Lazada là gì?
Lazada Việt Nam là 1 phần của Lazada Group được có mặt trên thị trường vào tháng 3 năm 2012 là 1 tập đoàn mang chi nhánh tại 6 nước tại Đông Nam Á bao gồm Indonesia, Philippin, Singapore, Thái Lan, Malaysia và Việt Nam người sáng lập của Lazada là Maximilian Bittner một người Đức nhưng đến năm 2015 Alibaba đã tìm lại Lazada mang giá 1 tỷ USD vào thời bấy giờ. Theo thông tin mới nhất thì Lazada đang đầu cơ thêm 2 tỷ đô nhằm phát triển thị trường.
Tại sao nên bán hàng trên Lazada?
Theo dò xét tình hình kinh doanh năm 2017 của hơn 3.000 chủ shop online trên Sapo, Lazada được thẩm định là sàn thương nghiệp điện tử (TMĐT) hiệu quả thứ 2 chỉ sau Shopee. Là 1 trong các sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam hiện nay mang hơn 100 triệu lượt truy cập mỗi tháng và hơn 24 triệu người theo dõi cập nhật thường xuyên, kênh bán hàng Lazada sẽ đưa sản phẩm của bạn tiếp cận với số lượng quý khách tiềm năng rất lớn.
Mặc dù số lượng nhà bán hàng trên Lazada tất cả nhưng các shop ko gặp phải hiện trạng bán phá giá như phổ quát sàn TMĐT khác. Điều này sẽ tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, giúp những chủ shop hoàn toàn sở hữu thể im tâm bán hàng trên Lazada.
Ngoài ra, khi bán hàng trên Lazada, bạn còn nhận được các lợi ích như:
- Đăng sản phẩm trên trang TMĐT uy tín
- Giao hàng với dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp của Lazada
- Chăm sóc người dùng từ đội ngũ chuyên nghiệp 24/7
- Tận dụng các dụng cụ đắc lực tương trợ cho việc bán hàng
- Quy trình bán hàng trên Lazada đơn giản, thuận tiện
- Tham gia những khóa huấn luyện bán hàng trên Lazada hiệu quả
- Tăng doanh số bán hàng với những chương trình ưu đãi của Lazada
Lợi ích khi bán hàng trên Lazada
Thương hiệu uy tín
Hầu hết bất cứ sản phẩm nào được rao bán trên Lazada đều được sự tin tưởng và chấp nhận của người tiêu dùng.
Để bán hàng trên Lazada, người bán cần với các cái giấy tờ thiết yếu như sau:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty
- Số account ngân hàng của công ty (để thực hành các giao dịch cần thiết)
- Giấy phép hoạt động của công ty (để chứng thực công ty bạn hoạt động rõ ràng, minh bạch)
Đối sở hữu chủ cửa hàng chuyên về quần áo thời trang: Bạn chỉ cần CMND và trương mục ngân hàng là đủ.
Có thể thấy đối với các sản phẩm được rao bán, Lazada đều có những quy định như trên, khi bạn với đầy đủ các loại giấy tờ đó bạn hoàn toàn sở hữu thể bán hàng trên Lazada và người tiêu sử dụng cũng hoàn toàn tin tưởng sản phẩm của bạn.
Support Lazada
Lazada mang đội ngũ hỗ trợ khách hàng cực tốt, bạn ko phải khiến cho việc này cho cả quá trình. Sau khi tạo gian hàng trên Lazada bạn gần như không phải làm bất cứ việc gì khác, tất cả những công tác liên quan tới giao tiếp có khách hàng, quảng cáo đều được Lazada hỗ trợ bạn làm cho hết. Có chăng bạn chỉ can thiệp đến việc đưa ra một số các chương trình khuyến mãi cho riêng sản phẩm của bạn hay giải quyết các thắc mắc của các bạn trong trường hợp nhân viên cả Lazada không giải quyết được.
Quảng cáo
Với tiềm lực nguồn vốn lớn, Lazada luôn tiến hành các chương trình quảng bá khủng trên phần lớn các công cụ đặc biệt là Google giúp thu hút nhiều lượng quý khách hơn cũng như giúp sản phẩm của bạn tiếp cận gần hơn mang người tiêu dùng. Và đặc biệt đối với những chương trình PR này bạn không hoàn toàn ko mất phí mà vẫn sở hữu được nhiều người dùng hơn.
Giao hàng
Lazada luôn cung cấp nhà cung cấp giao hàng và thu tiền hộ bạn. Nhưng trong trường hợp bạn muốn tự giao hàng thì cũng không có vấn đề gì.
Khi các bạn mua hàng tại Lazada, phí chuyên chở sẽ bao gồm:
- Phí xử lý đơn hàng được tính theo bảng sau:
- Phí giao hàng được tính dựa theo trọng lượng hoặc kích thước của mỗi gói hàng trong đơn hàng, đồng thời dựa theo khoảng bí quyết giữa kho của nhà cung cấp sở hữu địa chỉ nhận hàng của quý khách.
- Ngoài ra Lazada còn có chính sách giao hàng miễn phí trong 1 số trường hợp như:
Với những chính sách giao hàng trên bạn cực kì có lợi lúc mà chẳng phải mất công chuyển hàng cho khách mà còn đáp ứng được những trở ngại mua tậu của người tiêu sử dụng khi mua hàng online.
Ngoài những lợi ích trên, Lazada còn sở hữu chiến lược PR bám đuổi khách hàng hơi vi diệu. Cụ thể khi một khách hàng vào Lazada xem một sản phẩm nào đó của bạn. Sau đó họ vào các website hay ứng dụng khác để tham khảo thì sản phẩm đấy vẫn hiện lên trước mắt họ, từ đó tăng số lần gặp giữa quý khách và sản phẩm. Hơn nữa các sản phẩm giống nhau trên Lazada của các cửa hàng ít phá giá hơn, do đấy đây cũng là một điểm cộng lớn cho trang web thương nghiệp điện tử này.
Quy trình bán hàng trên Lazada và những điều cần lưu ý
Phí bán hàng trên Lazada
Bán hàng trên Lazada có mất phí không?
Trước đây, chủ shop sẽ mất 1 số mẫu phí bán hàng trên Lazada như:
- Phí cố định: Tính theo phần trăm giá sản phẩm khi bán được hàng
- Phí dịch vụ: Các chiếc phí khi sử dụng dịch vụ của Lazada
- Phí mặc định: Áp dụng phạt với những nhà bán hàng vi phạm
Tuy nhiên, từ ngày 1/4/2018 mới đây, Lazada đã miễn phí phí bán hàng trên Lazada bao gồm phí nhất định và phí mặc định. Như vậy, việc bán hàng trên Lazada hiện giờ là hoàn toàn miễn phí, bạn chỉ phải mất phí dịch vụ khi sử dụng các dịch vụ của Lazada. Đây là các dòng phí nảy sinh khi bạn dùng dịch vụ cùng thêm của Lazada, bao gồm:
- Phí lấy hàng: Lazada đến lấy hàng tận nơi tại cửa hàng hoặc kho hàng của bạn và vận chuyển đến nơi tụ hội hàng hóa của Lazada (chỉ ứng dụng khi shop sở hữu trên 30 đơn hàng/ngày).
