100+ mẫu nội dung kêu gọi hành động – Call-to-action (CTA)

Nội dung kêu gọi hành động – call to action (CTA) là gì?

CTA là từ viết tắt của Call-to-action, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là kêu gọi hành động. Là một thuật ngữ phổ biến trong marketing, đặc biệt là trong hoạt động viết nội dung.

Để một nội dung mang lại chuyển đổi cao, đòi hỏi các marketers phải có kỹ năng viết tốt & khéo léo dẫn dắt, đưa vào các đoạn kêu họi hành động. Để giúp tăng sự tương tác như like, comment hay share. Hoặc kêu gọi hành động chuyển đổi hành vi mua hàng, để lại thông tin,… CTA rất đa dạng & cần sự tinh tế, khéo léo & đo lường để mang lại hiệu quả.

BẠN CÓ THỰC SỰ HIỂU VỀ CALL TO ACTION (CTA)

CTA là thuật ngữ viết tắt của Call to Action, cũng còn được biết là CTA button, nó được hiểu là nút kêu gọi hành động. CTA là một chỉ dẫn cho khách hàng để tạo ra một phản ứng ngay lập tức. Sử dụng động từ như “gọi ngay bây giờ”, “tìm hiểu thêm” hoặc “ghé thăm cửa hàng ngay hôm nay” sẽ kích thích khách truy cập thực hiện hành động sau khi đọc hoặc xem video về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

CTA thường được dân marketing sử dụng dưới nhiều hình thức khác nhau, nhưng chung quy lại mục tiêu chung vẫn là điều hướng người dùng tới hành động chuyển đổi. Hiện nay, có 6 dạng CTA khá phổ biến đó là:

• CTA sáng tạo: CTA này không theo quy tắc cố định mà sẽ tạo ra sự thú vị nhằm thu hút người dùng.
• CTA tạo sự tò mò: Đối với dạng này thì ban sẽ đưa giải pháp cho một vấn đề nào đó ở mức lưng chừng, nhằm kích thích sự tò mò của người dùng click vào CTA nhằm tạo ra sự chuyển đổi.
• CTA giúp giải quyết vấn đề: Dạng này CTA sẽ hứa hẹn giúp giải quyết vấn đề cho khách hàng đang gặp phải.
• CTA củng cố niềm tin: Dạng CTA này sẽ công nhận về vấn đề nào đó bằng những bằng chứng thuyết phục, từ đó củng cố niềm tin của khách hàng.
• CTA đưa ra giá trị và lợi ích: Ai ai cũng đều bị hấp dẫn trước các lợi ích, đây được xem như CTA có khả năng có tỉ lệ chuyển đổi cao nhất.
• CTA mốc thời gian: Dạng này thường thông báo cho khách hàng thời gian của chương trình khuyến mại nhằm kích thích tiêu dùng, khiến họ phải tương tác ngay trong thời gian ngắn ngủi đó.
• Thực tế chúng tôi đang áp dụng CTA như thế nào?
• Hãy cùng bắt đầu với nút CTA trên landing page (Đơn giản vì đây là nơi được sử dụng CTA nhiều nhất và đa dạng nhất).

? ??̂̃? ???? ?? ?????? ???̂? ??̣̂? ??????? ????:

• Nút: Nút là một dạng kêu gọi hành động được mình sử dụng nhiều nhất khi thiết kế Landing Page và nó tạo ra chuyển đổi tốt nhất. Đơn giản vì nút rất dễ thiết kế vì nó đã có sẵn trong các công cụ thiết kế, chỉ cần bạn kéo thả là đã có thể tạo ra một nút Call to Action cực kì đơn giản. Mình thường thiết kế bằng phần mềm Simple Page, để làm một cái nút chỉ mất tầm 5 phút thôi, kéo thả, chỉnh màu, kích thước,…
• Điền Form: Tương tự như nút đây là một dạng thu thập thông tin khách hàng để bạn kết nối hoặc Remarketing tốt nhất. Điền form là một dạng Call to Action mà bắt buộc website nào cũng nên sử dụng. Tuy nhiên để thiết kế một form trên Landing Page thì bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn là Nút.
• Popup: Đây là một dạng kêu gọi hành động hay được các trang Thương Mại điện tử sử dụng nhiều. Thường Popup được sử dụng để giới thiệu các chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi đặc biệt trên website. Một mẫu Pop Up nên có hình ảnh bắt mắt, đoạn mô tả hành động khiến người dùng phải Click để truy cập đến đường dẫn mà bạn mong muốn. Tuy nhiên, nhược điểm của sử dụng Pop Up là sẽ làm phiền đến người dùng khi họ đang đọc thông tin sản phẩm.

100+ mẫu nội dung kêu gọi hành động – Call-to-action (CTA)