CRO là gì? CRO là một trong những công cụ vô cùng đáng kể giúp cải thiện lượng truy cập trang web và giúp tăng độ phủ tên thương hiệu lên top tìm kiếm. Các doanh nghiệp sở hữu website bán hàng luôn mong muốn chinh phụng và tối ưu chỉ số CRO cao nhất.
Bài viết này, tranthinhlam.com sẽ cùng bạn chia sẻ và giải đáp xem CRO là gì? Thông qua bài viết: “CRO là gì? Hướng dẫn tối ưu tỉ lệ chuyển đổi cho website bán hàng” mà tôi chia sẻ sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho bạn. Hãy cùng tìm hiểu thêm ngay sau đây nhé!
CRO là gì?
CRO là từ viết tắt của cụm từ Conversion Rate Optimization. CRO có thể hiểu đơn giản là tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
CRO được xem là chỉ số vô cùng đáng kể cho những ai làm công việc SEO. Bởi vì CRO sẽ biểu diễn giúp việc tối ưu hóa chuyển đổi quý khách hàng truy cập vào website và giúp tăng tỷ lệ người truy cập.
CRO cũng sẽ giúp công ty biết được mình còn thiếu điều gì và biết được lý do khiến khách hàng vào web của bạn nhưng không chuyển thành khách hàng tiềm năng. Để từ đó có được sư khắc phục và làm tốt hơn cho chiến lược kinh doanh.
Chuyển đổi là gì?
Chuyển đổi là thuật ngữ chung để cho khách hàng truy cập vào website của bạn và hoàn thành ý định của nó. Mỗi ngành khác nhau sẽ có ý định khác nhau và hình dạng cũng như kích cỡ khác nhau.
Nếu website của bạn có ý định chính là để bán hàng hóa thì tham vọng ở đầu cuối là hướng tới khách hàng truy cập website và đặt hàng thành công. Còn đối với những website chia sẻ tri thức thì tham vọng của nó là người tiêu dùng đăng ký nhận tin qua email từ website của bạn.
Tỷ lệ chuyển đổi là gì?
Mật độ chuyển đổi của trang web là số lượt chuyển đổi bình thường cho mỗi lần tương tác với quảng cáo. Tỷ lệ chuyển đổi sẽ giúp nhà đầu tư hiểu hơn về số lượng người truy cập website. Từ đó cải tiến những phương pháp quảng cáo để tăng doanh số bán hàng.
Đơn giản hóa mật độ chuyển đổi thường sẽ xảy ra sau khi quý khách hàng truy cập website của bạn có kết quả. Điều khác biệt này rất giản đơn nhầm lẫn với tối giản hóa tỷ lệ chuyển đổi cho SEO hoặc quảng cáo trả phí. Hiện nay có tương đối nhiều cách thể hiện mật độ chuyển đổi. Phần lớn thì nó được đánh giá qua đơn mua hàng, báo giá, các cuộc gọi…
Tóm lại là các mô hình liên lạc và kết nối trên website của bạn.
Hướng dẫn cách tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi
Tăng độ phủ, tăng sức hút của sản phẩm
Cách để tối giản hóa mật độ chuyển đổi thứ nhất chính là phải tăng độ phủ và tạo sức hút của sản phẩm với người tiêu dùng. Để làm được điều này thì đẩy mạnh quảng cáo sản phẩm để phủ nhãn hiệu đến rộng rãi nhất.
Tối giản hóa tỷ lệ chuyển đổi giúp khách hàng hiểu rõ doanh nghiệp hơn và từ đó công ty rất có thể đưa ra giải pháp tốt nhất phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đơn giản hóa mật độ chuyển đổi sẽ giúp người tiêu dùng tiềm năng của công ty được gia tăng và doanh nghiệp cũng dễ dàng hơn trong việc nhắm trúng nhu cầu người sử dụng.
Tiêu đề thu hút
Vì tiêu đề là những gì quý khách hàng nhìn thấy đầu tiên trên website của bạn, chính vì thế hãy làm cho nó thật thu hút khiến người tiêu dùng tò mò và click ngay vào website của bạn. Nếu mô tả không hấp dẫn, kém thu hút thì việc người tiêu dùng bỏ qua website của bạn là điều rất khó tránh khỏi.
Đây hẳn là nguyên nhân giảm tỷ lệ tối ưu hóa chuyển đổi cho công ty.
Bạn rất có thể tận dụng công cụ Google Console để kiểm tra tỷ lệ click chuột vào website để có được sự điều chỉnh cần thiết. Thông thường, công cụ này sẽ gợi ý vị trí trung bình của từ khóa trên website của bạn trong top10, nếu từ khóa thấp hơn thì bạn cần cải thiện vì nó đang kém thu hút.
Tối ưu hóa tính năng chi trả
Hầu hết các website đều có nhược điểm đó là ít có thông tin bàn luận với người tiêu dùng. Chính điều này sẽ khiến người tiêu dùng rời khỏi trang web của bạn. Tránh hoàn cảnh này xảy ra thì bạn nên đơn giản hóa quá trình thanh toán.
Vì theo nghiên cứu, người tiêu dùng đã thoát trang trong quá trình thanh toán chiếm tỷ lệ rất cao.
Giao diện mobile của website được ứng dụng
Website tốt phải cung ứng được tính năng và giao diện ở các thiết bị khác nhau. Thiết kế website với giao diện mobile hoàn hảo sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi cho website. Vì hiện nay 74% người dùng di động dùng công cụ tìm kiếm khi họ có tham vọng mua hàng trực tuyến.
Kết luận
Vừa rồi là chia sẻ về CRO là gì của tranthinhlam.com. Hi vọng thông qua vài viết trên đây, tôi đã giúp bạn tiếp thu hết về nội dung “Hướng dẫn tối ưu tỉ lệ chuyển đổi cho website bán hàng”.
Với những thông tin trên sẽ giúp bạn cải thiện mật độ chuyển đổi của người dùng khi họ truy cập vào website của bạn và biến người tiêu dùng thành quý khách hàng tiềm năng. Nếu bạn thấy hay và hữu ích hãy để lại CMT và Share bài viết nhé! Cám ơn bạn đã đọc!
Xem thêm: Fintech là gì? Vai trò của Fintech trong hoạt động kinh doanh
Phương Duy – Tổng hợp và Edit