- Phí Fulfillment by Lazada (FBL): Loại phí ứng dụng khi bạn dùng dịch vụ nhập hàng kho Lazada như: Phí xử lý hàng hóa FBL, Phí xử lý hàng hoàn trả về, Phí lưu kho quá hạn.
Mặc dù ko còn ứng dụng phí mặc định để phạt những nhà bán hàng sở hữu hành vi gian lậu hoặc vi phạm khi bán hàng trên Lazada nữa, tuy nhiên, khi vi phạm các điều khoản dưới đây, gian hàng sẽ bị đánh giá điểm gian hàng tốt và giảm khả năng hiển thị của sản phẩm trên website Lazada.
- Hủy đơn hàng do hết hàng hoặc do sai giá
- Có đề nghị lấy hàng nhưng không có hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng chậm
- Giao hàng chậm
- Giao sai hàng hóa
- Đóng gói sai quy cách
- Trì hoãn hoặc từ chối bảo hành
- Hoạt động tậu đi bán lại
- Liên hệ với quý khách ngoài mục đích công nhận đơn hàng
- Mua hàng ưu đãi của chính mình
- Đóng gói hàng gian lận thay vì hàng chính hãng
- Hàng hóa đã qua sử dụng, tem niêm phong ko còn nguyên vẹn
- Hàng hết hạn hoặc sắp hết hạn sử dụng
- Bán hàng giả, hàng nhái
- Kinh doanh các hàng hóa bị cấm
Tùy từng vi phạm mà các thuật toán của Lazada sẽ tính điểm và ứng dụng các cơ chế phạt khác nhau cho gian hàng, từ giảm tỷ lệ hiển thị sản phẩm, tắt sản phẩm và sở hữu thể bị chấm dứt hiệp tác với Lazada bằng bí quyết tắt hoàn toàn gian hàng nếu cửa hàng vi phạm phổ thông lần.
Tóm lại, chính sách và thứ tự bán hàng trên Lazada đã được tối ưu hóa, giúp bạn thúc đẩy việc bán được hàng nhưng với bán được hay không còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như sản phẩm của bạn, cách đăng sản phẩm, dùng trong khoảng ngữ biểu đạt sản phẩm, hình ảnh có quyến rũ không…
Lazada mang cho phép cá nhân mở gian hàng không?
Cá nhân có bán hàng trên Lazada được không?
Trước đây thì chỉ với doanh nghiệp mới được phép bán hàng trên Lazada, nhưng hiện nay, Lazada đã cho phép tư nhân tạo tài khoản bán hàng trên website thương nghiệp điện tử của họ. Tuy nhiên, khi bán hàng với nhân cách cá nhân, bạn sẽ chẳng thể đăng ký tiêu dùng dịch vụ FBL và chẳng thể trở thành gian hàng chính hãng.
- Theo thông báo mới nhất cập nhật, thì Lazada đã cho phép cá nhân bán hàng trên website thương mại điện tử của họ. Trước đây việc này là ko thể.
- Với điều kiện nếu những bạn không mang giấy phép kinh doanh thì chỉ được bán những mặc hàng quần áo. Hoàn toàn không được bán các sản phẩm khác.
- Quá xuất sắc phải không nào
- Việc đăng ký buôn bán tối thiểu là Hộ buôn bán cá thể hoặc công ty, đối với một số người là khó khăn, vì tâm lý chung là ngại rờm rà, và vướn phải 1 số khó khăn.
- Các bạn mang thể xem thông báo tại: https://sum.vn/SewYD
- Đăng ký bán hàng ngay tại https://sum.vn/gqomV
3. Đăng sản phẩm lên Lazada
Lazada mang giới hạn số lượng hàng hóa đăng lên không?
Đối với những gian hàng mới đăng ký bán hàng trên Lazada, số lượng sản phẩm sở hữu thể đăng tối đa là 500 sản phẩm, cho đến khi shop của bạn đạt 30 đơn hàng trong 90 ngày thì bạn sở hữu thể đăng bán không giới hạn. Các sản phẩm mang nhiều phiên bản màu sắc, size số… khác nhau vẫn được tính là một SKU trong số 500 SKU mà bạn được upload.
Tại sao sản phẩm đăng lên bị khước từ duyệt?
Lazada sẽ từ chối duyệt y với các sản phẩm sau:
- Thông tin sản phẩm ko trùng khớp, sai danh mục ngành nghề hàng
- Nội dung sở hữu chứa các con phố dẫn ngoài hoặc thông báo liên hệ người bán
- Nghi vấn về độ chính hãng, hàng giả, hàng nhái, hàng dựng
- Hạn chế trong khâu vận chuyển, quá khổ, quá nặng, dung tích lớn
- Chứa nội dung hoặc hình ảnh vi phạm thuần phong mỹ tục
- Nằm trong danh sách những mặt hàng bị cấm bán theo quy định pháp luật
Đóng gói hàng hóa
Quy phương pháp đói gói hàng hóa khi bán hàng trên Lazada như thế nào?
Hàng hóa bán trên Lazada cần phải được đóng gói đủ 3 lớp từ trong ra ngoài bao gồm:
- Túi bong bóng khí hoặc mút xốp, mút mềm
- Túi nilon, túi xi măng hoặc hộp carton (với các mặt hàng dễ vỡ)
- Dán phiếu giao hàng ngoài cùng
Giao hàng
Cách giao hàng lúc bán hàng trên Lazada như thế nào?
Đây là một bước quan yếu trong thứ tự bán hàng trên Lazada. Có hai phương thức giao hàng cho các chủ cửa hàng khi bán hàng trên Lazada, bao gồm:
- DropShipping (DS): Nhân viên giao hàng của Lazada sẽ tới lấy hàng tận cửa hàng hoặc kho hàng của bạn và ủy quyền khách hàng (Hình thức giao hàng này chỉ vận dụng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh và bạn sẽ mất thêm chi phí cho nhà cung cấp này).
- Drop-Off (DO): Nhà bán hàng tự mang hàng đến 1 trong những điểm gửi hàng của Lazada và Lazada sẽ ship hàng cho khách hàng.
Ngoài hai hình thức giao hàng này, Lazada còn cung cấp nhà sản xuất Fulfillment by Lazada (FBL) tức là chủ cửa hàng ký gửi hàng hóa tại kho Lazada và Lazada sẽ chịu phận sự hoàn toàn việc bán hàng, kho vận… nhưng giá tiền cho nhà cung cấp này chẳng phải nhỏ.
Nhận đánh giá trong khoảng khách hàng
Đánh giá tích cực có tác dụng gì?
Tỷ lệ đánh giá hăng hái từ khách tậu hàng sẽ tác động trực tiếp tới hiệu quả hiển thị gian hàng và các quyền lợi, ưu đãi mà chủ shop mang thể nhận được.
