoặc lợi ích đối lập. Toàn bộ các bên tham gia thương thuyết không chỉ chú ý đến lợi ích của mình, mà còn phải quan tâm đến lợi ích của đối phương.
Đặc điểm của đàm phán là gì?
Như đã chia sẻ ở trên, bạn nên hiểu rằng dù là trong trường hợp nào thương thuyết cũng mang những đặc điểm cố hữu như sau:
- Bạn nên nắm rõ được mục đích của cuộc thương thuyết là gì, bí quyết thức đàm phán cần đưa ra những điều kiện, đòi hỏi sao cho dễ đạt được tính độc nhất và đạt được mục đích đã đề ra.
- Quá trình thương thuyết mãi mãi chịu sự chi phối về thế và lực của các bên liên quan.
- Thương thuyết cần có thuộc tính thỏa mãn, tối thiểu hậu quả phải ở mức chấp nhận được, ích lợi của các bên phải được vạch rõ và giới hạn.
- Cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về phương thức đàm phán, nghiên cứu đối thủ và đề ra mức ích lợi ít nhất có thể chấp thuận được.
- Nhìn bao quát bạn không chỉ cần hiểu sâu thuộc tính đặc điểm của các cuộc đàm phán là gì mà còn phải hiểu rõ mục tiêu của cuộc đàm phán và phương thức thương lượng nhằm sỡ hữu mục đích đó.
Những lỗi thông thường trong thương thuyết
– Bước vào đàm phán với đầu óc không đủ minh mẫn, vấn đề này ảnh hưởng một cách trực tiếp tới kết quả đàm phán, sự toàn tâm toàn ý của người thương thuyết, thể hiện tinh thần làm việc cao độ, có trách nhiệm, sang suốt trong đàm phán sẽ cho một kết quả tốt.
– Không biết đối tác ai là người có quyền quyết định, dẫn đến tình trạng chẳng rõ mình đang đàm phán với ai, khái niệm thực sự của bên đối tác là gì, việc làm này sẽ làm mất tính chủ động của luật sư khi thương thuyết
– Không biết điểm mạnh của mình là gì và sử dụng nó ra sao
– Bước vào thương thuyết với mục tiêu chung chung, không hề có mục đích chi tiết điếu này cực kì khó để đạt được cuộc thương thuyết thành công
Kỹ năng đàm phán hợp đồng trong kinh doanh
Thương thuyết hợp đồng là hành trình trao đổi thông tin thông qua đối thoại, thương thảo giữa các bên trên cơ sở nguyên tắc tự do ý chí nhằm đạt được thỏa thuận hợp đồng.
Nội dung của đàm phán hợp đồng là các điều khoản hợp đồng được mỗi bên đưa ra để tìm kiếm sự nhất trí. Nhằm mục đích là ký kết hợp đồng hoặc sửa đổi bổ sung hợp đồng đã ký, thời điểm thương thuyết hợp đồng là trước hoặc sau khi hợp đồng được ký kết.
Nguyên tắc đàm phán hợp đồng thương mại
– Nguyên tắc tự do, tự nguyện đảm bảo thỏa thuận xác lập quyền và nghĩa vụ dân sự, tự do giao kết hợp đồng: Trong thương thuyết hợp đồng, các bên hoàn toàn tự nguyện, không bên nào được áp đặt, cấm đoán, cưỡng ép, đe dọa, ngăn cản bên nào.
– Nguyên tắc không ràng buộc trách nhiệm dân sự trong đàm phán và khi đàm phán thất bại: thương thuyết có thể đạt kết quả như những deal chung, cũng có thể không đi đến thỏa thuận độc nhất. Đàm phán có khả năng xảy ra với nhiều phiên không giống nhau, với những thông tin đã được thống nhất sau mỗi phiên đàm phán, được ghi lại và xác nhận tại bản ghi nhớ hay deal trung gian.
Các loại đàm phán và hình thức thương thuyết hợp đồng:
Bắt nguồn từ thái độ đàm phán và kết quả đàm phán, nhiều nhà quản trị doanh nghiệp chia đàm phán thành các kiểu thương thuyết “thắng – thua”, “ thua – thua” và “thắng – thắng”.
Các kiểu thương thuyết “thắng – thua”, “thua – thua” được dùng khi nhà quản trị công ty coi đàm phán là “cuộc chiến”, hợp đồng được ký kết tuy nhiên tiềm ẩn nguy cơ bất ổn bên trong quá trình thực hiện.