Shop đạt tỷ lệ đánh giá hăng hái cao (>80%) sẽ được ưu tiên tham gia các ưu đãi quyến rũ từ Lazada giúp nâng cao lượt truy vấn cập và lớn mạnh gian hàng bao gồm:
- Tối ưu khả năng hiển thị sản phẩm tại trang chủ và dụng cụ tìm kiếm
- Tham gia các chương trình khuyến mại đặc biệt trong khoảng Lazada
- Sử dụng các phương tiện và dịch vụ hỗ trợ nâng cao
- Nhận được các hỗ trợ phát triển gian hàng chuyên sâu về ngành hàng
Ngược lại, tỷ lệ đánh giá tích cực thấp (<30%) sẽ bị giảm khả năng hiển thị sản phẩm cũng như tránh tham gia những chương trình giảm giá của Lazada.
Nhận thanh toán trong khoảng Lazada
Làm thế nào để nhận thanh toán từ Lazada?
Chủ shop sẽ nhận được thanh toán trong khoảng Lazada vào thứ 6 hàng tuần (chậm nhất sau 3 ngày khiến việc tiếp theo tùy từng ngân hàng). Lưu ý: Lazada chỉ tiến hành thanh toán lúc số dư trong trương mục bán hàng lớn hơn 50 nghìn đồng.
Nếu là hộ cá thể buôn bán thì bạn sở hữu thể sử dụng trương mục ngân hàng tư nhân để nhận thanh toán. Còn ví như là doanh nghiệp hoặc chi nhánh đơn vị thì trương mục nhận thanh toán trong khoảng Lazada đề xuất phải là trương mục doanh nghiệp.
Quản lý tồn kho khi bán hàng trên Lazada
Làm thế nào quản lý tồn kho lúc bán hàng trên Lazada hiệu quả?
Trong thứ tự bán hàng trên Lazada, các trường hợp hủy đơn do hết hàng, giao chậm hàng sẽ bị Lazada đánh vào điểm thẩm định gian hàng, làm ảnh hưởng tới tỷ lệ hiển thị của sản phẩm trên website Lazada, vì vậy, bạn cần quản lý hàng tồn kho hiệu quả khi bán hàng trên Lazada. Bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 phương pháp quản lý bán hàng:
- Fulfillment by Merchant: Chủ cửa hàng chủ động điều hành sản phẩm, đơn hàng, tồn kho.
- Fulfillment by Lazada: Ký gửi hàng hóa tại kho hàng Lazada và Lazada sẽ chịu bổn phận quản lý bán hàng, quản lý tồn kho.
Nếu như chỉ bán hàng trên Lazada và số lượng đơn hàng mỗi ngày lớn thì bạn cứ tiêu dùng dịch vụ FBL gửi hàng kho Lazada cho nhàn thân. Tuy nhiên, nếu bán hàng đa kênh thì đây lại ko phải chọn lọc tối ưu vì bạn sẽ khó sở hữu thể bao quát được tình hình kinh doanh nói chung và theo dõi sát sao số lượng hàng tồn kho, nhất là càng bán trên phổ thông kênh thì càng khó khăn khi phải dùng nhiều hệ quản trị khác nhau và làm cho thế nào để điều hành chung cho tất cả những kênh. Bên cạnh đó, khi tiêu dùng dịch vụ FBL, bạn sẽ bị phụ thuộc hoàn toàn vào Lazada. Thông tin khách sắm hàng không được cung cấp nên bạn không thể triển khai những chiến dịch quảng cáo, tiếp thị mang tập người mua này.
Việc điều hành hàng tồn kho lúc bán hàng trên Lazada và bán hàng đa kênh là vấn đề không đơn giản nhưng chẳng hề không có biện pháp hiệu quả. Một nền móng quản lý và bán hàng đa kênh sẽ giúp bạn dễ dàng điều hành hàng hóa, khách hàng và kho hàng trên tất cả những kênh chỉ trên 1 nền tảng duy nhất. Nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh Sapo giúp bạn đồng bộ sản phẩm trong khoảng Core lên kênh bán hàng Lazada, bạn ko cần phải đăng đi đăng lại sản phẩm khi mở rộng thêm 1 kênh bán hàng mới mà chỉ cần kết nối và đồng bộ dữ liệu chỉ với vài click chuột. Ngoài ra, các đơn hàng trong khoảng Lazada sẽ đổ về Sapo Core để bạn xử lý đơn hàng, số lượng hàng tồn kho sẽ được cập nhật trực tiếp vào quản trị Sapo giúp bạn điều hành tập trung tất cả những kênh bán hàng. Thông tin người dùng mua hàng trên Lazada cũng được đồng bộ về Sapo giúp bạn dễ dàng quản lý và vun đắp mối quan hệ mang khách hàng.
Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Lazada
Các giấy tờ cần chuẩn bị lúc bán hàng trên Lazada
Để bán hàng trên Lazada, bạn cần có các loại giấy tờ cần phải có như sau
- Giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty
- Số tài khoản ngân hàng của công ty (để thực hiện các thương lượng cần thiết)
- Giấy phép hoạt động của công ty (để chứng thực công ty bạn hoạt động rõ ràng, minh bạch)
Đối mang nhà bán hàng chuyên về áo quần thời trang: Bạn chỉ cần CMND và account ngân hàng.
Để bắt đầu bán hàng trong khu vực nào, bạn sở hữu thể tuyển lựa và nhấp vào những địa chỉ sau (tương ứng với các quốc gia mà Lazada đang hoạt động):
- Lazada Việt Nam http://www.lazada.vn
- Lazada Thái Lan http://www.lazada.co.th
- Lazada Philippines http://www.lazada.com.ph
- Lazada Malaysia http://www.lazada.com.my
- Lazada Singapore http://www.lazada.sg
- Lazada Indonesia http://www.lazada.co.id
Các bước đăng ký bán hàng
Bước 1: truy cập vào liên hệ sau https://pages.lazada.vn/wow/i/vn/sell-on-lazada/register_now
Hoàn tất các thông tin như hình
Đối có Mã bưu cục (Ô màu xanh)
Các bạn vào liên hệ sau đây để tìm mã bưu cục theo địa chỉ của bạn
http://postcode.vnpost.vn/services/search.aspx
Ví dụ bạn với địa chỉ là ẤP TÂN THẠNH, X.THẠNH NHỰT, H.GÒ CÔNG TÂY, TIỀN GIANG
thì bạn gõ vào ô tìm kiếm là: thạnh nhựt
862500 chính là mã bưu cục tương ứng mang địa chỉ của bạn.
mã nhà băng CITAD (Ô màu xanh) , các bạn với thể tham khảo tại đây https://www.anz.com/resources/6/5/6…5-64f3a6a05e8f/bank-code-list.pdf?MOD=AJPERES
Tương ứng mang nơi bạn đăng ký thẻ.
Ok! quá trình đăng ký đã thành công.
Chương trình tự học dành cho bán hàng mới
Sau khi đã hoàn tất các thông tin đăng ký bán hàng trên Lazada, bạn cần hoàn tất 1 số bước để gian hàng được kích hoạt và đi vào hoạt động.
Click vào ô Khóa học đầu tiên trong trang quản trị Seller Center.
Sau đó, bạn sẽ được chuyển sang Chương trình tự học cho nhà bán hàng. Tại đây sẽ có các bài học hướng dẫn xen lẫn những bài rà soát giúp bạn sắm hiểu về hệ thống quản lý bán hàng trên Lazada Seller Center.
- Seller Center là hệ thống dành riêng cho nhà bán hàng, nơi bạn mang thể xây dựng, vận hành và quản lý mọi góc cạnh gian hàng của mình trên Lazada.
- Giao diện điều hành có những tính năng đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng, khuyến mãi…
Chương trình học sẽ bao gồm một số nội dung chính như:
Cam kết chất lượng hàng hóa và thuần thục kỹ năng Tạo sản phẩm
Hành trình bán hàng trên Lazada bắt đầu là việc tạo và điều hành sản phẩm. Đăng tải càng nhiều sản phẩm thì càng dễ tiếp cận khách hàng. Số sản phẩm đăng bán trên gian hàng và Số đơn hàng nhàng nhàng bạn mang thể bán trong tháng với mối quan hệ tương quan lẫn nhau.
Lazada cảnh báo không được bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhái và nhất quyết phải viết biểu đạt sản phẩm đúng mang thực tế.
Tiếp theo là hướng dẫn chi tiết về phương pháp đăng sản phẩm và bạn mang thể chuyển vận về tài liệu chỉ dẫn đăng sản phẩm.
Tiếp theo những bạn click Next.
Câu hỏi – Quy định chất lượng hàng hóa và Đăng chuyên chở sản phẩm
Lazada muốn bạn nắm rõ về cách phân loại sản phẩm, cũng như đặt tên sản phẩm và những thông tin căn bản cần thiết khi đăng sản phẩm lên gian hàng trên Lazada.
Nhiệm vụ của bạn là hoàn thành những câu hỏi mà Lazda đưa ra. Nếu không nhớ, bạn sở hữu thể click Back để xem lại phần chỉ dẫn hoặc xem tài liệu vừa chuyển vận về.
Sau khi hoàn thành câu trả lời, click chọn Next.
Quy trình xử lý đơn hàng
Lazada chỉ dẫn cho những bạn trật tự xử lý đơn hàng. Bạn sở hữu thể vận tải về tài liệu để xem
Sau khi hoàn tất các câu hỏi. Click Next để tiếp tục.
Quản lý tài chính
Lazada sẽ tiến hành thanh toán cho nhà bán hàng mỗi tuần một lần: Những đơn hàng giao thành công từ từ thứ 2 tới hết chủ nhật sẽ được Lazada ra lệnh chuyển tiền vào thứ 5 tuần kế tiếp (muộn nhất sau 3 ngày làm việc tùy từng ngân hàng).
Bạn nên đọc tất cả các quy định và điều khoản của Lazada, nó sẽ giúp công việc kinh doanh của bạn phải chăng hơn và ko mắc phải sai trái nào.
Có thể chuyên chở tài liệu của Lazada về, sau khi đã nắm rõ hết phần này, click Next để tiếp tục.
Câu hỏi – Theo dõi hiện trạng tài chính
Các nghi vấn trong phần này sẽ giúp bạn nắm rõ được thứ tự bán hàng cũng như dự tính được nguồn vốn đầu tư của bạn.
Tiếp tục click Next.
Sau khi hoàn thành khóa học thì còn 1 bước nữa cần hoàn thành là Tạo sản phẩmđể gian hàng của bạn được kích hoạt.
3. Hoàn tất đăng sản phẩm lên Lazada
Có 3 cách đăng sản phẩm lên Lazada:
- Cách đăng sản phẩm thủ công
- Cách đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada
- Đồng bộ tự động sản phẩm lên Lazada
Cách 1: Đăng sản phẩm lên Lazada thủ công
Truy cập quản trị Lazada Seller Center, click vào ô Tạo sản phẩm ở banner ngay trên đầu trang.
Màn hình sẽ hiện 1 popup, click nút Tự tạo sản phẩm.
Tiếp theo, bạn sẽ được chuyển đến trang thêm sản phẩm, tại đây bạn cần điền các thông tin như Tên sản phẩm, Ngành hàng, Thương hiệu, Mẫu mã, Thông tin nổi bật , Ảnh sản phẩm, Khối lượng, Kích thước, Mã SKU và Giá sản phẩm.
Ngoài ra còn một số trường thông báo tùy chọn khác mà bạn mang thể điền hoặc không. Tuy nhiên, bạn nên cung ứng càng đầy đủ thông tin về sản phẩm càng tốt, giúp các bạn dễ hình dong về sản phẩm, từ đấy nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khi bán hàng trên Lazada.
Hoàn tất đăng sản phẩm lên Lazada
Có 3 cách đăng sản phẩm lên Lazada:
- Cách đăng sản phẩm thủ công
- Cách đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada
- Đồng bộ tự động sản phẩm lên Lazada
Cách 1: Đăng sản phẩm lên Lazada thủ công
Truy cập quản trị Lazada Seller Center, click vào ô Tạo sản phẩm ở banner ngay trên đầu trang.
Màn hình sẽ hiện 1 popup, click nút Tự tạo sản phẩm.
Tiếp theo, bạn sẽ được chuyển đến trang thêm sản phẩm, tại đây bạn cần điền các thông tin như Tên sản phẩm, Ngành hàng, Thương hiệu, Mẫu mã, Thông tin nổi bật , Ảnh sản phẩm, Khối lượng, Kích thước, Mã SKU và Giá sản phẩm.
Ngoài ra còn một số trường thông báo tùy chọn khác mà bạn mang thể điền hoặc không. Tuy nhiên, bạn nên phân phối càng đầy đủ thông tin về sản phẩm càng tốt, giúp quý khách dễ mường tưởng về sản phẩm, từ ấy nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khi bán hàng trên Lazada.
Sau khi hoàn tất các thông tin, bạn click nút Lưu lại và Hoàn thành. Sản phẩm sẽ được Lazada phê chuẩn y trong vòng 24h. Sau khi sản phẩm được phê duyệt, bạn với thể khởi đầu bán hàng đích thực trên Lazada.
Cách 2: Đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada
Nếu như có ít sản phẩm thì bạn với thể chọn cách thức đăng thủ công nói trên, tuy nhiên số lượng sản phẩm lên tới hàng trăm, hàng ngàn thì bạn có thể đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada bằng cách vận chuyển lên file *.CVS danh sách những sản phẩm theo form mẫu của Lazada.
Truy cập Selller Center, bạn click vào Sản phẩm > Thêm sản phẩm, sau ấy click nút Batch Upload.
Màn hình sẽ hiện ra một popup, trong tab Import, bạn chọn lọc ngành hàng mà bạn đang buôn bán trong phần Tạo ngành hàng và click vào con đường dẫn màu xanh.
Sau lúc click bạn sẽ được chuyển sang tab Template History, đợi vài giây để hệ thống tạo mẫu file, sau đấy click vào Download để vận chuyển về form danh sách sản phẩm.