Kiểu thương thuyết “thua – thua” là đại diện của cuộc đàm phán thất bại bởi các bên đều không đạt cho được mục đích để ký kết, trong thời gian tổn phó về thời gian, tiền bạc…
Kiểu thương thuyết “thắng – thắng” được sử dụng xuất phát từ thái độ hợp tác, share, cùng tìm ra và đồng ý lợi ích của nhau. Dừng lại đàm phán, hợp đồng được ký kết và các bên đều đạt được ích lợi, đây là kiểu đàm phán được cho là thành công nhất và là mục đích của hầu như các bên khi bước vào thương thuyết.
Các hình thức đàm phán hợp đồng trong kinh doanh:
– Đàm phán là gì? Thương thuyết bằng văn bản: là việc các bên tiến hành gửi cho nhau các tài liệu giao dịch dưới dạng văn bản hoặc hình thức có giá trị tương tự văn bản như điện báo, telex, fax, thông điệp dữ liệu… để trao đổi, deal, thống nhất về các nội dung thương thuyết.
– Đàm phán bằng đối thoại trực tiếp: được tiến hành bằng cuộc gặp gỡ thỏa thuận trực tiếp hoặc thương thuyết thông qua điện thoại. Nếu như gặp mặt trực tiếp yêu cầu sự “gây ấn tượng tốt” ngay từ ban đầu trong ăn nói, các hành vi bắt tay, giới thiệu, trao nhận danh thiếp, xử sự với phụ nữ
Học ngành gì để thực hiện công việc trong ngành thương thuyết
Tiềm năng phát triển dùng cho ứng viên ngành thương thuyết rất lớn. Không chỉ đáp ứng chuyên sâu cho ngành thương thuyết, mà với năng lực đàm phán đã tích lũy, các chuyên viên đàm phán giỏi luôn thuận lợi chinh phục các vị trí lãnh đạo thương hiệu cao.
Cung cấp kiến thức đúng chuyên môn, chặng đường trở thành người có chuyên môn đàm phán giỏi sẽ được rút ngắn đáng kể. Vì lẽ đó, đừng bỏ qua những ngành học thích hợp cho các vị trí ngành thương thuyết mà quân sư chia sẻ nhé :
Ngành quan hệ đối ngoại
Đây là ngành học gần nhất với nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngành đàm phán. Giáo trình huấn luyện thiên về nội dung đối ngoại, trực tiếp tiếp cận và bàn bạc các vấn đề về quyền lợi của doanh nghiệp. Việc nhiều doanh nghiệp gộp chung phòng quan hệ đối ngoại và phòng thương thuyết đã cho thấy sự phù hợp vô cùng lớn của ngành học này cho những ai mục tiêu sau này theo con đường chuyên viên đàm phán giỏi.
Ngành quản trị kinh doanh
Mang tính bao quát tất cả các lĩnh vực có sự liên quan đến bán hàng, tuy nhiên trong đó cũng bao gồm những học phần chiều lòng đạt kết quả tốt cho vai trò của một thương thuyết viên như lập kế hoạch, đo đạt dữ liệu, quản trị dự án… Tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh, phạm vi công việc mà bạn có thể ứng tuyển cực kì lớn, do vậy, đây cũng là giải pháp không gây hại mà nhiều ứng viên lựa chọn khi quyết định ngành học.
Xem thêm Account executive là gì? Tố chất và kỹ năng của một Account Executive
Ngành truyền thông báo chí
Đàm phán là gì? Nội dung là yếu tố quan trọng mang giá trị quyết định cho sự thành bại của chu trình thương thuyết. Và ngành truyền thông báo chí chính là nơi huấn luyện những người có chuyên môn khai thác và tổng hợp nội dung xuất sắc. Đặc biệt khi mà bạn có sự kết nối tốt trong marketing báo chí, việc tìm kiếm những nội dung nội bộ ngành chiều lòng đàm phán sẽ thuận lợi hơn cực kì nhiều
Qua bài viết Tranthinhlam.com đã cung cấp mọi thông tin mà bạn cần biết về đàm phán là gì? Đặc điểm của đàm phán là gì? . Hy vọng với những thông tin trên của bài viết bạn sẽ tìm được nhưng thông tin hữu ích với bản thân. Cảm ơn các bạn đọc đã dành thơi gian để xem qua bài viết này nhé!
Lộc Đạt – tổng hợp
Tham khảo ( trinhducduong.com, muaban.net, luatminhkhue.vn, … )
Bình luận về chủ đề post