Trong file chuyển vận về đã có giảng giải chi tiết những thuật ngữ và hướng dẫn chi tiết cách thức đăng sản phẩm hàng loạt trên Lazada. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn, hoàn thành những trường thông tin bắt buộc (tô màu đỏ và đánh dấu sao) trong sheet Upload Teamplate sau đó vận tải lên file danh sách sản phẩm hoàn chỉnh.
Cách 3: Đồng bộ sản phẩm tự động lên Lazada
Bạn có quá phổ quát sản phẩm? Việc lên danh sách sản phẩm mất quá nhiều thời kì và công sức của bạn? Đồng bộ sản phẩm trong khoảng Sapo lên Lazada chỉ sở hữu vài click chuột mà ko cần quan tâm tới form chiếc danh sách sản phẩm, không cần chuyên chở về hay chuyển vận lên phổ thông lần.
Kênh bán hàng trên Lazada sẽ giúp bạn tiết kiệm đến 80% nguồn lực để đăng sản phẩm lên Lazada. Bên cạnh đó, thông tin đơn hàng, khách hàng trên Lazada và những kênh bán hàng khác sẽ được tập hợp tại Sapo giúp bạn quản lý dễ dàng tại 1 nơi độc nhất khi bán hàng đa kênh.
Cách xóa một hoặc nhiều sản phẩm đã bán hết trên hệ thống
Cách 1 : Vui lòng đăng nhập Seller Center – Sản phẩm – Quản lý sản phẩm ->Chỉnh sửa -> Xóa sản phẩm.
Cách 2 : Nhà bán hàng mang thể xóa hàng hoạt sản phẩm bằng cách dùng file.
- Cột “SellerSku” => Điền các SellerSku cần xóa
- Cột “Status” => điền deleted
Sau khi điền đầy đủ thông tin hai cột trên, nhà bán hàng dung file này để up lên hệ thống.
Nhà bán hàng nên khiến gì lúc Lazada Thay Đổi Phí Vận Chuyển?
Tối ưu ngay trong gian hàng Lazada của nhà bán hàng
Trường hợp ko miễn phí vận chuyển:
Nhà bán hàng nên tận dụng các sản phẩm có nhiều traffic, giá rẻ và bán chéo với các khuyến mãi/trợ giá hấp dẫn, kèm quà tặng, combo giảm phí chuyên chở hay voucher tìm combo trị giá cao. Điều này sẽ giúp nhà bán hàng vừa bán được thêm hàng, vừa sở hữu thể hỗ trợ khách hàng, tránh việc giảm tỉ lệ tậu hàng.
Nhà bán hàng mang thể chọn lựa trợ giá theo một số hình thức dưới đây:
a. Trợ giá sản phẩm chủ lực:
Nhà bán hàng không một mực trợ giá cho đông đảo gian hàng như vậy sẽ tiêu tốn tương đối nhiều chi phí, cách tốt nhất là hãy lựa chọn những sản phẩm thật sự quan yếu như là:
- Doanh thu cao
- Có xu hướng nâng cao doanh thu trong tuần qua, tháng qua
- Sản phẩm giá trị cao
- Sản phẩm cạnh tranh
Vậy làm cho sao lọc được những sản phẩm thích hợp theo những tiêu chí trên? Powersell dễ dàng giúp nhà bán hàng, như sau:
Bước 1 : Đăng nhập vào app.powersell.vn và chọn mục Bán hàng
Bước 2 : Chọn bộ lọc với từ khóa liên quan: Doanh thu cao, Đang tăng , Chưa có đối thủ,…
Bước 3: Chọn 5-10 sản phẩm phù hợp và đưa ra mức trợ giá phù hợp.
b. Trợ giá theo vùng miền:
Đối với 1 số vùng miền, việc nâng cao chi phí tải sẽ ngay lập tức ảnh hưởng tới doanh số. Nếu biết được vùng nào sẽ bị tác động nặng nằn nì bạn sẽ có thể trợ giá đặc trưng cho vùng ấy.
Bước 1 : Đăng nhập vào app.powersell.vn và chọn mục Đơn hàng
Bước 2 : Lựa chọn Bộ lọc khoảng thời kì từ lúc thay đổi phí vận tải và so sánh mang cùng khoảng thời kì trước khi thay đổi.
Nhà bán hàng từ đó sẽ nhận ra các vùng miền nào nhạy cảm với phí vận chuyển để đưa ra quyết định trợ giá phù hợp.
* Lazada sẽ hiển thị trợ giá chuyên chở như sau:
Trường hợp miễn phí vận chuyển:
Nhà bán hàng hoàn toàn có thể miễn phí chuyển vận cho các bạn đối với hàng hóa giá trị, lợi nhuận cao. Hãy tận dụng tốt cơ hội này để nâng cao traffic cho gian hàng của mình bằng các sticker ở hình ảnh, banner và nội dung miễn phí tải trong gian hàng.
Với các hàng hóa lợi nhuận thấp, nhà bán hàng có thể thử việc nâng cao giá và miễn phí phí vận tải cho nhà bán hàng. Tuy nhiên điều này sẽ làm giảm traffic vào gian hàng.
Để xác định nên hay không nên miễn phí vận chuyển, nhà bán hàng mang thể thử A/B testing, chạy một tuần có phí chuyên chở mới không trợ giá vận chuyển, sau ấy chạy 1 tuần với sticker miễn phí vận chuyển.
Tối ưu thêm kênh bán trên những sàn TMĐT khác
Nhà bán hàng với thể cân nói tập trung tối ưu trên những sàn TMĐT khác, như Shopee, Sendo, Tiki. Các sàn hiện đang rất linh động trong việc các nhà bán hàng mới đăng kí, nhất là Sendo.
Bảng so sánh phí tải Lazada, Shopee và Sendo đối có sản phẩm 0-2kg.
Thêm kho hàng/gian hàng ở những vùng miền mang nhiều đơn hàng
Việc thêm kho hàng/gian hàng ở các thức giấc nhiều đơn hàng sẽ giúp nhà bán hàng rút ngắn khoảng cách có khách hàng, từ đó, giảm chi phí vận chuyển cho khách hàng, tăng tỉ lệ khách sắm hàng. Tuy nhiên, điều này có thể nâng cao thêm chi phí một mực của nhà bán hàng, như giá thành kho bãi, chi phí chuyên chở hàng tới kho.
Nhà bán hàng cũng mang thể dùng Powersell để biết được vùng miền nào sở hữu nhiều đơn hàng thành công nhất để quyết định đặt kho hàng/gian hàng ở vùng miền đó. Tương tự như phần Trợ giá theo vùng miền ở a.
Sử dụng FBL của Lazada
Nhà bán hàng sở hữu thể tiêu dùng FBL trong trường hợp chi phí xử lý đơn hàng tốt hơn mức giá khách phải trả khi mua chéo vùng. Ngoài ra, nhà bán hàng cũng nên khuyến khích người mua mua sản phẩm thứ 2 cộng phương thức tải FBL, để được miễn phí chi phí vận chuyển.
Cách bán hàng trên Lazada hiệu quả nhất
Cập nhật, đăng chuyên chở sản phẩm thường xuyên
Cũng giống như các phương pháp bán hàng truyền thống hay bán hàng thông qua website, bạn cần đăng chuyển vận sản phẩm thường xuyên để thu hút khách hàng. Nếu shop online của bạn chỉ quanh lẩn quất vài chiếc sản phẩm cũ với thông tin đã lâu không được cập nhật, bạn sẽ khó lòng cạnh tranh với những đơn vị khác trên Lazada lúc mà họ luôn cập nhật thông báo với đa dạng sản phẩm đa dạng.
Phản hồi nhanh, dễ giành được khách
Như đã nhắc trong những bài viết về các trang thương nghiệp điện tử, đây là kênh cho phép rộng rãi đơn vị buôn bán giới thiệu gian hàng và những sản phẩm của mình đến sở hữu nhiều đối tượng các bạn đa dạng. Ưu điểm này song song cũng là một thách thức lớn đối có nhiều cửa hàng kinh doanh lúc phải cạnh tranh với các đơn vị kinh doanh cùng ngành hàng, thậm chí là bán cùng một chiếc sản phẩm.
Để thắng lợi trong “trận chiến” giành thị trường này, bạn nên tận dụng chức năng phản hồi trực tuyến. Đây là chức năng mà Lazada cung cấp để các chủ shop, đơn vị bán hàng tương tác trực tiếp với người dùng của họ. Khi với thắc mắc hay đề nghị về sản phẩm, khách hàng mang thể gửi thắc mắc trực tiếp bên dưới trang thông tin sản phẩm, nhiệm vụ của bạn là tư vấn nhanh, chính xác và đầy đủ các câu hỏi này, thậm chí càng phân phối nhiều thông báo và trò chuyện một bí quyết thân thiện, cởi mở, khách hàng sẽ có thiện cảm với bạn và ra quyết định mua hàng nhanh chóng.
Đóng gói hàng cẩn thận, chi tiết, thể hiện sự tôn trọng với khách hàng của bạn
Dù bạn buôn bán mặt hàng nào đi chăng nữa thì khâu đóng gói cũng đều quan yếu và cần được đầu tư nghiêm túc. Bạn với thể chọn hình thức đóng gói hàng bằng hộp giấy, túi chống xốc bằng mẫu xốp bong bóng để đảm bảo an toàn, giảm thiểu rủi ro hàng bị vỡ, hư hỏng khiến các bạn không ưng ý hoặc từ chối nhận hàng.
Bên cạnh đó, nếu là sản phẩm quẩn quanh áo, thời trang, phụ kiện thì bạn mang thể chọn các chiếc túi nilon đẹp, bắt mắt hoặc sử dụng cái túi riêng với logo của shop bạn để gia nâng cao sự chú ý của khách hàng, khiến họ nhớ đến sản phẩm, dịch vụ của bạn phổ biến hơn.
Xử lí đơn hàng nhanh chóng, kịp thời
Bất kì ai khi mua hàng trên Lazada đều mong muốn rằng mình sẽ nhận được sản phẩm nhanh chóng. Theo chính sách của Lazada, khách hàng với quyền hủy đơn hàng, không nhận hàng nữa và nhiều người mua thường sử dụng lợi quyền này lúc thấy bạn giao hàng quá lâu. Vì vậy, ngay khi sở hữu đơn hàng từ Lazada, bạn cần xử lí thật nhanh, chính xác, đúng như những gì người mua của bạn mong muốn
Lên kế hoạch quản lí bán hàng, quản lí đơn hàng rõ ràng, đầy đủ
Nếu bán hàng trên Lazada, bạn nên có hệ thống thống kê riêng về số lượng đơn hàng bán ra, số lượng hàng tốn, số đơn hàng chưa thành công để dễ đo lường và có những chiến lược phù hợp. Bạn sở hữu thể dùng các phần mềm quản lí doanh nghiệp để thực hiện điều này dễ dàng hơn.
Theo dõi đơn hàng thường xuyên
Đối với những đơn hàng đã nhận trên Lazada, bạn nên theo dõi thường xuyên để biết tiến trình hiện giờ của đơn hàng và mang các biện pháp xử lí kịp thời. Bên cạnh đó, việc theo dõi đơn hàng cũng giúp bạn biết được những mặt hàng nào bán chạy, thói quen mua hàng của khách hàng tiềm năng (thông qua giờ mua hàng, loại sản phẩm chọn, màu sắc yêu thích…)
Một số thắc mắc thường gặp với Lazada
Các chính sách dành cho nhà bán hàng treenn Lazada
Kinh nghiệm kinh doanh trên Lazada
Khách hàng đánh giá thấp là được, những thứ khác có hay không, không quan trọng
Mọi người vào Lazada kiếm tìm sản phẩm và chọn tìm sản phẩm tại gian hàng Lazada phổ thông bình chọn hăng hái nhất.
Khi chưa cảm thấy đủ tự tin đưa ra quyết định, bạn thường nhờ đến tư vấn của mọi người và khách hàng hàng cũng vậy. Họ sẽ tìm đến những bằng chứng xã hội, những thẩm định sản phẩm của các người sắm trước ấy để đưa ra quyết định cuối cùng. Đó là kinh nghiệm bán hàng trên Lazada để đời nhất thiết bạn cần nhớ rõ.
Dù các bạn đánh giá rẻ hay xấu, hãy tương tác tích cực và ôn hòa.
Khách khen sản phẩm phải chăng thì vào cảm ơn. Khách chê giao hàng chậm thì vào xin lỗi. Khách phản chiếu hàng ko được như mong chờ thì chính trực phản hồi và ngỏ ý đổi trả miễn phí … Bởi thái độ tương tác của bạn cũng là một thước đo rất quan trọng để người dùng suy xét giữa quyết định “có” hoặc “không”.
Điểm đánh giá quý khách quyết định tới hiển thị sản phẩm trên website Lazada
Sau mỗi một đơn hàng mua thành công, khách hàng sẽ được quyền để lại 1 đánh giá và nhận xét về sản phẩm mà họ nhận được. Bạn hãy tận dụng điều này, chủ động gọi điện hỏi thăm khách, nhờ các người bằng lòng vào vote 5 sao và đưa ra nhận xét tích cực cho gian hàng của bạn. Khi tỷ lệ đánh giá tốt bạn sẽ nhận được phần lớn ưu đãi:
- Tăng cao khả năng hiển thị sản phẩm trên trang chủ
- Tăng cao khả năng được hiển thị sản phẩm trong thanh mua kiếm
- Được dành đầu tiên tham gia các chương trình khuyến mại hấp dẫn nhất từ Lazada
Ngược lại, nếu điểm đánh giá <30%, nhà bán hàng sẽ mất mọi quyền lợi: Sản phẩm ko hiện trang chủ, khi người mua tìm kiếm sản phẩm cũng không hiển thị, và ko đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi dành cho nhà bán hàng.
Chìa khóa bán hàng hành công trên Lazada là mua mọi cách tối ưu cho thuật toán tìm kiếm của họ
Khi người mua hàng tìm kiếm sản phẩm trên trang chủ Lazada, kết quả trả về không hề ngẫu nhiên, mà nó được gần xếp logic tuân theo quy ước thuật toán Lazada quy định. Tương tự cho khối gợi ý sản phẩm liên quan, hay khối multisource (còn gọi là đa nguồn sản phẩm, hay gộp sản phẩm)… Tất cả đều nằm trong tính toán của thuật toán Lazada. Điểm chất lượng nhà hàng bán hàng càng cao, mọi thứ càng được dành đầu tiên nổi bật so có đối thủ. Các tiêu chí ảnh hưởng đến điểm chất lượng bao gồm:
- Điểm tốc độ xử lý đơn hàng
- Tỉ lệ hủy hàng do nhà bán hàng
- Tỉ lệ giao sai, giao thiếu
- Tỉ lệ vi phạm chất lượng sản phẩm
- Điểm đánh giá từ khách hàng
Khách hàng giám định 5 sao, nhưng cần sự thiên nhiên và số lượng đủ lớn
Hoài nghi vốn dĩ là phản ứng bỗng dưng của con người lúc họ thấy 1 thứ gì ấy thái quá, hoặc cảm giác không đúng sự thật. Với những gian hàng chỉ sở hữu vài giám định tích cực, hoặc nội dung thẩm định cụt lủn, cũng không đem lại phổ biến hiệu quả cho bạn. Vì vậy, cố gắng kích thích mọi người dùng đánh giá, càng chi tiết càng tốt. Các đánh giá phải mô tả được sản phẩm của bạn tốt, dịch vụ tốt, vận chuyển nhanh, ảnh và sản phẩm thực tiễn đúng như mô tả ….
Viết trình bày sản phẩm càng chi tiết càng tốt
Nội dung đầy đủ, chi tiết sẽ giúp khách hàng hiểu thông suốt về ích lợi sản phẩm, cách dùng và cách thức mua hàng, bảo hành … Khi nội dung của bạn với thể trả lời mọi uẩn khúc của người mua, lúc ấy họ mới sẵn sàng đặt hàng và vững chắc tỷ lệ hoàn hàng sẽ giảm.
Tất nhiên, nội dung không chỉ chi tiết mà cũng cần chuẩn SEO. Bởi vì lúc người mua kiếm tìm tên sản phẩm của bạn trên Google, bạn cũng rất muốn sản phẩm của bạn vượt qua hồ hết đối thủ để lên top đúng ko nào?
Ảnh sản phẩm là phải đầu tư, không thể qua loa được
Các sản phẩm bạn bày bán chẳng phải hữu hình, khách chẳng thể sờ, hay cầm nắm trực tiếp. Vậy chỉ còn 1 cách là đầu cơ ảnh thật đẹp, chụp đa số mọi góc cạnh, từ chi tiết đến tổng quan của sản phẩm. Như vậy, người tìm dễ mường tượng và biết chuẩn xác nó sẽ như thế nào. Hơn nữa, ảnh đẹp sẽ là điểm nổi bật lôi kéo các bạn chú ý tới bạn mà chẳng phải là những đối thủ xung quanh.
Đừng chỉ nghĩ bán hàng trên Lazada
Đơn giản thôi. Người mua họ đâu chỉ mang tập trung trên Lazada, họ sở hữu thể sắm trên website, qua cửa hàng, trên Facebook, hoặc các sàn Thương mại điện tử khác. Vậy bạn mang nên mở mang kênh bán hàng của mình không?
Đừng chạy đua về giá, nhất định phải nhớ điều đó
Thay vào đấy hãy tập trung cải thiện về xếp hạng của bạn bằng cách trả lời mọi tin nhắn của khách hàng. Đầu tư vào nội dung, sản phẩm tốt. Hãy nghiêm túc nghĩ đến việc thành lập của bạn về lâu dài. Mà lẽ thường việc giảm giá miên man không phải là cách rẻ để xây dựng 1 thương hiệu tốt.
Nếu xác định kinh doanh lâu dài trên Lazada, hãy cẩn trọng
Đầu tiên hãy đảm bảo việc kiểm soát hàng tồn kho, đơn hàng của bạn kịp thời, tránh tình trạng hết hàng, bị động về hàng hóa hay kiểm soát đơn hàng khó khăn.
Kiểm soát đơn hàng kém dẫn đến giao hàng trễ. Kiểm soát hàng tồn kho kém sẽ dẫn đến phải hủy đơn vì ko còn hàng giao cho khách. Trên tất cả, khi khách thẩm định kém bạn sẽ bị khóa trương mục bất cứ khi nào.
Sản phẩm đại trà và bán phá giá cũng là một vấn nạn trên Lazada. Bạn dễ dàng sắm thấy những cái ví 10K, tai nghe 12K, những bộ áo quần chỉ vài chục nghìn … Chưa cần xét tới chất lượng, nhưng giá là mẫu lợi ích trước nhất đập vào mắt quý khách sắm. Hơn nữa, với văn hóa tậu sắm như ở Việt Nam, giá tốt vẫn là chọn lọc hàng đầu của người tiêu dùng, cho đến lúc họ bị “lừa” vài vố.
Độc đáo ít bị cạnh tranh, và vượt bậc hơn so với các gian hàng khác trên Lazada. Nếu bán các sản phẩm đại trà, bạn cũng nên tạo thêm giá trị gia tăng cho sản phẩm bằng 1 cách nào đó. Thực tế đa dạng sản phẩm trên thị phần tưởng mới, nhưng nó chỉ giống như “bình mới rượu cũ”, chất vẫn vậy, chỉ là tút tát vẻ bề ngoài một chút, hoặc đổi thay tên gọi cho oách hơn, nổi bật hơn. Tuy nhiên, hãy lưu ý tên sản phẩm dù đổi cũng ko được sai bản chất và phải cất từ khóa với nhiều sắm kiếm.
Mỗi tháng Lazada đều có rất phổ thông chương trình ưu đãi cho nhà bán hàng, như free ship, các gói khuyến mại… Theo dõi và tận dụng nó là 1 ưu thế lớn để tăng doanh thu cho bạn. Đây cũng là mấu chốt để bán hàng thành công trên Lazada nhưng phổ biến nhà bán hàng chưa biết tận dụng nó.
So sánh Lazada và các sàn TMĐT khác
Bán hàng online trên Lazada
Lazada là sàn thương nghiệp điện tử được giới bán hàng cũng như khách hàng hàng giám định cao hiện nay có hệ thống tậu bán online vô cùng to và chuyên nghiệp.
Ưu điểm
- Thương hiệu uy tín: Hầu hết những sản phẩm được rao bán trên Lazada đều được người tiêu sử dụng tin tưởng và chấp nhận. Tại sao lại có điều này, đó là vì mỗi người bán lúc muốn mở gian hàng trên sàn TMĐT này đều phải xuất trình một số cái giấy tờ như giấy phép kinh doanh, số tài khoản ngân hàng, giấy phép hoạt động của công ty, đối sở hữu chủ shop áo xống thì phải xuất trình CMTND và số trương mục ngân hàng.
- Support Lazada: Lazada sở hữu đội ngũ hỗ trợ khách hàng cực tốt, bạn không phải khiến cho việc này cho cả quá trình. Sau lúc tạo gian hàng trên Lazada bạn gần như thường phải khiến bất cứ việc gì khác, tất cả những công tác liên quan tới giao tiếp với khách hàng, quảng cáo đều được Lazada tương trợ bạn làm cho hết. Có chăng bạn chỉ can thiệp đến việc đưa ra một số những chương trình khuyến mại cho riêng sản phẩm của bạn hay giải quyết những thắc mắc của người mua trong trường hợp viên chức cả Lazada không giải quyết được.
- Quảng cáo: Với tiềm lực tài chính lớn, Lazada luôn tiến hành những chương trình lăng xê khủng trên tất cả các phương tiện đặc biệt là Google giúp thu hút phổ quát lượng quý khách hơn cũng như giúp sản phẩm của bạn tiếp cận sắp hơn có người tiêu dùng. Và đặc biệt đối với những chương trình quảng bá này bạn ko hoàn toàn ko mất phí mà vẫn với được nhiều quý khách hơn.
- Giao hàng: Lazada luôn cung cấp nhà cung cấp giao hàng và thu tiền hộ bạn nhưng trong trường hợp bạn muốn tự giao hàng cũng không vấn đề gì cả. Ưu đãi về chính sách giao hàng của Lazada cũng rất với lợi cho cả người bán và người mua, từ đấy thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn hơn.
Nhược điểm
- Là đơn vị nước ngoài nên thủ tục đăng ký online hơi phức tạp, điều khoản khó tính và phải sản xuất đầy đủ các giấy phép kinh doanh.
- Lazada chỉ tập trung các chính sách ưu đãi, marketing cho gần như sản phẩm chứ không cá nhân hóa được cho từng đối tượng khách hàng.
- Thời gian giao hàng lâu, trung bình khách hàng phải đợi từ hai ngày đến 1 tuần mới nhận được đơn đặt hàng.
- Lazada chủ yếu tập trung cho người mua nên thỉnh thoảng người bán khá thụ động, không chủ động được phổ quát nên khó với thể phát triển, mở rộng.
Bán hàng trên Shopee
Shopee là 1 trong các sàn TMĐT mới xuất hiện nhưng đã gây được rộng rãi tiếng vang đối có thị trường.
Ưu điểm
- Thủ tục đăng ký đơn giản, người bán chẳng phải xuất trình giấy tờ, chỉ cần đăng ký một tài khoản, tạo gian hàng và khởi đầu bán thôi.
- Người mua mang thể chat trực tiếp có người bán từ đấy dễ đàm đạo thương lượng hơn, thuyết phục được người tiêu sử dụng hơn, có thể cá nhân hóa được với từng khách hàng.
- Thời gian ship nhanh
- Vẫn có thể ưu đãi sâu mà ko lo bị phạt
Nhược điểm
- Do hồ sơ đăng ký đơn thuần nên phổ biến người sở hữu thể rao bán sản phẩm như bạn nhưng chất lượng không bằng và vẫn bán sở hữu giá như thế. Có thể bị giả mạo để kiếm lời.
- Tỷ lệ khó khăn lớn.
- Người tiêu sử dụng nghi ngờ về chất lượng sản phẩm do ko được kiểm thông qua của Shopee
- Thời gian ship nhanh nên phí ship cao, nhiều khi người tiêu tiêu dùng cũng lần chần mua bởi nếu tính cả phí ship vào thì giá thậm trí còn đắt hơn ở những sàn khác.
Bán hàng online trên Tiki
Tiki trước đây được xây dựng thương hiệu là sàn TMĐT chuyên bán sách, nhưng một đôi năm trở ại đây, thương hiệu này mở rộng cho phép bán cả những chủng chiếc sản phẩm khác.
Ưu điểm
- Các gian hàng được kiểm định kỹ lưỡng về nguồn gốc, chất lượng, đảm bảo xịn và được lưu thông trên thị trường
- Chính sách đổi trả hàng theo quy định, tạo điều kiện thuận tiện cho người mua.
- Thế mạnh của sàn này là sách nên mặt hàng này được chiết khấu khá cao từ 30 – 35%
- Chính sách giao hàng ưu đãi, giao hàng miễn phí các đơn hàng từ 150k trở lên trên địa bàn Thành xã Hồ Chí Minh và 250k trở lên đối mang địa bàn các tỉnh giấc khác.
- Chính sách bảo mật thông báo khách hàng tốt, thái độ làm việc chuyên nghiệp.
Nhược điểm
- Mặt hàng còn ít, chưa đa dạng
- Thời gian giao hàng lâu, nhất là đối mang người miền Bắc, thời gian nhàng nhàng khoảng từ 6 – 10 ngày, gây cạnh tranh cho người mua.
- Do Tiki dừng lượng hàng nhập nên phải kiểm soát được lượng hàng bán ra.
>> THAM KHẢO NGAY: Hướng dẫn bán hàng trên Tiki chi tiết trong khoảng A-Z
Bán hàng trên Sendo
Sendo do Công ty cổ phần Công nghệ Sen Đỏ thành viên của FPT gây dựng và tăng trưởng với 80.000 gian hàng và hơn 3.000.000 sản phẩm. Hiện nay Sendo cũng được xếp vào top các sàn thương nghiệp điện tử lôi kéo nhiều người dùng nhất.
Ưu điểm
- Là sàn thương mại điện tử uy tín một phần nhờ vào thương hiệu FPT.
- Phát triển mạnh mẽ về mảng thời trang và phi công nghệ
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tốt
- Thái độ phục vụ tốt
- Chính sách đổi trả hàng thuận lợi
Nhược điểm
- Miễn phí mở gian hàng nhưng lại bán những gói marketing mà không biết sử dụng có hiệu quả hay không.
- Chính sách giao hàng vẫn gây khó khăn cho cả người dùng và người bán.
- Cơ chế điều hành người bán chưa thấp nên vẫn tồn tại hiện trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
- Tỷ lệ đơn hàng bị hoàn khá cao khoảng 20%. Tình trạng này do cơ chế quản lý các đơn hàng do có nhiều đơn hàng ảo.
Tổng kết
Bán hàng trên Lazada là 1 xu hướng mới, xu hướng này sẽ làm cho mọi lĩnh vực bán hàng online trở nên nở rộ hơn vì độ khó khăn sẽ rất nhiều. Nhưng bạn cũng chẳng thể bỏ qua nó vì nó với thể giúp cho tổ chức của bạn phát triển rất mạnh và bạn có thể tạo được 1 hệ thống bán hàng tự động trên shopee cũng như các trang bán hàng khác và nó sẽ giúp công ty bạn đỡ được phần lớn chi phí để với thể truyền bá được tới khách hàng.
Hiện ATP software với tổng hợp một số cách bán hàng online hiệu quả, và tổng hợp các phương thức bán hàng online trên các trang thương nghiệp điện tử, bạn nào cần mang thể để lại email mình sẽ gửi link download cho các bạn nhé.
